心得是作文的一種形式,但也是其他形式的學(xué)習(xí)筆記、工作總結(jié)、反思錄等。小編給大家分享關(guān)于團(tuán)隊(duì)的心得總結(jié)怎么寫參考,方便大家參考關(guān)于團(tuán)隊(duì)的心得總結(jié)怎么寫怎么寫。
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心、感動(dòng),學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)、感謝各位教練不辭辛苦來到_對(duì)我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大,對(duì)自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容 。交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)穿越繩索活動(dòng)中,大家能很好的相互交流各抒己見、增進(jìn)理解,成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次、但經(jīng)過我們互相尊重、求同存異,顧全大局、贏得了最終的勝利。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,在溝通中得到理解、尊重、寬容、信任、進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,服從、理
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
“報(bào)數(shù)”活動(dòng)的感受:1、這個(gè)活動(dòng)中同樣一群人報(bào)數(shù)的時(shí)間是一次次的縮短,其根源是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人不斷付出了更多的努力,找到解決問題的方法,所有問題將迎刃而解。結(jié)合到實(shí)際中就是我們的工作效率在于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人每一個(gè)部門付出的積極度有多少。2、每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊(duì)長(zhǎng),而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)個(gè)別人的“不以為然”。結(jié)合實(shí)際,隊(duì)長(zhǎng)的角色好比是我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)、老板,而員工的每一次的不盡力會(huì)導(dǎo)致公司的“損失”。 弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
為了激發(fā)和調(diào)動(dòng)團(tuán)員團(tuán)隊(duì)精神和工作熱情,公司組織員工在拓展基地開展了一次“打造贏的團(tuán)隊(duì)”的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。上午8點(diǎn)30分,沐浴著初夏的陽(yáng)光,大家在笑翻天樂園內(nèi)的訓(xùn)練場(chǎng),在專業(yè)教練的帶領(lǐng)下,每個(gè)隊(duì)員對(duì)設(shè)備的運(yùn)用都熟練于心。經(jīng)歷一次次的自我挑戰(zhàn),大家在項(xiàng)目實(shí)施中“討論-體驗(yàn)-感悟-總結(jié)-再體驗(yàn)”,獲得了良好的溝通技巧、決策技巧以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感,極大的提高了工作熱情和積極性。
半個(gè)小時(shí)后到達(dá)拓展基地,訓(xùn)練正式開始,第一場(chǎng)活動(dòng)為“團(tuán)結(jié)協(xié)作攻守兼?zhèn)洹?,將大家分成兩?duì),模擬野外軍事行動(dòng),兩隊(duì)從不同地點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行攻擊、防守;第二場(chǎng)活動(dòng)為“無間風(fēng)云戰(zhàn)”,每隊(duì)10人并有兩個(gè)內(nèi)奸,大家必須先通過協(xié)作迅速找出隱藏在隊(duì)伍中的內(nèi)奸,然后組織攻擊對(duì)方陣地;第三場(chǎng)為“促膝做游戲”,經(jīng)過兩場(chǎng)活動(dòng)之后,大家稍稍有點(diǎn)累了,大家坐在樹蔭下進(jìn)行一集體游戲,提高大家的興致,激發(fā)大家的積極性;經(jīng)過第三場(chǎng)的激勵(lì),第四場(chǎng)活動(dòng)很快就開始了,大家的興致高到了極點(diǎn),將整個(gè)活動(dòng)推向了高潮。
在為時(shí)一天的場(chǎng)地拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,隊(duì)員們不斷地開動(dòng)腦筋、攻堅(jiān)克難,順利完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù),使全員在團(tuán)隊(duì)的“小家庭”里,體會(huì)到了企業(yè)“大家庭”的溫暖和力量。
社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,也就要求著教育的不斷更新,走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們幼兒園的老師本周在__拓展的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一次為期x天的拓展活動(dòng),活動(dòng)中歡聲笑語過后,留給我們的是無限深思。
通過這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,成功是屬于每一個(gè)成員,如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,很多事情是難以完成的。其次,困難時(shí)真實(shí)存在的,但是往往會(huì)在想象中無限擴(kuò)大。戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!第三是,多溝通,多分享,好的思路和方法可以在溝通交流中得以完善。
活動(dòng)以“發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共筑快樂家園”為主題,通過揉捏肩膀,互相按摩等活動(dòng)引入,讓大家感受來自同伴們的關(guān)懷,身心得到放松。接下來的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練游戲一個(gè)比一個(gè)精彩。各組從選隊(duì)長(zhǎng)、定隊(duì)名、選口號(hào)、做隊(duì)旗開始,一個(gè)個(gè)響亮的名字,一句句慷慨激昂的口號(hào)、無不充滿團(tuán)隊(duì)的智慧。游戲過程中,在各組隊(duì)長(zhǎng)的組織下,各組隊(duì)員分工合理,配合到位,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助,順利完成了各個(gè)項(xiàng)目。大家體會(huì)到:大家分工合作,一起克服困難,只有團(tuán)隊(duì)合作才能共同完成游戲任務(wù)。還有信任背摔和吊橋這兩項(xiàng)集體項(xiàng)目,讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要。一個(gè)人的力量總是有限的,而一個(gè)集體團(tuán)結(jié)起來凝集起來的力量是無窮的。在我們的生活和工作中,每個(gè)人都會(huì)有不盡人意的時(shí)候,我們需要得到被人的幫助、更應(yīng)該主動(dòng)的幫助被人。
人心齊泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。無論什么事都要有明確的目標(biāo),有了目標(biāo)確定了方向,一切就都不是問題了。在整個(gè)訓(xùn)練單重,我用盡了自己的能力,以身作則鼓勵(lì)、關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員。本著一個(gè)必勝的信念不懈努力??吹疥?duì)員點(diǎn)滴成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己取得成功的喜悅。讓我記憶最深的就是斷橋,其他老師的堅(jiān)持,讓我對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的信心,再到有一位老師害怕不前而又放棄讓我失掉了信心。
我們雖然取得了勝利,可是我仍然被氣哭了,因?yàn)槲覀冇羞z憾,她放棄了我們沒能幫助到他,讓他感受不到成功。但是態(tài)度決定一切,態(tài)度決定性格,性格決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣最終決定一切,人不是十全十美的,我們要以正確的心態(tài)看待此事,所以我們學(xué)會(huì)不放棄、包容和鼓勵(lì)。
28-29號(hào)在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)》感悟非常深刻,參加這次培訓(xùn)的一共有90多個(gè)人,分成了8個(gè)組,我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng),期間的每一次團(tuán)隊(duì)任務(wù),每一次搭檔之間的合作,都讓我學(xué)到很多東西,也讓我大腦得到了醒悟,在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團(tuán)隊(duì)冠軍時(shí),本來這個(gè)冠軍應(yīng)該是我們雄鷹隊(duì)的,我們的分?jǐn)?shù)是146分,可是由于一個(gè)細(xì)節(jié)疏忽,我們隊(duì)里一個(gè)隊(duì)員因?yàn)椴慌浜瞎ぷ?,出了一點(diǎn)不該出的問題導(dǎo)致減掉了30分,導(dǎo)致冠軍落入他手,這讓我懂得了細(xì)節(jié)和隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)溝通的重要性,所以我們深刻的做了檢討和補(bǔ)救措施,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),光靠一兩個(gè)人努力是不行的,因?yàn)橐粋€(gè)人只能是一條小溪,小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人和團(tuán)隊(duì),就像小溪和大海。團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用,經(jīng)過這次挫折后,我們總結(jié)了不足之處,明確了目標(biāo),我們的凝聚力團(tuán)結(jié)性更加空前高漲,終于經(jīng)過我們的努力后,我們又重新捧起了本屬于我們隊(duì)的團(tuán)隊(duì)冠軍。
通過這次學(xué)習(xí)我知道了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,什么叫做責(zé)任,什么叫做承擔(dān),讓我懂得了應(yīng)該怎樣在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮什么作用,通過這兩天的培訓(xùn)中也使我也懂得了父母的不易,應(yīng)該怎樣去對(duì)待身邊的朋友和同事,所以我以后會(huì)更加孝順父母,去真心的善待朋友,去加倍努力工作,來報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,朋友的知遇之情,才能對(duì)得起公司的培養(yǎng)。
正能量團(tuán)隊(duì),在工作中要擁有毫不動(dòng)搖的決心;團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)責(zé),并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù):每一個(gè)人在內(nèi)心深處都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“對(duì)共同理想的承諾”,而建立起牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼;他們熱愛學(xué)習(xí),接受并提出反饋,為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)而分享他們的經(jīng)驗(yàn)與資源。正能量也許是使團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。
這聽起來很完美,但問題是:“激勵(lì)員工全力以赴地投入工作的動(dòng)力,究竟從哪里來”?這是很多經(jīng)理都沒有找到答案的問題。
創(chuàng)造良好環(huán)境
想要打造一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì),你得關(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,因?yàn)檎芰壳『么嬖谟谒麄冃闹?。正能量不能被生產(chǎn),無法強(qiáng)求,用金錢買不到,也不能虛構(gòu),它來自于擁有它的人,來自于每一個(gè)人,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能釋放出正能量。從這個(gè)意義上講,如果想創(chuàng)造一支正能量團(tuán)隊(duì),還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,你的團(tuán)隊(duì)成員有足夠的安全感,進(jìn)而迸發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量。
團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,不是由物品構(gòu)成的。要打造正能量團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須了解面對(duì)不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應(yīng)。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說,什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來,什么讓人們反感,導(dǎo)致人們離開或者不再參與任何事情。
我們無法強(qiáng)迫員工迸發(fā)出正面的能量,因此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須為正能量的進(jìn)發(fā)創(chuàng)造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿養(yǎng)分,或者至少有這樣的趨勢(shì),和園丁為了使花草茂密生長(zhǎng)而創(chuàng)造好的環(huán)境沒什么不同。
同樣,若要在工作上獲得好的結(jié)果,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們團(tuán)隊(duì)的環(huán)境條件,以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是,很多經(jīng)理人只是對(duì)他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長(zhǎng)”的命令,并責(zé)怪那些沒能實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)的員工。
想想有多少經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),到最后不是解散了,就是名存實(shí)亡,毫無戰(zhàn)斗力。通常情況下,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,他們之所以處在這個(gè)位置,是因?yàn)樗麄儽旧淼膬?yōu)秀能力與性格特點(diǎn),其實(shí)并不完全這樣。
做團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
在最近的幾十年里,經(jīng)理人大概被分成了數(shù)十種類型,即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨(dú)裁型及自由主義型等。還有些人把管理者分為微觀管理者、教練型領(lǐng)導(dǎo)以及公仆型領(lǐng)導(dǎo)等。但在所有的分類中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人們?nèi)绾谓佑|并評(píng)價(jià)他們周圍的人。
為了更好地理解這個(gè)特征,我們可以把它想象成一個(gè)光譜。光譜的一端是團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,另一端是私利追逐者。大量的事例證明,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團(tuán)隊(duì),而私利追逐者卻很少成功。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)者努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會(huì)新的技能。他們是顧問、教練,一直心系團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中(團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),并確定努力的方向,思考如何幫助自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。私利追逐者也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功,但他們是“不論好壞,沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標(biāo),他們也許會(huì)比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會(huì)盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖,但那只是為了確認(rèn)自己下一步應(yīng)該往哪里爬。
當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的積極性就會(huì)降低。舉個(gè)例子:加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理。在這個(gè)職位上,他一直運(yùn)用著粗魯、暴躁、威脅的工作風(fēng)格,他認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”,只有通過“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法也確實(shí)幫助加里實(shí)現(xiàn)了升遷。
雖然加里的管理風(fēng)格導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到提高,但這種效率的提高,是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的,而不是發(fā)自內(nèi)心的正能量所驅(qū)使的。由于這種提高效率的動(dòng)機(jī)無法持續(xù),加里就需要通過再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度,來維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。最終的結(jié)果是:?jiǎn)T工的工作動(dòng)力全無,整個(gè)團(tuán)隊(duì)怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理,他非常善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法,總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,并且反饋很多信息,讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。最重要的是,杰夫很公平。有人出錯(cuò)了,他從不袒護(hù),而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。
很顯然,涉及怎么對(duì)待、評(píng)價(jià)別人的時(shí)候,加里是一個(gè)私利追逐者,而杰夫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為,他必須不斷地“鞭笞”他人,以達(dá)到最終的目的;而杰夫知道,通過表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo),更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)員工對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí),便會(huì)迸發(fā)出無限的正能量。
調(diào)整工作流程
此外,打造正能量團(tuán)隊(duì),要注意的另一方面就是調(diào)整工作流程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能擁有專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿正能量的團(tuán)隊(duì)成員,但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓,那么,工作效率同樣會(huì)受到影響。
先來說一個(gè)作過簡(jiǎn)單調(diào)整的案例:凱思琳管理著一個(gè)有8名銷售人員的團(tuán)隊(duì),但是,她覺得很難讓團(tuán)隊(duì)的成員按時(shí)完成每周的報(bào)告。其實(shí)所謂的報(bào)告,只是填寫一些簡(jiǎn)單的表格而已。銷售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談,與洽談的每位客戶的關(guān)系密切到什么程度等。如果無法完成每周報(bào)告,可能會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,給銷售帶來?yè)p失。
為解決這個(gè)問題,凱思琳讓公司的網(wǎng)絡(luò)主管在公司內(nèi)部網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)周報(bào)系統(tǒng),并出臺(tái)一項(xiàng)制度,即銷售人員每周都必須填完表格,否則傭金憑證不會(huì)計(jì)入工資。周報(bào)的完成率從25%提高到了100%,因此,凱思琳的團(tuán)隊(duì)銷售額也獲得了迅速增長(zhǎng)。
事實(shí)上,打造團(tuán)隊(duì)正能量,要從自己開始。你不能縮減打造正能量團(tuán)隊(duì)的過程,因?yàn)橛袝r(shí)捷徑也是失敗的路徑,長(zhǎng)期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結(jié)果。堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,你就有了打造具有正能量團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)根基。
正能量,也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì),在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心,每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,并相信他們能夠完成任何擺在他們面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處,每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“實(shí)現(xiàn)共同理想的決心”而建立起了深厚的團(tuán)隊(duì)情誼。他們熱愛學(xué)習(xí),接受工作并提出反饋,為使團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和高效而無私分享他們的經(jīng)驗(yàn)和資源。
雖然“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這樣的名詞,迄今為止只在全球流行了數(shù)十年之久,但是,團(tuán)隊(duì)的概念,早在我們的祖先一起狩獵野獸時(shí)就出現(xiàn)了。盡管人們對(duì)“建設(shè)團(tuán)隊(duì)”的關(guān)注一直在增加,但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)卻無法達(dá)到應(yīng)有的效率。其原因有很多,比如缺乏組織、缺少溝通、角色和職責(zé)劃分不明確,但這些只有團(tuán)隊(duì)效率不高的一部分原因。與其他原因相比,最大原因就是:缺乏正能量。
正能量,也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì),在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心,每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,并相信他們能夠完成任何擺在他們面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處,每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“實(shí)現(xiàn)共同理想的決心”而建立了深厚的團(tuán)隊(duì)情誼。他們熱愛學(xué)習(xí),接受工作并提出反饋,為使團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和高效而無私分享他們的經(jīng)驗(yàn)和資源。
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝__專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,透過強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn),達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶,表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝,希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍(lán)絲帶,永遠(yuǎn)心手相系,永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我,充分激發(fā)潛能,增強(qiáng)信念和信心,改進(jìn)自身形象,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩,以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?,他是人才?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種.種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰做的好,表?yè)P(yáng),誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個(gè)人的時(shí)候,問題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的??蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來。
通過學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊(duì)精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作就是離不開團(tuán)隊(duì)精神的支持,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,
總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。 我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮,才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績(jī)的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用,在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的心得體會(huì)我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
鐘老師通過每個(gè)人都有自己獨(dú)特的一個(gè)群,讓大家看到別人在做什么工作,學(xué)習(xí)別人如何使一篇文章從最初的剛成稿的狀態(tài),到最終投稿的狀態(tài),通過觀察他人在成文過程中可能會(huì)存在的問題,聆聽鐘老師對(duì)他人的教誨,可以極大程度地避免自己將來可能會(huì)存在的問題。通過這樣的指導(dǎo)方式,有以下這些體會(huì):
成功的人往往不急于向世人展現(xiàn)自己,而是如一位閉口不言的老者,暗自觀察著周遭的一切;如一只暗藏于廣闊草原的獵豹,紋絲不動(dòng)地等待著它的獵物??茖W(xué)研究需要善于觀察的人,觀察他人如何設(shè)計(jì)、如何實(shí)驗(yàn)、如何書寫。善于觀察的人可以通過事物看本質(zhì),學(xué)到成功的精髓。
溝通的境界是靜靜聆聽。成功的人善于虛心地聽取他人的建議,對(duì)所學(xué)內(nèi)容去其糟粕,取其精華,實(shí)現(xiàn)自我升華。古人曰“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,當(dāng)你深陷在科研的瓶頸時(shí),不防停下來,聽取一下別人的想法與思路,也許會(huì)產(chǎn)生新的火花。聆聽是審視自我、完善自我的必由之路。
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)科研課題組中的寶貴精神支柱,它需要所有人放下芥蒂,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),突破一切困難。眾人拾柴火焰高,每個(gè)人都是與眾不同的,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)既可以各自擁有想法,又可以團(tuán)結(jié)一致時(shí),所產(chǎn)生的能量將不可估量。
科研生活是單調(diào)而枯燥的,懂生活、會(huì)生活的人才可以在這個(gè)充滿荊棘的環(huán)境中過得游刃有余。善于生活的人往往是充滿激情和新的想法的,這不僅有助于解決生活中的難題,更有利于擺脫科研中的困境。善于生活的人往往是善于觀察、聆聽和合作的人,他們借助周遭的一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在沙漠中開出花來。
要成功完成每一個(gè)項(xiàng)目,就離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而,令人吃驚的是,多年來,我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種基本方式。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之,每個(gè)成員服從做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,公司要求他們裁員10%,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒有經(jīng)過什么討論,每個(gè)人都同意在各自部門裁員10%,然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)達(dá)到了公司的要求,但很可能還有更好的方法。
每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的計(jì)劃,但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比如,某家技術(shù)公司為了增加銷售業(yè)績(jī),大幅提高了所有區(qū)域的銷售目標(biāo)。于是,區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷售人員的銷售指標(biāo),有的把資源重新分配給了高潛力客戶,還有的用服務(wù)合同來彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐茈娫捓龝?huì)上分享各自的做法,并相互做出反饋。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo),但總體數(shù)字還是令人失望。
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作,那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域,考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的服務(wù)中心,或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中,區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源,為某些產(chǎn)品開展聯(lián)合宣傳活動(dòng),或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。有意思的是,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng):要么完全靠自己,要么部分靠自己。現(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時(shí),個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo),要與同事就戰(zhàn)略和想法展開激烈討論和情感交流,而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難,多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺得協(xié)作是說起來容易做起來難。
總之,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷。這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。