總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編給大家?guī)?lái)的2022大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
從7月10日到16日我所在學(xué)校——山西醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行了為期一周的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。這次活動(dòng)的主題是：千里汾河，清水復(fù)流——保護(hù)母親河行動(dòng)?？谔?hào)是：發(fā)揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，投身汾河治理活動(dòng)。我們這次活動(dòng)緊緊圍繞主題展開(kāi)，我們先后進(jìn)行了清理河道，參觀蒙牛企業(yè)、養(yǎng)牛廠、綠色蔬菜基地并參加了收獲大蔥的歡迎來(lái)訪勞動(dòng)，之后又舉行了義診活動(dòng)，聽(tīng)了省水文局李愛(ài)民處長(zhǎng)關(guān)于汾河的講座，最后參觀了汾河二庫(kù)。一切行程安排緊湊又充實(shí)?！ ≡谶@次活動(dòng)中，我是宣傳組一員，和其它組員合作負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)整理。每天的戶外活動(dòng)通常從早晨一直到下午，而每個(gè)人都在外出集體活動(dòng)中有任務(wù)。最多兩個(gè)小時(shí)以后又要開(kāi)總結(jié)會(huì)，然后開(kāi)始工作直到九、十點(diǎn)。我的工作算輕松的，很多同學(xué)還要熬夜才能完成如此大的工作量。所以說(shuō)，我們的確很累，連考試時(shí)都沒(méi)這么累，但我的收獲很大。首先，我學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們的工作是責(zé)任到人的，每個(gè)人都需要為自己、為集體負(fù)責(zé)，所以要好好完成工作，不能逃避。其次，是對(duì)事人真的態(tài)度。既然不能逃避，就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的工作，那不是為應(yīng)付誰(shuí)去做。我不僅為集體，也為自己，以及自己的心。再次，是對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。也許我們并沒(méi)有直接面對(duì)社會(huì)，但通過(guò)此次活動(dòng)以及各個(gè)方面對(duì)我們活動(dòng)的支持、協(xié)調(diào)，我們也間接學(xué)到了社會(huì)上為人出事的道理。還有就是讓我懂得了作為一個(gè)社會(huì)人，我們都應(yīng)為社會(huì)盡相應(yīng)的義務(wù)?！ 〈舜位顒?dòng)對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常有益的一舉。俗話說(shuō)的好：五千年文明看山西?？梢?jiàn)山西在中國(guó)的地位，而作為山西的母親河，汾河就更重要了。雖然我們大學(xué)生不能做很多，但做到我們所力所能及的事，也是對(duì)社會(huì)做的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 最后，我希望全社會(huì)都發(fā)動(dòng)起來(lái)保護(hù)母親河，為山西能處于清山碧水之中而盡自己一分力。
前段時(shí)間，我參加了啟創(chuàng)家綜機(jī)構(gòu)組織的“_區(qū)耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動(dòng)。這次志愿者活動(dòng)帶給我的感受很深，觸動(dòng)也很大，因?yàn)檫@是第一次直接與社工一起開(kāi)展活動(dòng)，親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專業(yè)的學(xué)生，這次經(jīng)歷提供了另外一個(gè)角度讓我觀察社工、了解社工、深入社工。
那天八點(diǎn)半，我們六個(gè)志愿者——各區(qū)不同學(xué)校的學(xué)生、社會(huì)人士就在中大校區(qū)門口集中，隨后到中大的社會(huì)工作系搬運(yùn)物資，為下午的比賽作準(zhǔn)備。隨后的兩個(gè)小時(shí)，我們幾個(gè)志愿者在中大研究生活動(dòng)室——演播廳負(fù)責(zé)看守物資，彼此聊天了起來(lái)，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后，我們的工作才真正開(kāi)始，志愿者都被分成了幾組，每一組由一個(gè)社工當(dāng)任組長(zhǎng)，分工協(xié)調(diào)。但是，光是把幾張大的宣傳海報(bào)掛起花了一個(gè)多小時(shí)，位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開(kāi)始的時(shí)候，工作從手忙腳亂、“政出多門”才慢慢變得分工明確、有序。開(kāi)場(chǎng)后，除了必要的維持秩序，大家都顯得清閑些，有時(shí)候就幫老人家們拍拍照，直到活動(dòng)的結(jié)束。社工和志愿者們送別參賽者后，又開(kāi)始忙起清潔、收拾東西，大約到了六點(diǎn)半才真正的完滿結(jié)束。
實(shí)踐出真知。這次志愿者活動(dòng)感受了新的校園，見(jiàn)識(shí)了不同的學(xué)生、社會(huì)人士，接近了社工，增長(zhǎng)了不同的見(jiàn)聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>
1、中大的社會(huì)工作系環(huán)境十分優(yōu)美，營(yíng)造了一個(gè)悠閑、輕松的氣氛。
中大的個(gè)案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調(diào)，白色為襯托，外面放著幾張咖
啡桌椅，整體的感覺(jué)就是進(jìn)入了休息、休閑場(chǎng)所，蠻有小資情調(diào)的。我們幾個(gè)學(xué)生都很驚訝，表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機(jī)構(gòu)工作。這是我第一個(gè)比較大的感受，可能有的人認(rèn)為當(dāng)志愿者、當(dāng)社工不是去度假，覺(jué)得我這是在觀光。但我不是這么認(rèn)為，我們所學(xué)的知識(shí)也提及過(guò)環(huán)境因素對(duì)心理、行為的影響。服務(wù)對(duì)象來(lái)到機(jī)構(gòu)的第一感受就是環(huán)境所營(yíng)造出來(lái)的氛圍，一個(gè)好的環(huán)境和設(shè)施能夠消除案主的緊張、焦慮感，同時(shí)也在為社工創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，是一舉兩得的。一種色調(diào)的運(yùn)用、一張桌椅的擺設(shè)、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)不同的感受，環(huán)境就起了非常大的作用。
2、鏈接、整合資源——社工的一個(gè)重要能力。
在社區(qū)工作的課程中，老師一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)好的社工不是萬(wàn)能的超人，而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個(gè)人、一個(gè)機(jī)構(gòu)所掌握的資源是有限，但是社區(qū)、社會(huì)的資源是豐富的，當(dāng)社工就應(yīng)該有全局的觀點(diǎn)和視野，不能局限于眼前。啟創(chuàng)家綜所辦的這個(gè)歌唱比賽，是整一個(gè)海珠區(qū)老人的活動(dòng)節(jié)目，需要有足夠大的場(chǎng)地、音響、物資、人力才能夠組織、開(kāi)展。社工能夠借用中大的研究生活動(dòng)中心演播廳，足夠容納幾十只隊(duì)伍，一百多人，解決了場(chǎng)地的問(wèn)題。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)老年人產(chǎn)品的贊助商，支持一些費(fèi)用的支出和贈(zèng)送紀(jì)念品，贊助商可以趁機(jī)宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大自己的知名度，社工機(jī)構(gòu)還可以得到更充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。這就是社會(huì)交換理論，各自擁有不同的資源，各取所需，特別是針對(duì)商家來(lái)說(shuō)，了解他們的目標(biāo)，說(shuō)服他們進(jìn)行資源的交換，這是一項(xiàng)重要的技巧。理論知識(shí)的了解只是淺層的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中又如何去操作，又是一門重大的學(xué)問(wèn)。
3、社會(huì)工作的發(fā)展模式——社工+義工
為什么志愿者和義工要特意提出來(lái)說(shuō)?其實(shí)，志愿者也屬于資源的部分，是人力資源，但是現(xiàn)在我們社會(huì)工作發(fā)展的最大一個(gè)特點(diǎn)——社工和義工共同協(xié)助。我參加過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的活動(dòng)都是由機(jī)構(gòu)組織、管理，招募志愿者協(xié)助，志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國(guó)社工才剛起步，從事的人數(shù)少但項(xiàng)目多，如果僅僅依賴社工個(gè)人，完成項(xiàng)目具有一定的困難，或者只能流于形式。隨著社會(huì)的公民參與意識(shí)、精神的提高，給社工提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)也擁有了一個(gè)參與的平臺(tái)，這樣就一拍即合。但是志愿者的流動(dòng)性、流失率是非常大的，我每次參加的活動(dòng)看見(jiàn)的幾乎是不同的人，機(jī)構(gòu)如何留住志愿者又稱為了一個(gè)“老大難”問(wèn)題。
3、社工要與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，服務(wù)的過(guò)程是雙向的。
雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者，但社工與對(duì)象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來(lái)的參賽者都會(huì)非常熱情地與相識(shí)的社工打招呼，聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨，今天狀態(tài)如何啊?”?？偢杏X(jué)現(xiàn)在人們對(duì)社工不了解，我沒(méi)有想到社工與服務(wù)對(duì)象之間能夠如此的親密，能夠建立較好的信任關(guān)系，感覺(jué)很正向、很正面。所以說(shuō)，當(dāng)一名社工，首先就要打開(kāi)自己的心扉，積極地別人溝通交流，只有真誠(chéng)、尊重他人，他人就能感受到這份心意，隨之也回應(yīng)你。我在現(xiàn)場(chǎng)看到每個(gè)阿姨、伯伯都打扮的非常美麗，個(gè)個(gè)都顯得很有自信，他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來(lái)，感染了場(chǎng)上的每一個(gè)人。我認(rèn)為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了，他們更像一群充滿力量的“年輕人”。這個(gè)過(guò)程是雙向的，給與別人快樂(lè)，自己也快樂(lè)，治療別人的過(guò)程，也是自己收獲的過(guò)程。
4、社工要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，社工這個(gè)工作很鍛煉能力。
無(wú)論一個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目是大是小，都要有探討需求、策劃、制定、實(shí)施、評(píng)估的過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之中和、過(guò)程與過(guò)程之、社工內(nèi)部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調(diào)能力。在當(dāng)天活動(dòng)中，社工必須清楚自己的負(fù)責(zé)的內(nèi)容，每位志愿者的分工和安排，如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調(diào)。一個(gè)小小的工作細(xì)節(jié)其實(shí)都考驗(yàn)著社工能力，組織協(xié)調(diào)得不好就會(huì)效率低，而且組員的情緒也會(huì)變得低落。
但是，在這個(gè)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不足之處。
1、志愿者來(lái)源分散、交通不方便，可以發(fā)揮地方資源，利用就近原則
參加的志愿者都是來(lái)自不同區(qū)的不同學(xué)校，例如我們_區(qū)就要去到_區(qū)，歷時(shí)要一個(gè)小時(shí)。對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，交通成為了阻礙他們參與的一個(gè)原因。而且當(dāng)天的活動(dòng)是在中大的校內(nèi)舉行的，又正好是星期六，機(jī)構(gòu)完全可以充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)學(xué)生的積極性參與到志愿服務(wù)當(dāng)中去。對(duì)于本校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，避免交通出行不方便，又熟悉校內(nèi)環(huán)境，更可以宣傳活動(dòng)，讓更多人觀看長(zhǎng)者們的比賽。但是當(dāng)天的活動(dòng)只有一個(gè)中大學(xué)生提供物資給我們，沒(méi)有一個(gè)志愿者是中大的學(xué)生，讓我們這些志愿者百思不得其解。機(jī)構(gòu)招募志愿者的時(shí)候應(yīng)當(dāng)考慮地點(diǎn)因素，利用就近原則。
2、工作時(shí)的人數(shù)多，組織、協(xié)調(diào)不充分，效率低
活動(dòng)中有8個(gè)社工，6個(gè)志愿者，一共有14個(gè)工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計(jì)劃，但是實(shí)施起來(lái)的時(shí)候還是非常的混亂。搬完物資后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等著，直到有人過(guò)來(lái)再安排。幾張大的宣傳海報(bào)掛放的位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好，讓志愿?jìng)兒転殡y，工作效率很低。社工應(yīng)當(dāng)清楚活動(dòng)的所需要的人數(shù)，不是人越多就越好;同時(shí)要有具體的工作流程，否則就“政出多門”。14個(gè)人就弄海報(bào)、派發(fā)禮物、引場(chǎng)、拍照，效果卻不算太好。
3、尊重志愿者，做到積極互相溝通，態(tài)度誠(chéng)懇
雖然志愿者既然參與到這個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目中來(lái)，就要有責(zé)任心和服從社工的指導(dǎo)和分配，但是溝通的過(guò)程中要注意語(yǔ)氣和態(tài)度。志愿者是懷著一顆幫助、奉獻(xiàn)的心情來(lái)的，但如果感覺(jué)到被指點(diǎn)、被要求，就破壞了志愿者的印象。雙方應(yīng)該平等、尊重地溝通交流，把有疑問(wèn)的地方共同討論，多使用“麻煩”“請(qǐng)”……詞語(yǔ)，讓志愿者感到被尊重。
這一次的志愿者活動(dòng)實(shí)在是收益匪淺，它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況，開(kāi)拓了事業(yè)，又讓我注意到什么是應(yīng)該做的，什么是要避免的，提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
此次“三下鄉(xiāng)活動(dòng)”響應(yīng)了團(tuán)中央、團(tuán)省委、校團(tuán)委有關(guān)大學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召。大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)]高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是推進(jìn)大學(xué)生 “ 素質(zhì)拓展計(jì)劃 ” 的重要舉措。我院組織20_年暑期大學(xué)生志愿者“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，充分發(fā)揮學(xué)院的文化教育優(yōu)勢(shì)，廣大青年大學(xué)生積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中達(dá)到了受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)的活動(dòng)目的。正因?yàn)檫@樣，我們這次活動(dòng)得到了學(xué)院以及學(xué)校的大力支持，真的很高興能參加本次活動(dòng)，也很榮幸能和這樣一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作。
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備工作
這次活動(dòng)的目的地是黔東南雷山縣桃江鄉(xiāng)，因?yàn)槲揖褪乔瓥|南人，所以我更加的有那種回自己家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的那種感覺(jué)，所以我一直提醒一定要做好。也正因?yàn)槿绱?，我也感覺(jué)到壓力不小。就這樣我們用了兩三天時(shí)間把我們下鄉(xiāng)去必備的藥品等買齊。
在本次活動(dòng)中，我是負(fù)責(zé)安全這一塊的，其實(shí)我覺(jué)得安全問(wèn)題也是最重要的一方面，雖然覺(jué)得壓力很大，但是我相信我自己，我正在進(jìn)入這個(gè)角色。
(二)實(shí)踐進(jìn)行中
調(diào)研活動(dòng)，也是令我感觸最深的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們深入農(nóng)村農(nóng)戶，與當(dāng)?shù)卮迕H切近距離交談，并且深入考查，實(shí)地了解當(dāng)?shù)氐慕逃?、物質(zhì)文化與非物質(zhì)文化、服飾、節(jié)氣習(xí)俗等等方面情況的。當(dāng)我們走進(jìn)每一戶村名家的時(shí)候，無(wú)一不為之感動(dòng)的，他們實(shí)在是太熱情了，因?yàn)楫?dāng)?shù)卮迕滋於家仙阶鲛r(nóng)活，我們要去做。訪只有晚上7：30以后去才可能碰到他們，而這時(shí)候剛好是他們吃晚飯的時(shí)間。當(dāng)我們進(jìn)門后，他們不管我們是什么來(lái)頭，首先就是叫我們吃飯，那個(gè)時(shí)候我們推都沒(méi)辦法推的，他們就會(huì)去給我們添飯、倒酒，他們就是以這樣一種方式對(duì)待他們的客人，可能吃的不是什么好菜，但是那是我們吃過(guò)最好吃的飯菜，喝過(guò)最醇香的米酒。他們就是以這樣的態(tài)度配合我們的工作的，所以我們做起來(lái)是非常的順利，在此，我要再一次感謝他們。
另外，就是當(dāng)?shù)卣团沙鏊鶎?duì)我們的活動(dòng)非常的支持，協(xié)助我們做好安全工作，幫助我們打印資料。
還有就是支教方面，我覺(jué)得當(dāng)你真正站在講臺(tái)上的時(shí)候，那種責(zé)任感是前所未有的，你就只有一個(gè)想法就是怎樣教他們能懂，怎樣讓他們真正學(xué)到東西。當(dāng)我聽(tīng)到我的學(xué)生讀出我教給他們的知識(shí)時(shí)，那種滿足感是很難找到的。其實(shí)之前，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，我們到底能帶給他們什么?知道現(xiàn)在我的答案如同飛鷹，藍(lán)天高遠(yuǎn)。
體來(lái)說(shuō)，在調(diào)研。訪中，我學(xué)到了怎樣做好一名出色的。訪者，怎樣與他人更好地溝通。當(dāng)我。訪一些小同學(xué)，問(wèn)他們長(zhǎng)大后的理想是什么，大部分孩子們都說(shuō)：要像你們一樣，好好學(xué)習(xí)，考上大學(xué)，走出大山。我們?yōu)橹械叫牢?，更為之感到振?dòng)。大山深處的孩子渴望知識(shí)，渴望成長(zhǎng)，對(duì)外面的世界充滿了無(wú)限的向往。
(三)結(jié)尾思考篇
其實(shí)當(dāng)你把你的時(shí)間排得滿滿的，你會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快很快，因?yàn)槟阋恢痹谙脒€有好多事情都還沒(méi)做，所以真相時(shí)間過(guò)得再慢點(diǎn)。是啊，十天的時(shí)間一晃就過(guò)去了，我們就要離開(kāi)這么美麗的鄉(xiāng)村，這么多可愛(ài)的小朋友，這些可愛(ài)熱情的村名們。我走得是那么的不舍，感覺(jué)還有好多好多事情都還沒(méi)有做。
三下鄉(xiāng)與其說(shuō)帶給我不少的鍛煉不如說(shuō)帶給我不少的思考的角度，這次三下鄉(xiāng)讓我真真正正的從管理者的角度在思考著問(wèn)題，即使很幼稚，很懵懂，但卻是讓我思維的方式有了重大的轉(zhuǎn)變的。
隨著時(shí)間的流逝，我們?nèi)锣l(xiāng)活動(dòng)在大家共同努力下圓滿結(jié)束，大家?guī)е环莞袆?dòng)與思考起程，想想我們分別的'那一幕，想想我們與桃江人民共同度過(guò)的那點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想想我們志愿者們留下的足跡，想想這些天來(lái)我們所做的每一件事——真的為我的人生增添了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲，它也是這片天空下不滅的回憶，這將成為我人生的一筆財(cái)富，值得我永遠(yuǎn)珍藏。三下鄉(xiāng)就是要我們這些熱血青好好利用自己的才能來(lái)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我們實(shí)實(shí)在在感受鄉(xiāng)情，知道自己的責(zé)任和使命是什么。并要在實(shí)踐中肯定自己的價(jià)值，并認(rèn)識(shí)自己的不足，這就要求我們更加努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，去更好地為以后為人民服務(wù)作好準(zhǔn)備，這才是我們?nèi)锣l(xiāng)的意義。
那漫山遍野的燦爛向日葵，那隨風(fēng)而動(dòng)的悠悠清香草，那傍晚炊煙裊裊的村莊，那崎嶇蜿蜒的山間小路，那紅旗飄揚(yáng)的桃江小學(xué)，那一份不可磨滅的景象，那一份不言而喻的感動(dòng)，被永遠(yuǎn)的珍藏在我們似水年華中。
最后還是要再次感謝學(xué)校給了我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)多鍛煉自己。這次三下鄉(xiāng)并不苦，但是又讓我重新燃燒起心底曾經(jīng)的那份偉大，即使我不偉大，我還是希望自己能獻(xiàn)身于一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
一、前言
大學(xué)是我青春最美好的段時(shí)，也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段，于是我選擇了“在路上”見(jiàn)習(xí)(我的第一站_)。實(shí)習(xí)是充實(shí)自我的一種方式，也是我無(wú)限向往的假期生活。暑假，多么漫長(zhǎng)的2個(gè)月，如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事，那對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，都是沒(méi)有任何意義的。同樣，如果好好利用這個(gè)暑假的話，也會(huì)過(guò)的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者，有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng)，而我，結(jié)合自身情況，選擇了做兼職。早在放假前我就在_x聯(lián)系了這份兼職——_管理有限公司的幫工，做的是比較基本的_x工作。
二、實(shí)踐程序
1、面試
雖然是事先聯(lián)系好的兼職，但還是少不了面試的。x月_日，收到了公司的面試通知，因?yàn)槭且患覄傋?cè)的公司并不完善，我們都不知道面試官是誰(shuí)，雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過(guò)很多次，但那都是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，而這次是不同的，這讓我很是不安，帶著緊張的心理，走進(jìn)面試室，我甚至想退縮，就這樣我的第一次面試以緊張告終。
2、學(xué)習(xí)適應(yīng)階段
當(dāng)天下午三點(diǎn)，我收到公司通知，去領(lǐng)了工作服，熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス荆瑢?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了公司，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
根據(jù)工作的需要，初次將我分到大廳，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，公司采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，直至最后的開(kāi)檔，收檔，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了解了。
之后，我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí)，一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范，老員工毫不保留的告訴了我們，每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁(yè)又一頁(yè)，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。
三、實(shí)踐內(nèi)容
開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到吧臺(tái)拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深，分配到崗的第一天領(lǐng)班對(duì)我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生，有很遠(yuǎn)大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過(guò)高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學(xué)徒，他們的區(qū)別在哪嗎?
我說(shuō)，看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō)，學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也能成為像他們師傅一樣的人，那時(shí)候，他們的師傅們能做的，只有相信他們的學(xué)徒能做的更好，所以，你也要腳踏實(shí)地的去干，千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。”聽(tīng)君一席話，勝讀十年書啊。確實(shí)，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過(guò)高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這公司，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低，讓顧客很不滿意。
記得有一次，由于很忙，我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來(lái)后一個(gè)老員工特別向我強(qiáng)調(diào)：在工作中一定要專心，既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時(shí)候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒(méi)有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。
我那時(shí)候在想，這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊，白干了不說(shuō)，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說(shuō)他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資，而是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對(duì)于這些話，是我記得最深的一個(gè)，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài)，絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，要不然真的白干了，我可劃不來(lái)啊。除了這些，我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活，詢問(wèn)我學(xué)習(xí)是否順利，工作是否開(kāi)心，和同事的關(guān)系處理的好不好，還破例給我預(yù)支工資，她對(duì)我這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定，贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生，同時(shí)也對(duì)我第一次來(lái)到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答他對(duì)我的關(guān)心。
這次的活動(dòng)主題是為了讓我們更加深入的接觸社會(huì)，更加的見(jiàn)識(shí)社會(huì)中人和事，增長(zhǎng)我們的經(jīng)驗(yàn)。確實(shí)，在活動(dòng)結(jié)束后，所有的同學(xué)都感受到了很多不一樣的體驗(yàn)?，F(xiàn)在將對(duì)這次活動(dòng)的`總結(jié)歸納如下：
一、從始至終的配合
這次活動(dòng)的目的除了讓同學(xué)們體會(huì)社會(huì)之外，還有為了鍛煉同學(xué)們互相配合與團(tuán)結(jié)心的目的。從活動(dòng)的選題到活動(dòng)中決定，都是由同學(xué)們討論決定。這樣的討論方式讓同學(xué)們能體會(huì)到社會(huì)的同時(shí)，感受到團(tuán)體統(tǒng)一的重要性。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
本次活動(dòng)除了基礎(chǔ)物品的準(zhǔn)備，最重要的就是在管理人員的推選上了。隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)以及其他職位都是由學(xué)生自薦以及之后的投票選出來(lái)的，這次的競(jìng)選意外的激烈，期間參選人所準(zhǔn)備的演講非常的精彩，很好的帶動(dòng)了活動(dòng)的積極性，讓同學(xué)們更加投入到這場(chǎng)活動(dòng)之中。
三、活動(dòng)收獲
這次的活動(dòng)的目標(biāo)主要是通過(guò)學(xué)生們通過(guò)互相的配合完成目的，期間需要積極的和社會(huì)產(chǎn)生接觸，與社區(qū)中的人們產(chǎn)生互動(dòng)，積極的融入到社會(huì)中去。
同學(xué)們?cè)谶@次的活動(dòng)中，不僅更加切身的融入了社會(huì)的環(huán)境，也對(duì)社會(huì)中的事物有了更多的了解。而且在活動(dòng)中，同學(xué)們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)需要互相的配合，以提升效率。在期間也通過(guò)不斷的磨合而感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，并結(jié)識(shí)到了新的朋友。
四、不足
這次活動(dòng)總的來(lái)說(shuō)還算成功，但是依然有許多需要注意的地方。首先就是在人員的管理上，有許多同學(xué)并沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)，沒(méi)有聽(tīng)從老師和領(lǐng)隊(duì)的建議，出現(xiàn)了一些少許離隊(duì)的情況，這是絕對(duì)不能允許的!其次，有些同學(xué)沒(méi)能積極的參加活動(dòng)，出現(xiàn)了積極的同學(xué)非常積極，有些同學(xué)卻難以融入，這樣導(dǎo)致了活動(dòng)舉行的并不流暢。為此，下次的活動(dòng)中應(yīng)該將隊(duì)伍分為多組，設(shè)定競(jìng)賽式的活動(dòng)規(guī)則，以此提高學(xué)生們的積極性。
五、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，這次的活動(dòng)開(kāi)拓了學(xué)生們的視野，讓他們見(jiàn)識(shí)到了外面的社會(huì)，也為社會(huì)做出了一定服務(wù)。給學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)都帶來(lái)了好的影響。雖然只是以此簡(jiǎn)單的踏入社會(huì)，但是相信，這次的經(jīng)歷一定能在今后他們真正踏足社會(huì)的時(shí)候成為他們有力的助力。
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