總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些助產(chǎn)士年終工作總結(jié)范文模板,希望對大家有幫助!
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從20__年12月26日至20__年11月25日,我院產(chǎn)房出生人數(shù)__人,自然分娩人數(shù)__人,剖宮產(chǎn)__人,難產(chǎn)__人,胎頭吸引__人,臀位助產(chǎn)_人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護__人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了20__年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著“把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
在醫(yī)務(wù)工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。
同時,在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標(biāo):
當(dāng)助產(chǎn)師長的這段時間里,我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠(yuǎn)。
護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、加強安全防范,減少護理缺陷。
要提高全體人員的安全意識,對護理人員進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。
2、加強產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。
產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴(yán)格加強醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,嚴(yán)格陪人的管理,控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動,配備晚夜班護工隨時做好清潔,消毒工作及終末處置。
加強產(chǎn)房消毒檢測工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染。
3、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),確保母嬰的安全。
助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化,相對助產(chǎn)資歷較淺,臨床經(jīng)驗欠豐富,目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展,采取輪流培訓(xùn)的方式,充實助產(chǎn)技術(shù)。
強化在職培訓(xùn),采取每周講課,每月護理查房等方式,每月對助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
針對產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練,培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識,不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血,妊娠高血壓綜合征,羊水栓塞,妊娠合并心臟病,新生兒復(fù)蘇搶救等,每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序,并能在實踐演練中熟練掌握。
4、推行助產(chǎn)新模式,實施分娩新項目。
在今后的工作中,不斷創(chuàng)新,逐步開展導(dǎo)樂分娩,氣囊仿生助產(chǎn)術(shù),無痛分娩。
5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房,創(chuàng)造名護效應(yīng)。
溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起。而且要做到:
1、溫馨禮儀服務(wù);
2、溫馨知識服務(wù);
3、人性化溫馨護理服務(wù);
4、人本護理服務(wù)。
產(chǎn)科風(fēng)險大,病情變化快,可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩,認(rèn)真細(xì)致的觀察產(chǎn)程,重視病人的主訴,認(rèn)真遵守各項操作常規(guī),確保母嬰的安全,嚴(yán)范差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
20__年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導(dǎo),護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞20__年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士??婆嘤?xùn),護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進(jìn)和提高。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面及三級醫(yī)院創(chuàng)建方面:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務(wù),確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對民族分裂;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí),培訓(xùn),提高??评碚撝R及技術(shù)操作能力;20__年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導(dǎo)及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
二、完成工作量:
20__年12月1日—20__年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48.3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復(fù)蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0.26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,20__年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳醫(yī)生上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在20__年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務(wù)等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴(yán)格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明的管理制度。完成出生醫(yī)學(xué)證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
三、工作重點:
1、患者安全方面及??婆嘤?xùn)方面:本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導(dǎo),協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復(fù)蘇的準(zhǔn)備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo),產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進(jìn)一步的提高。尤其在專科理論及操作培訓(xùn)方面:根據(jù)護理部的要求,每月理論培訓(xùn)采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學(xué)院經(jīng)過3個月的??婆嘤?xùn),帶回了完整的產(chǎn)房??撇僮髟u分表,20__年8月份起堅持每月進(jìn)行??频牟僮髋嘤?xùn)及考核。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進(jìn)。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進(jìn)行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2、每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標(biāo)準(zhǔn),20__年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導(dǎo)下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習(xí)。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應(yīng),保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導(dǎo),我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、本年度完成應(yīng)急演練兩次:
(1)停電的應(yīng)急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進(jìn)行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。
(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應(yīng)急演練。
四、本年度科室人員,院內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)情況:
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于20__年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日—12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓(xùn)成績合格,阿勒騰格日麗參加了ICU??谱o士培訓(xùn),成績合格??拙S娜到20__年4月12—19日在新疆醫(yī)學(xué)院產(chǎn)房參觀學(xué)習(xí)一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如20__年4月19日—7月23日在新疆醫(yī)學(xué)院參加了助產(chǎn)士的??婆嘤?xùn),此次培訓(xùn)采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在專科理論和操作方面有了明顯的進(jìn)步。五績效考核、在護理部指導(dǎo)下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細(xì)節(jié)和更加科學(xué)性方面仍有待加強。
五、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取,接種,登記及健康宣教工作。
六、產(chǎn)房助產(chǎn)士是一個團結(jié)向上的整體
共同協(xié)作,力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿意,整體的.專業(yè)知識上有了近一步的提高,共完成論文三篇,楊曉冬《怎樣避免NST假無反應(yīng)型》張玉虹《會陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀察》;孔維娜《96例持續(xù)性枕橫位,枕后位徒手旋轉(zhuǎn)的臨床體會》
七、認(rèn)真帶教實習(xí)生和進(jìn)修生及輪轉(zhuǎn)生,有帶教計劃和小講課。
八、存在的問題及改進(jìn)方向
1、管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴(yán)謹(jǐn)性有待提高。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3、院感工作還需長抓不懈,并在20__年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。
4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導(dǎo)下有待進(jìn)一步完善。
5、細(xì)節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認(rèn)真做好各項工作。
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又過去了,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下,我也成長了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。
今年過的非常充實而且有意義,在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和操作,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養(yǎng)。
在工作上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作,做好基礎(chǔ)護理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,和三查七對制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。
在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療。
__年_月,護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護士長組織我們每天抓緊時間練習(xí),還專門有小教員指導(dǎo)與考核,只要一有時間就開始操作,重復(fù)做著同樣的動作,幾十遍的練習(xí),有時候真的覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí),我也堅定了決心一定要練好。
等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量,整理資料,補記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著準(zhǔn)備。科室要整理資料,同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,經(jīng)常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準(zhǔn)備,大家都很高興。
聽說等級評審的專家要來我們科室時,大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結(jié)果,科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,不要緊張,和平時一樣,按規(guī)程操作。第二天,大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作,當(dāng)專家來時我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報,當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時,大家心里的一塊石頭也算是落了地。
回想起這一年經(jīng)歷的種種,有許多事都?xì)v歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過,這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。
在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
回顧20__年,在科主任、護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行助產(chǎn)士工作職責(zé),以三甲醫(yī)院的`標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
作為一名黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平,嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助護士長帶領(lǐng)全體護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護理同仁,認(rèn)真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的"三好一滿意"活動中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時,把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
(一)落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
(二)強化措施,確保安全護理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認(rèn)定,有效防止了護理事件發(fā)生。
針對產(chǎn)科專科特色,新增專科護理操作項目乳房護理技術(shù),并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術(shù)級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
(三)堅持做好護理工作的督促與監(jiān)管。
以護理核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
(四)真心關(guān)愛,改進(jìn)護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日堅持查房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認(rèn)可度、美譽度不斷提高。
(五)堅持不懈,全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開孕婦學(xué)校講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教,并制做圖片及幻燈片,對每個孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評工作。
(六)開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。
加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
(七)凝聚人心,促進(jìn)各項工作順利完成。
把工作做細(xì)、做實,努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。
作為副護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護、護患關(guān)系,使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團隊。
(八)開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實習(xí)生培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員進(jìn)行培訓(xùn),強化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展,適應(yīng)發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護理查房,每月進(jìn)行一次護理病例討論,每季度高年資護士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,定期組織護理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,認(rèn)真做好實習(xí)生和三期護士的帶教及培訓(xùn)工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)產(chǎn)科??菩轮R,本人于20__年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓(xùn)班,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗以充實、提升自我,使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了__年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:如5.12操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%
活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和專科護理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
本人自__年__月至__年__月在中國電信分公司工作至今。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和培養(yǎng)下、在同事們的支持和幫助下,在全體同事們的支持和配合下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,勤奮工作,在思想、工作能力、綜合素質(zhì)等方面都有了一定的進(jìn)步,下面就是我在__年__月至__年__月至__年__月在公司工作以來的情況。
一、工作總結(jié)
一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是不斷提高的源泉,也是提升個人修養(yǎng)和內(nèi)涵的基礎(chǔ)。__年來,我一方面努力做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)電信公司和電信公司的各項制度規(guī)則,特別是各項規(guī)章制度;學(xué)習(xí)各種交通安全法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的崗位技能;在工作中,我時時不忘學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高對公司發(fā)展的新要求,不斷提高自己的專業(yè)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
二)勤奮工作,圓滿完成各項任務(wù)
“火車跑的快,全靠車頭帶”。在工作中,我以“真心實意、一絲不茍”對待客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于公司部署的任務(wù),能夠正確理解和實施。遇到工作困難和問題時,主動請教有經(jīng)驗的老同事,與客戶聯(lián)系,及時做好溝通,共同尋找解決問題的辦法,有時效率為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對于自己不懂的問題和客戶,及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,對于不明白的方面積極問
師傅,做到不恥下問。
二、工作收獲
1、思想上,時刻牢記和維護集體榮譽,保持先進(jìn)性。
在日常工作中,我時刻要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做好本職工作,團結(jié)同事。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,不曠會,時刻以一名合格的客服員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在客戶面前做到“客戶第一”,為客戶提供“第一快捷”的服務(wù)。
2、業(yè)務(wù)上,我積極參加公司的新業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉新的業(yè)務(wù),能夠做到不恥下問,不懂就問。
3、在工作中,我注意總結(jié)工作方法和經(jīng)驗,不斷積累自己的知識和經(jīng)驗。
三、存在的問題
4、由于我們客戶的服務(wù)工作還達(dá)不到要求,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)工作中偶爾會出現(xiàn)疏忽。
在今后我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
5、我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能還跟不上公司的要求,還要不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對我們個人情況不同的業(yè)務(wù)模式及客戶的不同特點,進(jìn)行強化學(xué)習(xí)、規(guī)范操作。
6、在工作時間不準(zhǔn)確的英語對抗,在客戶有些問題的詢問上,還不能做到及時的回答和處理。
回顧__年,我在學(xué)習(xí)和工作中還有很多不足之處,還有很多需要改進(jìn)和提高的地方,在新的__年里,我將努力克服自身的弱點,爭取更大的進(jìn)步。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現(xiàn)在自己從事這個行業(yè),眨眼也四個月過去了,現(xiàn)實沒有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實習(xí)之間存在的差別,工作中的苦與樂,背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學(xué)習(xí)的心,還需要更多的主動付出,更多的責(zé)任心,更多的與周圍環(huán)境的融入,掌握更多的知識。
剛進(jìn)入病房的時候,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)??粗渌o士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力,能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時也有點不安膽怯,反問了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?
病區(qū)里的都是孕婦,有來生寶寶的,有來安胎的,這是一個充滿愛的科室,我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大,同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全??墒菍殞毷敲弥?,看不見的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護理人員的事無巨細(xì)的細(xì)心觀察,掌握更全面的專業(yè)知識判斷存在問題,建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道了,我還有很多該學(xué)習(xí)的,如果這份職業(yè)是一張試卷,我只給自己打30分。
變化不止這些,在學(xué)校無憂無慮的我,現(xiàn)在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當(dāng)病人不理解的時候,我也會傷心落淚;工作操作失誤的時候,我也會懊悔羞愧;當(dāng)病人肯定表揚的時候,我也會開心不已;當(dāng)每個孕婦神采飛揚出院的時候,我也會舒暢欣慰…..但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲的感情還是感動,無論是贊同還是鼓勵的,謝謝你們!
“三分治療,七分護理”,越來越能夠感覺出護理工作的重要性,護士是一個偉大、光榮同時也很平凡的崗位,既然我選擇了護理工作,我有覺悟我選擇的是奉獻(xiàn),付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會好好努力的.,向上吧!
__年在忙碌中悄然而逝,__年的腳步已然邁向身后,回想剛進(jìn)公司時的懵懂,從一個對產(chǎn)品知識一無所知的青澀小子成長為現(xiàn)今成熟穩(wěn)重的成熟的人員,有的時候甚至?xí)驗楣ぷ髦械臒蓝了?,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,一步步的走來,工作也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、
對產(chǎn)品知識認(rèn)識
__年公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了為期兩個月的培訓(xùn),在培訓(xùn)的這兩個月期間,讓我對產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識,同時也了解了我們所做的工作,了解到了一些我們所關(guān)心的東西,比如產(chǎn)品的種類,每一種產(chǎn)品所代表的意義與作用,產(chǎn)品的優(yōu)良原理,產(chǎn)品的賣點,以及我們的產(chǎn)品的服務(wù)方式,讓我們在這些服務(wù)方面更有信心,也能更加努力的為公司做出更多的貢獻(xiàn);
二、
產(chǎn)品市場分析
1、市場分析
這一點是我們做的必須首要做的一件事,但是我們還要做很多的市場分析,比如:
廣東的:黃金路:黃金路,廣東的廣東?。簭V東省黃金路,廣東省的廣東?。簭V西,其他的省:廣東省,其他省,其他的省一些省,我們產(chǎn)品的市場也不是很好的,我們的產(chǎn)品在這一方面要好好的分析,這樣做不但可以提高我們的產(chǎn)品知名度,還可以最大限度的提高客戶的粘度,從而提高客戶粘度,從而提高客戶粘度;
廣東?。簭V東省的廣東省:廣東省的廣東省,廣東的廣東省,還有廣東省,這方面做的比較好的省,也可以做的比較專業(yè)的產(chǎn)品,如:廣東的天津,山西省,山西省,這三個省就做的比較專業(yè)一點,也可以做的比較好,而且能提高客戶粘度,從而提高客戶粘度,也就做的比較專業(yè)一點;
山西省:山西省的廣東省,山西省的廣東省,還有廣東省方面做的比較專業(yè)一點,也可以做的比較專業(yè)一點,也可以做的比較的專業(yè)一點,可以提高客戶粘度以及黏度,從而提高客戶粘度,從而提高客戶粘度及黏度,從而提高客戶粘度,也就做的比較專業(yè)一點;
2、競爭分析
這一方面在做的時候會有一定的競爭壓力,但是對于市場的了解,還不算太差的,對于競爭對手的了解也是一種很好的提高。對于競爭對手,我們應(yīng)該了解他的情況,根據(jù)他的情況做出差對手的一些對比。
3、工作設(shè)想
4、工作方法
5、培訓(xùn)計劃
6、對公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品知識了解了解了,對于公司產(chǎn)品的賣點還要知道,這方面還需要加強,比如:公司有什么好的產(chǎn)品,什么市場等,這方面還需要多多了解。
7、在工作中遇到的問題和建議
8、工作中的不足和改進(jìn)方向
在這兩個月的工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,也積累了不少的經(jīng)驗,但是也有很多的不足讓我產(chǎn)生很大的壓力,但是我會一直堅持的去做好自己,讓自己在__年里不管是做什么工作,我都會努力的去做好自己應(yīng)該做的工作,在__年我會繼續(xù)堅持做好自己的工作,讓自己的生活不斷的變得更好,我相信我會在這個過程當(dāng)中不斷的提高自己,讓我在公司不斷的發(fā)展,不斷的進(jìn)步,相信這些就是我所希望的,對于這__年我也是一種成長,我相信在__年我會做的更好,這一點是毋庸置疑的,我會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好好的方向,我相信我是能夠把這些都完成好的,我也相信在未來的工作當(dāng)中會做的更加的好,我知道這些我都會堅持去做好自己應(yīng)該做的,我相信我是能夠做好這些的,現(xiàn)在回想起來確實是很充實的,我一定會努力去做好自己的本分,讓自己在工作當(dāng)中不斷的去提高自己,我相信我是可以接受的,在未來的工作當(dāng)中我會繼續(xù)努力,把工作做到更好,我相信在未來的工作當(dāng)中我是可以接受的,我堅信我是可以做好的,這些我會讓自己做的更加的好的,相信在未來的工作當(dāng)中我也會堅持去做好自己的本分,在未來的工作當(dāng)中不斷的去進(jìn)步,相信我可以接受的,我是可以做的更加的到位的,我希望在未來的工作當(dāng)中我一定會堅持去做好這些的
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期已經(jīng)介紹了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們 “海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
與 黨中央保持一致,堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三。要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進(jìn)心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上,積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進(jìn)心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
述職人:__
年月日
婦產(chǎn)科助產(chǎn)士職責(zé)
1、助產(chǎn)士在分娩室擔(dān)任以下工作:
(1)負(fù)責(zé)室內(nèi)物品器械的清潔保管,保持室內(nèi)安靜整潔和注意溫度、通風(fēng)的調(diào)節(jié)。
(2)負(fù)責(zé)分娩室內(nèi)應(yīng)用物品的準(zhǔn)備,并及時補充。
(3)必要時充當(dāng)難產(chǎn)助手,或擔(dān)任一部分難產(chǎn)急救工作。
(4)在待產(chǎn)室對已有陣痛的產(chǎn)婦做產(chǎn)前處置,指導(dǎo)及幫助進(jìn)行無痛分娩的手法。并注意產(chǎn)程進(jìn)展和變化情況。
(5)接正常產(chǎn)、處置新生兒。負(fù)責(zé)送產(chǎn)婦入病房,新生兒入嬰兒室。
(6)擔(dān)任值班工作。
2、助產(chǎn)士在門診及病房可擔(dān)任孕期檢查、無痛分娩、孕期衛(wèi)生、嬰兒保健知識和避孕的宣傳指導(dǎo)和一般的護理與處置工作。注意觀察產(chǎn)婦回病房后子宮收縮情況,以及有無流血現(xiàn)象和預(yù)防交叉感染。
3、負(fù)責(zé)新生兒的護理工作。
4、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成對助產(chǎn)學(xué)校學(xué)生的臨床教學(xué)及實習(xí)任務(wù)。
20__年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導(dǎo),護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞20__年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專科培訓(xùn),護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進(jìn)和提高?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面及三級醫(yī)院創(chuàng)建方面:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務(wù),確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對民族分裂;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí),培訓(xùn),提高??评碚撝R及技術(shù)操作能力;20__年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導(dǎo)及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
二、完成工作量:
20__年12月1日—20__年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48.3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復(fù)蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0.26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,20__年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳醫(yī)生上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在20__年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務(wù)等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴(yán)格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明的管理制度。完成出生醫(yī)學(xué)證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
三、工作重點:
1、患者安全方面及??婆嘤?xùn)方面:本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導(dǎo),協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復(fù)蘇的準(zhǔn)備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo),產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進(jìn)一步的提高。尤其在專科理論及操作培訓(xùn)方面:根據(jù)護理部的要求,每月理論培訓(xùn)采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學(xué)院經(jīng)過3個月的專科培訓(xùn),帶回了完整的產(chǎn)房專科操作評分表,20__年8月份起堅持每月進(jìn)行專科的操作培訓(xùn)及考核。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進(jìn)。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進(jìn)行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2、每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標(biāo)準(zhǔn),20__年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導(dǎo)下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習(xí)。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應(yīng),保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導(dǎo),我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、本年度完成應(yīng)急演練兩次:
(1)停電的應(yīng)急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進(jìn)行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。
(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應(yīng)急演練。
四、本年度科室人員,院內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)情況:
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于20__年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日—12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓(xùn)成績合格,阿勒騰格日麗參加了ICU專科護士培訓(xùn),成績合格??拙S娜到20__年4月12—19日在新疆醫(yī)學(xué)院產(chǎn)房參觀學(xué)習(xí)一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如20__年4月19日—7月23日在新疆醫(yī)學(xué)院參加了助產(chǎn)士的??婆嘤?xùn),此次培訓(xùn)采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在專科理論和操作方面有了明顯的進(jìn)步。五績效考核、在護理部指導(dǎo)下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細(xì)節(jié)和更加科學(xué)性方面仍有待加強。
五、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取,接種,登記及健康宣教工作。
六、產(chǎn)房助產(chǎn)士是一個團結(jié)向上的整體
共同協(xié)作,力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿意,整體的專業(yè)知識上有了近一步的提高,共完成論文三篇,楊曉冬《怎樣避免NST假無反應(yīng)型》張玉虹《會陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀察》;孔維娜《96例持續(xù)性枕橫位,枕后位徒手旋轉(zhuǎn)的臨床體會》
七、認(rèn)真帶教實習(xí)生和進(jìn)修生及輪轉(zhuǎn)生,有帶教計劃和小講課。
八、存在的問題及改進(jìn)方向
1、管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴(yán)謹(jǐn)性有待提高。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3、院感工作還需長抓不懈,并在20__年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。
4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導(dǎo)下有待進(jìn)一步完善。
5、細(xì)節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認(rèn)真做好各項工作。
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,三個月的見習(xí)期已經(jīng)介紹了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們 “海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
三、在工作上
在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)__人,自然分娩人數(shù)__人,剖宮產(chǎn)__人,難產(chǎn)__人,胎頭吸引__人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護__人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了__年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會陰切開感染及新生兒的.感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
回顧20__年,在科主任、護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行助產(chǎn)士工作職責(zé),以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
作為一名黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平,牢固樹立科學(xué) 發(fā)展觀,嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助護士長帶領(lǐng)全體護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護理同仁,認(rèn)真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的"三好一滿意"活動中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時,把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
(一)落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
(二)強化措施,確保安全護理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認(rèn)定,有效防止了護理事件發(fā)生。
針對產(chǎn)科??铺厣?,新增??谱o理操作項目乳房護理技術(shù),并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的專科護理技術(shù)級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
(三)堅持做好護理工作的督促與監(jiān)管。
以護理核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
(四)真心關(guān)愛,改進(jìn)護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日堅持查房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認(rèn)可度、美譽度不斷提高。
(五)堅持不懈,全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開孕婦學(xué)校講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教,并制做圖片及幻燈片,對每個孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評工作。
(六)開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。
加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
(七)凝聚人心,促進(jìn)各項工作順利完成。
把工作做細(xì)、做實,努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。
作為副護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu) 點和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護、護患關(guān)系,使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團隊。
(八)開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實習(xí)生培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員進(jìn)行培訓(xùn),強化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展,適應(yīng)時代發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護理查房,每月進(jìn)行一次護理病例討論,每季度高年資護士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,定期組織護理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,認(rèn)真做好實習(xí)生和三期護士的帶教及培訓(xùn)工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)產(chǎn)科??菩轮R,本人于20__年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓(xùn)班,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗以充實、提升自我,使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。