試用員工工作總結(jié)(5篇)

| 金鳳

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的試用員工工作總結(jié),希望對你們有幫助。

試用員工工作總結(jié)(5篇)

試用員工工作總結(jié) 篇1

時間飛逝,自我加入這個大家族已有近三個月的時間,回首這過去的三個月時間,是緊張的三個月,也是充實的三個月,更是艱辛的三個月,有收獲也有挫折。剛上任時車間工作千頭萬緒,我一時有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協(xié)同幫助下,漸漸的有了一些車間管理的心得體會,車間管理水平有了一定的提高。為總結(jié)試用期的成績,彌補不足,現(xiàn)將工作情況作如下匯報:

一、車間內(nèi)部管理方面

1.為盡快適應新的工作環(huán)境使自身工作步入正軌,我努力學習車間產(chǎn)品、設備、定額、工藝、質(zhì)量控制點等相關(guān)知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產(chǎn)品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發(fā)揮各個員工特點,提高工作效率確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.由于我車間產(chǎn)品種類多,設備種類多導致車間生產(chǎn)現(xiàn)場不盡人意,員工日常行為規(guī)范不到位,針對此現(xiàn)象,我把工作重心放在潔凈區(qū),每天適時對潔凈區(qū)的現(xiàn)場衛(wèi)生,員工穿戴個人衛(wèi)生,員工生產(chǎn)操作規(guī)范及各工段產(chǎn)品控制點進行檢查將現(xiàn)場不合理之處記錄在案,每天生產(chǎn)結(jié)束后組織員工開生產(chǎn)總結(jié)會議,將所發(fā)現(xiàn)不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題與員工一起商討,總結(jié)經(jīng)驗教訓防止再犯。

3.為確保員工掌握崗位sop和明確車間規(guī)章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結(jié)會和空余時間對員工進行培訓教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產(chǎn)中的不良習慣,對車間員工違紀情況嚴格執(zhí)行車間懲罰制度并通過監(jiān)督制度來調(diào)動員工工作積極性和責任心。(如:下道工序?qū)ι系拦ば蜻M行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)

近年來隨著新版保健食品生產(chǎn)規(guī)范的出臺,國家對保健食品的監(jiān)察力度越來越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產(chǎn)中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領(lǐng)下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。

二、關(guān)于安全生產(chǎn)方面

近段時間全國生產(chǎn)事故頻發(fā),為此國家加大了安全生產(chǎn)監(jiān)察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車間安全生產(chǎn)我做了以下幾方面工作:

A、組織員工參加培訓會議,將安監(jiān)局各文件內(nèi)容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產(chǎn)教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。

B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關(guān)注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發(fā)生安全事故的設備使用情況,發(fā)現(xiàn)不當給予處理。

C、在帶領(lǐng)下組織安全隱患自查,及時解決隱患。

D、逐步完善公司安全生產(chǎn)管理制度和?;反鎯邦I(lǐng)用制度,并將制度落實執(zhí)行。

三、關(guān)于節(jié)能降耗方面

1.加強員工的操作技能,加強質(zhì)量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產(chǎn)生。

2.規(guī)范車間物料領(lǐng)用流程,所有使用的物料領(lǐng)用由專職人員憑有效領(lǐng)料單領(lǐng)取,對所領(lǐng)用的物資領(lǐng)料人員必須嚴把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。

四、三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題

1.專業(yè)知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質(zhì)量起到管理作用,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。

3.工作時不夠細心不夠全面。有時麻痹大意,忽略了一些細節(jié),考慮事情不夠全面常常忽略一些細節(jié),從而影響了每天工作的順利進行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節(jié),因為細節(jié)決定成敗!

在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,做一名稱職的車間主任。

試用員工工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼進入公司已近一個月,在此個人認為有必要對近期工作、感受及思考做一下工作總結(jié),與其說是總結(jié),個人覺得說是分析更為貼切,但目的還是希望此總結(jié)能對公司的發(fā)展有所幫助或借鑒。更為下一步工作開展打下基礎??偨Y(jié)中可能涉及有違公司戰(zhàn)略規(guī)劃等層面,有不到或不妥之處還希望領(lǐng)導批評指正。下面我將從市場策略分析、銷售管理制度分析兩個層面展開我的分析和下期個人工作規(guī)劃,并出做個人試用期工作總結(jié)。

一、試用期工作總結(jié)之市場策略分析:

隨著國家對高速公路建設項目的大力投資,高速公路的機電項目產(chǎn)品的需求量也越來越大,一般高速公路機電工程都是一些集成商在中標施工,但隨著政府貸款等融資渠道的壓力越來越大,近些年P(guān)PP、BT、BOT項目也越來越受到政府和業(yè)主傾向。所以對于我們跟蹤的項目應該采取不同的思路。

行業(yè)內(nèi)具有規(guī)模的競爭對手三思、電明、金曉等,或者從某種意義上說我們與其還形成不了競爭,大部分產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,雖品質(zhì)有參差不齊。但都是一些關(guān)系戶。所以對于想要進入也是一片紅海。為避免與其正面競爭,可采取我公司專利產(chǎn)品以方案植入的方式,通過設計院,集成商招投標、技術(shù)相關(guān)部門協(xié)調(diào),達成互惠互利模式。

我們公司在行業(yè)內(nèi)以生產(chǎn)鍵盤為人知曉,合作區(qū)域也是以浙江區(qū)域內(nèi)的項目為主,所以對進入外地市場缺少策略性的方法,這也是公司成立這么長時間都沒有進一步突破外省市場的根本性原因。因為我們突破口大概有幾塊:一是業(yè)主單位;二是設計院;三是集成商;業(yè)主單位一般以稱重傳感器為主,設計院以公司專利產(chǎn)品和解決方案為突破口,集成商以公司優(yōu)勢產(chǎn)品或方案為突破口。

二、試用期工作總結(jié)之銷售管理制度分析:

相對合理化的銷售管理制度的設計對推動公司業(yè)務發(fā)展起關(guān)鍵性作用,包括銷售人員的積極主動性、穩(wěn)定性、持續(xù)性。顯然公司目前無系統(tǒng)的銷售管理制度,包括產(chǎn)品技術(shù)培訓、項目信息合理化整理、項目跟進分析、銷售考核制度等都有待完善。因為公司發(fā)展過程中的這些年,基本都無專職的銷售人員,現(xiàn)在意識到要擴大市場,必然會遇到各種各樣的問題;比如招聘留住合適人才,合理的薪資結(jié)構(gòu),合理的考核方式加激勵機制,人招進來不是目的,如何培養(yǎng)成獨當一面的能手才是管理者應該是靠的,這都是前些年沒有遇到過的,既是機遇也是挑戰(zhàn),有些改革帶來的痛苦是必然的。

1、產(chǎn)品技術(shù)培訓:我們面對的設計院、方案部的相關(guān)人員都是具有一定的技術(shù)背景,所以掌握必要的技術(shù)知識是工業(yè)品銷售的前提,建議不定期組織銷售人員技術(shù)培訓,同時銷售人員也應具備挖掘產(chǎn)品的一切特點、買點等優(yōu)勢進行推介。

2、項目信息合理化整理:建議項目信息分類整理,如D類為土建施工項目階段,C類為機電項目設計或施工招標階段,B類為機電項目中標施工單位,A簽訂合同的項目。這樣可以做到項目從土建施工階段就可以開始跟蹤。項目信息整理保持每周跟新匯總,每(周)月開例會作分析。

3、項目跟進分析:重點關(guān)注項目進展并保持跟進,另外做好設計院和集成商的工作,因為有些項目沒有公開招標,集成商手上的項目我們第一時間要了解。每(周)月例會分析項目進展和工作推進協(xié)調(diào)。

4、銷售考核制度:

1)可根據(jù)項目信息收集匯總的準確度和及時性、銷售產(chǎn)品的毛利率、銷售目標達成率、回款及時率、新客戶開發(fā)、老客戶新產(chǎn)品開發(fā)等做為KPI考核,分值和權(quán)重占比需討論決定。

2)產(chǎn)品價格現(xiàn)有多個版本,建議將外省的市場制定統(tǒng)一的價目表(可分底價、參考價、市場價)供區(qū)域銷售人員參考,要進入外省市場,價格必然要有優(yōu)勢,價格和關(guān)系是相輔相成的因素。

3)項目提成獎金分配方法:比如A地區(qū)集成商操作的項目在B地區(qū),建議按項目所在區(qū)域來歸屬到責任銷售人員,跟進報價及協(xié)調(diào)可內(nèi)部溝通決定。提成比例另行商議。

4)健全的差旅費報銷制度,可制訂住宿,乘車、出差補貼、市內(nèi)交通、報銷頻率等等制度標準與財務報銷制度對應。

三、試用期工作總結(jié)之下期個人工作計劃

1、不斷學習技術(shù)知識、產(chǎn)品知識,能快速應對銷售過程中的技術(shù)問題。

2、所屬區(qū)域按計劃拜訪,制定項目跟蹤計劃,有側(cè)重點,有效率,做到有的放矢。

3、在跟蹤拜訪過程中不斷吸取經(jīng)驗,爭取做到每個項目都能形成一些具體的思路。

以上是個人的一些感受和想法,如有不妥不到之處,還希望能得到領(lǐng)導們的批評指正;更希望自己能在最短時間內(nèi)做到獨擋一面和做出卓越成績!

試用員工工作總結(jié) 篇3

回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:

1.以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

2.加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高。

在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結(jié),認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。

3.堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。

1)、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。

2)、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

4.存在的不足。

1)、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便。

2)、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

3)、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

5.下個月工作及學習計劃。

1)、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2)、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3)、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

4)、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

5)、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

試用員工工作總結(jié) 篇4

首先,很感謝領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個月,在這短短的三個月里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下我逐步熟悉了公司的狀況。現(xiàn)將近三個月的工作狀況總結(jié)如下:

一、剛?cè)肼毼胰虆⑴c了新疆宜化氣化爐項目,在項目經(jīng)理許升的領(lǐng)導下,開始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖,設備布置圖以及PDMS三維設計軟件。在這段時間里,根據(jù)初步設備布置圖、設備圖以及工藝圖進行模型的初步搭建,已經(jīng)完全掌握PDMS軟件設計模塊的操作,并對工藝流程有了較為深刻的理解。同時在工作中也遇到了一些問題,比如在熱空氣大管道如何布置方面,因之前沒有設計過澆筑類型的管道,在管道荷載較大、布置空間較小及滿足工藝情況下如何合理布置管道走向有了些困惑,后經(jīng)許工指導以及參照以往現(xiàn)場照片管道布置,解決了該問題。

二、在管道材料方面,因缺乏相關(guān)專業(yè)的人員,沒有及時編制出管道材料等級表,導致數(shù)據(jù)里缺少管道元件,經(jīng)于周工溝通,提出簡單的加建單,聯(lián)絡外部建庫人員抓緊建庫,使項目建模得以順利進行。

三、在設備布置圖方面,因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設計防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。

在工作的這段時間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺,在后期應加強管道材料及應力計算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到更好。

試用員工工作總結(jié) 篇5

自進入公司至今,已有三個月的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。

行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結(jié):

1.具體工作表現(xiàn)

1)、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2)、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計。在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做了一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐等。

3)、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。

4)、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。

5)、把小事做好。行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。

轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!這里是____!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

2.工作收獲

1)、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

2)、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

3.工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

4.今后工作方向

1)、努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2)、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。

3)、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

5.總結(jié)

以上是我的個人工作總結(jié),雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著后面的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!

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