衛(wèi)生院護士長個人工作總結(jié)
我叫，女，年齡40歲，文化程度，具有職稱，工作年限23年，現(xiàn)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院辦公室主任，主要工作內(nèi)容包括臨床護理、預防保健、建立健康檔案、慢性病管理、社區(qū)健康教育等，近年來，在衛(wèi)生院領導的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的工作方針、政策和發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己負責的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的各項工作任務，取得了一定的成績，贏得醫(yī)院領導和職工群眾的好評。在做好本職工作的同時，自己堅持刻苦學習，使自己的政治思想不斷增強，業(yè)務理論水平穩(wěn)步提高，業(yè)務技能日趨精湛，具備申報副高級師職稱的資格與條件?，F(xiàn)將自己這些年來的工作業(yè)績具體總結(jié)報告如下
一、自我總體評價
(一)、思想品德
在政治思想上，自己能夠和黨中央保持高度一致，大是大非問題上旗幟鮮明，立場堅定，樹立起正確的價值觀、物質(zhì)觀、人生觀和業(yè)績觀。能夠?qū)W習黨的十八大會議精神，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用理論武裝自己的頭腦，堅持全心全意為患者服務、為基層服務、為群眾服務的工作理念，做到大局為重，無私奉獻。在工作上，自覺維護白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞、善于鉆研，愛崗敬業(yè)，求真務實的工作作風，緊密結(jié)合崗位實際，掌握“精益求精，一絲不茍”的原則，老老實實做人，認認真真做事，把力量獻給醫(yī)院，把才智獻給社會，把愛心捧給患者，從而，保證了各項工作的質(zhì)量和效率，受到了衛(wèi)生院領導和干部職工群眾的好評，為促進衛(wèi)生院的和諧科學發(fā)展做出自己最大的努力。
(二)、專業(yè)技術能力及工作情況
長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護理等管理工作，業(yè)務工作具有專業(yè)性強，涉及面廣，責任重大的特點，為了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結(jié)合，學中干干中學，護理專業(yè)理論基礎知識掌握的比較全面，實踐操作基本功鍛煉得比較扎實，對衛(wèi)生護理、醫(yī)學管理、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗。我在工作中通過虛心好學，向書本學習，向身邊領導和專家學習，向社會學習，不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實際工作過程中，我嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事，做到嚴于律己，遵章守紀，較好地完成工作任務，從未發(fā)生一起責任事故及差錯。在平時醫(yī)院辦公室工作中，自己能夠擺對位置，充分發(fā)揮領導的參謀助手作用，堅守工作崗位，忠實履行職責，妥然處理各項矛盾和問題，確保衛(wèi)生院上下工作正常運轉(zhuǎn)。
（三）職業(yè)道德和工作業(yè)績
作為一名衛(wèi)生院護士長，自己踐行科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀理論來指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，建立和健全一套完整的護理管理制度，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實了規(guī)章制度管理基礎。并且，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打造出一支能征善戰(zhàn)、紀律嚴明、作風過硬的護士團隊。201X年、201X年、201X年年終考核中獲區(qū)級嘉獎，考核優(yōu)秀，201X年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，201X年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號，201X年、201X年和201X年連續(xù)3年被單位評為先進個人。
二、大局為重，恪盡職守，努力做好本職工作，促進衛(wèi)生院科學發(fā)展
（一）、樹立風險意識和責任意識，強化護理安全管理。
不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)護理工作中的不安全因素時，及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。同時，規(guī)范護理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，努力使護理文件做到標準化和規(guī)范化。
（二）、樹立服務意識和形象意識，強化全程護理服務
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。把新進病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，加強護患溝通。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
（三）、樹立質(zhì)量意識和控制意識，強化護理質(zhì)量控制
定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。每月對質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。同時，建立健康檔案，加強慢性病管理。
（四）、樹立管理意識和團隊意識，強化所屬人員培訓
實施人員培訓計劃，提高護理人員政治業(yè)務素質(zhì)，培訓內(nèi)容主要包括基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。組織崗位業(yè)務練兵，使每個護士都能熟練掌握基本操作技能。
同時，加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真組織護士學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪有相關記載，確保細節(jié)不出任何紕漏。
（五）樹立群眾意識和宣傳意識，加強社區(qū)健康教育和預防保健
充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢，積極組織開展健康宣教活動，認真為社區(qū)居民釋疑解難，積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關系。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識，貫徹落實新醫(yī)改政策，普及了醫(yī)學衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習慣，提高了人民群眾自我防病治病能力，構(gòu)建起和諧醫(yī)患關系。
我認為，專業(yè)職務是為經(jīng)濟工作服務的，無論是政治思想、工作能力和經(jīng)驗、工作作風。還是上級領導肯定、群眾威信和社會認可，本人自感已經(jīng)具備了副高應有的素質(zhì)要求，特申報評聘，使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責盡力，再攀新的業(yè)務管理高峰，為衛(wèi)生院實現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌。