2020作風(fēng)效能大整治活動總結(jié)
狠抓作風(fēng)大整頓，促進(jìn)效能大提升。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的相關(guān)活動總結(jié)范文，僅供參考。
(1)檔案局開展作風(fēng)效能大整治活動總結(jié)
為了徹底解決機(jī)關(guān)存在的作風(fēng)問題，切實改善我局的工作效率，積極營造勤儉節(jié)約、清明廉潔的辦公環(huán)境，進(jìn)一步提升行政效能，扎實推進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展，對作風(fēng)效能集中大整治行動進(jìn)行總結(jié)：
一、 干部在崗不盡責(zé)履職不擔(dān)當(dāng)問題專項整治。
針對存在政策執(zhí)行不暢、安排部署落實不力、在崗不盡責(zé)、履職不擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;不善為、不能為、不作為”“三不為”問題我局進(jìn)行系列專項整治活動。
1.積極開展“服務(wù)面對面”活動，采取信息提前公告、領(lǐng)導(dǎo)集中到查閱窗口的形式，進(jìn)一步暢通我局領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾間的交流渠道，讓領(lǐng)導(dǎo)面對面與群眾交流，真正做到問計于民、問需于民，及時、有效地解決服務(wù)過程中的各種問題，有效提高辦事效率。同時，采取設(shè)立調(diào)查問卷、開展座談走訪等多種形式，多渠道、全方位廣泛征集辦事群眾對我局服務(wù)的意見建議。
2.按照作風(fēng)效能整治活動的要求，以科室為單位開展自查，認(rèn)真剖析存在的不履職盡責(zé)、不作為、慢作為問題，深刻反思存在問題的深層次原因，制定切實可行的整改措施，做到“人人過關(guān)”。
3.對照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實”要求，發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員進(jìn)行翻箱倒柜式的清理清查，做到“五看”：一看是否有長期未處理的文件積壓在自己手上;二看是否做到辦公室黨務(wù)，政務(wù)信息公開，明確公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，嚴(yán)格遵守“公開是常態(tài)，不公開是例外”的原則;三看是否有上級安排布置的任務(wù)沒有任何進(jìn)展;四看是否有事關(guān)全局的大事、問題沒有及時向上級請示報告;五看是否出臺并嚴(yán)格實行對不履職盡責(zé)干部處理的相關(guān)規(guī)定和辦法。
二、 干部服務(wù)態(tài)度差專項整治。
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，通過開展“服務(wù)態(tài)度差，辦事效率低”專項整治活動，有效整治機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象，堅決查處利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益等行為，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。
1.深化“六真心三提升”活動。在全縣機(jī)關(guān)單位文檔干部培訓(xùn)班和方便民眾查檔的過程中，開展“真心貼近群眾、真心了解民意、真心愛崗盡責(zé)、真心解決問題、真心改進(jìn)作風(fēng)、真心促發(fā)展、提升工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量、提升機(jī)關(guān)形象”活動，提供延時、錯時、預(yù)約、微笑和一站式等服務(wù)，不斷提升為民服務(wù)實效。一是開展“一站式”服務(wù)。采取“檔案查詢”指示牌，指引群眾走進(jìn)查檔窗口;電子顯示屏滾動查檔流程;微笑解答提問;電話查檔、在線查檔;免費(fèi)提供利用服務(wù)等方式。二是以查檔群眾的需求為工作重點(diǎn)，誠心誠意為查檔群眾辦實事、解難題。收集了10多個門類關(guān)系到群眾切身利益民生檔案，滿足人民群眾查檔需求。三是加快建設(shè)數(shù)字檔案館，方便、快捷提供利用服務(wù)。我館緊跟信息化發(fā)展的步伐，先后建立了婚姻、土地確權(quán)、錄音、照片、知青、招工、干部任職、公證、民國檔案等16個專題目錄數(shù)據(jù)庫，總錄入量數(shù)據(jù)占館藏總量的92.5%;建立了全文數(shù)字庫，原文管理占館藏總量的80%?？焖佟?zhǔn)確地為查檔群眾服務(wù)。四是利用檔案門戶網(wǎng)站提供在線服務(wù)。平羅縣檔案網(wǎng)站下設(shè)“黨務(wù)公開”、“政務(wù)公開”、“館藏介紹”、“網(wǎng)上展廳”、“編研成果”、“大事記”、“方志風(fēng)采”、“平羅風(fēng)情”、“回族文化”“檔案大觀”、“在線查檔”等欄目。利用者足不出戶便可了解到平羅歷史、文化等資料，網(wǎng)上即可預(yù)約、查閱開放檔案。
2.開展“微笑服務(wù)”。要求接待前來咨詢、查檔的群眾要熱情親切保持微笑，忌冷、硬、橫、推等惡劣態(tài)度，嚴(yán)禁在工作場合語言粗俗、態(tài)度蠻橫。嚴(yán)禁對辦事人員咨詢不理睬、不耐煩，行為粗暴。嚴(yán)禁以不知道、不了解、不在職責(zé)范圍、辦理該事項人員不在等為由，推脫或敷衍辦事人員。
三、違反中央八項規(guī)定精神問題專項整治。
全面開展貫徹落實中央八項規(guī)定情況自查，采取三項措施進(jìn)一步健全完善執(zhí)行中央“八項規(guī)定”精神的制度：一是嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，做到熱情不鋪張，周到不奢華，實用不浪費(fèi)原則。二是在舉辦會議、培訓(xùn)、組織考察、調(diào)研期間，堅決做到勤儉節(jié)約，不搞公款聚餐，嚴(yán)禁公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。加強(qiáng)對干部的正面宣傳、教育和引導(dǎo)，同時，加大監(jiān)督檢查力度，杜絕吃喝浪費(fèi)之風(fēng)。三是制定出臺措施嚴(yán)禁公款旅游。截止目前，我局沒有發(fā)現(xiàn)存在公款旅游現(xiàn)象。下一步，我局將繼續(xù)把切實解決公款旅游問題納入黨員干部作風(fēng)建設(shè)情況督促檢查的重要內(nèi)容，加強(qiáng)定期檢查、隨機(jī)抽查，嚴(yán)格做到誰派出、誰負(fù)責(zé)，誰同意、誰負(fù)責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范管理，確保令行禁止。
四、干部辦事效率低問題專項整治。
1.加強(qiáng)理想信念教育。引導(dǎo)黨員干部牢固樹立大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，強(qiáng)化愛民、為民、富民、安民意識。對服務(wù)效率不高，辦事拖拉等問題。對執(zhí)行流程和時限嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對縣委、政府重大決策、重要部署、重點(diǎn)文件件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保我局中心工作順利實施。
2.進(jìn)一步完善并堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等制度，最大限度縮短辦事時間，提高工作效率。對群眾訴求要迅速反應(yīng)，立即解決，凡當(dāng)天能辦完的事絕不過夜，凡有時限規(guī)定的工作任務(wù)絕不超時，凡需要立即解決處置的，一定要第一時間處理。
3.對來我局辦事的群眾，首先受到詢問的人員要負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，對于不能當(dāng)場處理或不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，要給予必要的解釋，負(fù)責(zé)將來人指引到相關(guān)部門處理，或轉(zhuǎn)告有關(guān)電話號碼及辦事地點(diǎn)。對違反上述制度的行為依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予問責(zé)處理。
4.加強(qiáng)干部日常管理。健全完善各項制度，要求全體干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每月至少開展2～3次集中學(xué)習(xí)。認(rèn)真遵守作息時間，按規(guī)定準(zhǔn)時簽到，全天保持4次打卡記錄，遲到早退者按照機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理規(guī)定處罰。全局職工干部做到上班時間不離崗、竄崗或從事與工作無關(guān)的事項，做到有事提前請假，由辦公室負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計工作。并按月通報結(jié)果，考勤結(jié)果將作為干部職工季度干事檔案和年終考核、評先評優(yōu)、晉級加薪的重要依據(jù)。同時，要求干部每人每年完成信息不少于12篇，每人每年被區(qū)、市、縣各類媒體采用1篇，量化任務(wù)，在年終考核中占有重要的權(quán)重和分值。
(2)2020年作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)
根據(jù)廣元市文化廣電新聞出版局關(guān)于開展“百企千村萬人”評效能活動的安排，結(jié)合我館工作實際，我們認(rèn)真抓好作風(fēng)效能建設(shè)落實工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
為了加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)工作，我們成立了以館長為組長、書記為副組長、各部室主任為成員的作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任和目標(biāo)要求。
二、進(jìn)一步完善效能建設(shè)各項規(guī)章制度
根據(jù)我館工作的實際情況，主要從工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、依法辦事、廉潔履職四個方面進(jìn)行全面的建設(shè)，先后完善了“工作制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“首問責(zé)任制度”、 “廉潔自律制度”、“公務(wù)用車管理制度”等，從制度上形成了一個便捷、有效的效能及行風(fēng)建設(shè)機(jī)制，并建立了黨員干部廉潔自律檔案，定期對執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)情況和內(nèi)部工作紀(jì)律制度進(jìn)行檢查、考核。
三、開展創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)活動
我館把群眾滿意的“窗口”建設(shè)與黨風(fēng)廉政和作風(fēng)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，把完善和落實各項管理制度貫穿于群眾文化服務(wù)工作的全過程，切實用制度規(guī)范從事行為，不斷從源頭上鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的條件和土壤，不斷提高服務(wù)水平。全年無違反作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)的案件發(fā)生。
(一)健全責(zé)任落實機(jī)制。按照創(chuàng)建服務(wù)窗口的主題要求，我館落實工作責(zé)任，以一把手負(fù)責(zé)制，各部室主任和職工層層落實，強(qiáng)化目標(biāo)分解，加強(qiáng)監(jiān)督考核，形成了一整套責(zé)任清晰、目標(biāo)明確、要求具體、行之有效的責(zé)任落實機(jī)制。
(二)健全提高服務(wù)窗口工作效能管理機(jī)制。圍繞履行職責(zé)和影響滿意服務(wù)窗口建設(shè)的突出問題，進(jìn)一步完善了創(chuàng)建服務(wù)窗口工作制度和實施方案，在全館上下營造人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事高效能的濃烈氛圍，切實提高增強(qiáng)搞好服務(wù)窗口建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。同時，對照實施方案的內(nèi)容，明確責(zé)任，尋找差距，按照“存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題”的要求，集中解決了一批影響服務(wù)窗口建設(shè)的問題，健全了提高服務(wù)窗口建設(shè)的管理機(jī)制。
(三)完善政務(wù)公開和責(zé)任追究制度。對在工作中出現(xiàn)違反紀(jì)律和工作失誤以及不作為的人，一經(jīng)查實嚴(yán)肅處理。做到用制度管權(quán)、管人、管事。
四、加強(qiáng)對黨員干部的廉政從政教育
對學(xué)習(xí)貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》情況進(jìn)行了回頭望，特別是在深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動中，深入基層開展調(diào)研和宣傳活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、市委“六個帶頭”精神。以領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動為契機(jī)，開展領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)和諧務(wù)實創(chuàng)新好班子”、一把手爭當(dāng)“服務(wù)基層好班長”、副職領(lǐng)導(dǎo)干部爭當(dāng)“勇于擔(dān)當(dāng)好幫手”、其他干部爭當(dāng)“群眾滿意好干部”、部室創(chuàng)建“最美辦公室”和“最美辦公桌”活動。
五、以工作效能及黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)群眾文化工作
今年以來我館始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與群眾文化工作有機(jī)結(jié)合起來，通過提高工作效能和服務(wù)意識，推動其他各項工作全面發(fā)展。組織策劃了201X廣元市春節(jié)文藝演出，繼續(xù)堅持創(chuàng)作與活動并舉，常態(tài)化開展“激情廣場 舞動廣元”廣元原創(chuàng)廣場舞推廣活動，“深入三嚴(yán)三實專題教育活動、建設(shè)美麗廣元幸福家園”——市民大舞臺、壩壩茶百姓故事會，201X年文化志愿者服務(wù)活動周，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨94周年群眾文藝演出和免費(fèi)開放學(xué)員書畫展，“女兒節(jié)”開幕式文藝表演，慶祝建國66周年群眾文藝演出和免費(fèi)開放學(xué)員書畫展，201X川陜甘渝晉公共文化服務(wù)區(qū)域協(xié)作百館聯(lián)動，第四屆全市廣場舞大賽，全市文化專干群眾音樂舞蹈培訓(xùn)，老媽媽藝術(shù)團(tuán)參加首屆四川藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀作品展演等活動的策劃、組織、輔導(dǎo)指導(dǎo)、實施工作。
免費(fèi)開放是文化惠民工程的重要內(nèi)容，是保障人民群眾基本文化權(quán)益，提高文化素養(yǎng)的重要舉措。市文化館堅持文化惠民理念，通過多渠道開展各類藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高免費(fèi)開放實效，實現(xiàn)每周服務(wù)群眾1500人次。
(一)把惠民藝術(shù)學(xué)校作為免費(fèi)開放的主陣地，不斷深化公益性文化培訓(xùn)輔導(dǎo)。開設(shè)了舞蹈、美術(shù)、書法、音樂4個大類公益性文化培訓(xùn)項目，覆蓋二胡、電子琴、電鋼琴、素描、工筆畫、書法、聲樂、合唱、民族舞、廣場舞等課程，每天培訓(xùn)300余人。同時，每天還有26個社區(qū)文藝團(tuán)體200余人進(jìn)入我館排練廳訓(xùn)練6個小時。全年培訓(xùn)達(dá)10萬余人次。
(二)把深入基層培訓(xùn)輔導(dǎo)作為免費(fèi)開放的活載體，不斷延伸免費(fèi)開放觸覺。“老媽媽”藝術(shù)團(tuán)和“鳳凰之聲”合唱團(tuán)長期堅持免費(fèi)培訓(xùn)，深入社區(qū)、市特殊學(xué)校、企事業(yè)單位、部隊進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，每年輔導(dǎo)指導(dǎo)12萬余人次。先后組織優(yōu)秀專業(yè)老師對南嶺村文藝隊、陳家壕社區(qū)、紅星公園文藝隊、南河老科協(xié)文藝隊、舞東風(fēng)社區(qū)文藝隊等進(jìn)行廣場舞、中國舞的免費(fèi)培訓(xùn)、指導(dǎo)。建立廣場舞推廣現(xiàn)場培訓(xùn)輔導(dǎo)長效機(jī)制，堅持每周四下午開展廣場舞領(lǐng)隊培訓(xùn)，每年舉行全市廣場舞比賽;常態(tài)舉辦市民大舞臺6場，每場8—10個社區(qū)參與，給廣大市民提供了展示和交流的舞臺。
(三)為民服務(wù)由傳統(tǒng)模式向“互聯(lián)網(wǎng)e+”數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變。為全面貫徹落實文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見精神和201X年全國第四次文化館評估要求，以科技化的手段提升文化館、公共文化服務(wù)的效能，進(jìn)一步推進(jìn)我館公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和均等化建設(shè)。目前，我館以網(wǎng)站為平臺單獨(dú)開設(shè)數(shù)字展館、網(wǎng)上便民教學(xué)、網(wǎng)上信息發(fā)布、手機(jī)網(wǎng)站、微信端、 PC電腦在線網(wǎng)上報名、租賃云服務(wù)器，建成8平方米LED多媒體展示屏、活動圖片數(shù)字展示墻(展示屏12吋20臺)、便民服務(wù)平臺50吋觸摸屏2臺、便民服務(wù)視聽屏19吋2臺、多媒體數(shù)字終端機(jī)1臺、廣場音影便民服務(wù)系統(tǒng)一套、數(shù)字儲存磁盤列陣10TB、數(shù)字錄音棚50平方米、便民WIFI終端覆蓋1200平方米。
六、存在的問題及措施
1、學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。要把學(xué)習(xí)作為常態(tài)化，把工作作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)放在重要位置抓緊抓好，抓出成效，堅持每周三政治學(xué)習(xí)例會和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、全心全意為人民服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。教育廣大黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀和服務(wù)觀，要耐得住清貧，耐得住寂寞，以提升報務(wù)水平為目標(biāo)。
3、少數(shù)人工作的積極性與主動性不高，工作效率不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，我們將績效工資與工作作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，堅決逗硬并落到實處。