出租車(chē)公司2020年度愛(ài)心送考總結(jié)
又到高考時(shí)節(jié)，萬(wàn)千莘莘學(xué)子趕考的日子如約而至。在這牽動(dòng)人心的重要時(shí)刻，為了幫助廣大考生，尤其是出行困難的考生安全、快捷、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)考場(chǎng)，我們的愛(ài)心送考圓夢(mèng)學(xué)子活動(dòng)再次出發(fā)了。2020，是公司連續(xù)第十九年開(kāi)展愛(ài)心送考活動(dòng)，作為愛(ài)心送考的發(fā)起者和主力軍，公司繼續(xù)組織“學(xué)習(xí)雷鋒、愛(ài)心送考”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員參與送考
為確保“學(xué)習(xí)雷鋒、愛(ài)心送考”各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，我司制訂了愛(ài)心送考方案，成立了以經(jīng)理馮穗為組長(zhǎng)的“學(xué)習(xí)雷鋒、愛(ài)心送考”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工和責(zé)任。公司號(hào)召655臺(tái)出租車(chē)、工作車(chē)、私家車(chē)和全體從業(yè)駕駛員、管理人員全部參與“愛(ài)心送考”活動(dòng)。
二、精心準(zhǔn)備，責(zé)任到位
我司的愛(ài)心送考分三種形式進(jìn)行，一是通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布公司送考熱線電話85580312，安排“一對(duì)一”送考車(chē)，專程上門(mén)為考生服務(wù);二是出租車(chē)駕駛員在路面隨機(jī)搭載考生，免費(fèi)送到考場(chǎng);三是公司管理人員成立應(yīng)急車(chē)隊(duì)，作為送考后備力量，為需要集中送考的學(xué)校提供送考服務(wù)，確保愛(ài)心送考萬(wàn)無(wú)一失。
利用公司簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、GPS、電子顯示屏及5月份營(yíng)運(yùn)安全例會(huì)等形式，向各位駕駛員積極宣傳，倡導(dǎo)全體駕駛員積極、熱心參與 “學(xué)習(xí)雷鋒、愛(ài)心送考”活動(dòng)，各車(chē)隊(duì)做好報(bào)名登記工作。
公司還利用集中回場(chǎng)機(jī)會(huì)，組織全體車(chē)輛進(jìn)行安全、服務(wù)設(shè)施全面大檢查，確保所有車(chē)輛車(chē)況良好，服務(wù)設(shè)施齊全有效，車(chē)容車(chē)貌干凈整潔。
6月3日上午，公司雷鋒車(chē)隊(duì)參加了由交通頻道舉辦的“追夢(mèng)吧青春·2020愛(ài)心送考啟動(dòng)儀式”，也開(kāi)啟了公司堅(jiān)持19年的愛(ài)心送考接力。
在所有參與愛(ài)心送考車(chē)輛上，公司準(zhǔn)備了常用藥品、礦泉水、愛(ài)心雨傘等。駕駛員們鄭重承諾：提前做好車(chē)況檢查，熟悉路況;遵守交通規(guī)則;用愛(ài)心、真情去幫助廣大高考學(xué)子，提供安全舒適、方便、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、免費(fèi)送考的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)公司的良好精神風(fēng)貌。
活動(dòng)期間公司每天安排一名車(chē)隊(duì)長(zhǎng)在客服辦公室24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)當(dāng)天“愛(ài)心送考車(chē)”的總調(diào)度，確保送考服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。
三、愛(ài)心無(wú)價(jià)，圓滿完成送考活動(dòng)
“愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)心永恒”，此次我公司的愛(ài)心送考活動(dòng)圓滿完成，公司有7輛出租車(chē)完成了“一對(duì)一”送考服務(wù)56趟次，路面隨機(jī)免費(fèi)接送的有2趟次?！禭X道路運(yùn)輸》、XX經(jīng)視、XX公共頻道、XX交通頻道、長(zhǎng)沙晚報(bào)等多家媒體都對(duì)我司的愛(ài)心送考活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和專題報(bào)道，也得到了社會(huì)各界以及老百姓的高度評(píng)價(jià)，受到廣大考生、家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。