工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。下面是小編給大家?guī)淼膰鴳c黃金周工作總結,希望大家能夠喜歡!
20_年9月30日晚上6點30由企管辦組織策劃的國慶晚會在俱樂部舉行的,本次晚會的主題是“團結奮進開拓創(chuàng)新”,整個晚會大約持續(xù)了一個半小時。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內,由王總參加的晚會,我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過??偟膩碚f還可以,就是結尾有些倉促,下面我簡單地做一下總結,希望在下次工作中進行彌補。
1.節(jié)目單的制作一定要進行各方面的統(tǒng)一,統(tǒng)一之后就不再進行更改,解說詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進行相應的變化。
2、要考慮到頒獎的禮儀小姐,并進行彩排訓練。
3、晚會背景的制作方案應該盡早敲定,提前布置好晚會現(xiàn)場。
4、男主持人主持效果不佳,沒有感情,只是單純的念串詞,不能很好的調動晚會的氣氛,繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質的晚會評獎時要分好類型,如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等,關于評委部分,至少準備一到二個專業(yè)評委老師。
6、有王總參加的晚會,一定要把彩頭留給王總,事先詢問王總是否上臺講話,若王總上臺講話讓主持人邀請王總上臺,并且讓王總宣布晚會的獎項以及與演員合影留念。
7、演員們在演完自己的節(jié)目后,如果沒有特殊狀況盡量不要離開會場,如要上班,也要至少留下節(jié)目負責人,留在會場方便聯(lián)系,尤其是頒獎的時候一定要及時地登臺領獎。
8、以三、二、一等獎的順序頒獎,獲獎選手不要下臺,等待頒發(fā)一等獎,合影留念。
9、在一些節(jié)目中,可以設計一些互動環(huán)節(jié),增強晚會的氣氛,如,鮮花或領掌等。
10、加強與警衛(wèi)的溝通,讓警衛(wèi)主管加強對警衛(wèi)的管理,應該嚴格要求,維持好晚會的秩序,不允許員工亂走動;另外不允許員工提前退場,相關部門內勤管理好本部門的員工,禁止攜帶零食入場,禁止員工太早離席,避免晚會收場出現(xiàn)冷清的狀況。
一、工作成績
與國慶有關的工作徹底結束。新聞聯(lián)播報道了中央領導接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國慶活動一起結束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預期帶來的不安,其結果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
三、經(jīng)驗體會
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問題及下步意見
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
今年國慶秋節(jié)期間,全縣交通系統(tǒng)按照“安全、優(yōu)質、有序”的假日運輸安全工作總體要求,思想重視,責任落實,措施有力,狠抓節(jié)前工作準備,強化節(jié)日期間重點監(jiān)控,在源頭防范、過程監(jiān)控、應急管理等關鍵環(huán)節(jié)上狠下功夫,確保了假日期間全縣水陸交通運輸秩序平穩(wěn)有序,無一起安全責任事故。
一、組織領導落實到位
為切實抓好今年國慶假日交通運輸安全工作,我局成立了以局長任組長的假日運輸安全工作領導小組,落實了機構、人員,明確了分工職責,制定了完善的工作預案,召開了國慶假日交通運輸安全工作會議,下發(fā)了工作安排意見,對假日交通運輸安全工作進行了安排部署。局下屬各單位、運輸企業(yè)也成立了由主要負責人親自掛帥的工作組織機構,對運輸安全工作進行了安排部署,制定和完善了運輸安全工作預案和應急預案。確保了全縣交通系統(tǒng)假日運輸安全工作“機構、人員、責任、預案、措施”等落實到位。
二、交通運輸暢通有序
(一)提前籌備。針對假日客運特點,我局按照“突出道路運輸、兼顧水路運輸”的運輸工作思路,提前組織對道路運輸和水路運輸客流情況進行預測分析,制定了水陸運輸保障方案,并針對重點線路可能出現(xiàn)的客流高峰,制定了相應的應急運輸工作預案,落實了應急客車2輛、客船1艘。
(二)科學調度。針對長假前后客流高峰,各車站根據(jù)客流流量、流時、流向特點,合理組織運力,科學調度,對運力緊張的客運線路車輛采取了優(yōu)先安檢、報班,及時安排加班、啟動應急運力等措施,確保了旅客運輸及時、有序、方便,假日期間未發(fā)生乘客滯留車站、大規(guī)模積壓車站的情況。
(三)優(yōu)質服務。湘運公司麻陽分公司增設了售票窗口,延長了售票時間,方便旅客購票;為旅客免費提供熱開水及中暑、感冒等藥品;安排服務人員專門負責為老、弱、病、殘等特殊旅客服務,引導旅客購票、上車??瓦\車輛在車內醒目位置張貼了《監(jiān)督公示牌》,公布了服務質量舉報電話,及時受理旅客投訴,查處違規(guī)違章行為。運輸企業(yè)安排管理人員在重點車站旅客集散地加強服務質量監(jiān)管,維護運輸秩序。
(四)嚴格執(zhí)法。運管和海事部門加強了執(zhí)法檢查和巡查,對客車(船)超載及自用車(船)非法從運、非法載客等行為進行了嚴厲查處;縣路政大隊加大了公路巡查,嚴格治超治限。
三、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
(一)強化宣傳教育。運輸企業(yè)對客運駕駛員進行了專題安全培訓教育學習,確保了客運駕駛員參培率達100%。認真落實崗前十分鐘安全宣傳教育活動,積極開展旅客的公共交通安全知識宣傳教育。在車站、碼頭、渡口等場所懸掛了安全標語。
(二)狠抓源頭管理。一是嚴格車、船技術準入。節(jié)前,對所有客車、客(渡)船技術性能進行了檢測、檢查,保證了投入假日運輸?shù)目蛙嚒⒖?渡)船技術狀況良好。二是嚴格駕駛人員資格準入。對所有的車、船駕駛員的從業(yè)資質進行了一次排查,凡證照不齊、資質不符、未參加假日安全培訓教育的駕駛人員一律不準參加假日運輸。三是嚴格車站、碼頭渡口源頭管理??h運管所嚴格執(zhí)行客運站運政駐站監(jiān)督規(guī)定,認真履行職責,督促車站認真落實“三不進站”、“五不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。海事人員每天在重點渡口碼頭進行現(xiàn)場監(jiān)管。
(三)開展了節(jié)前安全檢查和隱患排查。節(jié)前,我局成立了6個安全督查、檢查組分別對道路運輸、水上交通、公路橋梁、路政管理、在建工程、內部安全等進行了全面的安全大檢查和隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時落實了整治。
(四)加強了重點監(jiān)控。海事處實行了領導分片、分水域的方式,有領導帶隊,加強了水上運輸安全巡查和檢查;縣運管所加強了對重點線路的客運安全檢查;運輸企業(yè)安排管理人員對危險路段蹲點監(jiān)管,確保了重點路段行車安全。所有客運車輛隨車配備了安全員,加強了車輛運行途中安全管理。
財務部作為公司二線管理部門,財務部作為公司二線管理部門,國慶節(jié)期間完成的重要工作主要管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點:
一、會計部
(一)配合企劃及一線營運完成此期間活動贈品發(fā)放工作
(二)配合營運部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿200元抵用60元”“滿200元抵用20元”的購物活動券約60000張加蓋印章工作,并主動協(xié)助百貨完成9.30-10.3日活動券發(fā)放工作。
(三)遵從國慶期間公司統(tǒng)一要求,全體人員從9.30-10.3無人休息,全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面,除了完成財務自身工作,更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。
(四)在電腦部及營運各部的配合下,準確完成了第三季度盤點分析報告。
二、收銀部
(一)完成人員及收銀臺的合理安排,保證了高峰時段唱收唱付;
(二)配合公司各項活動細則安排,完成場外活動臨時收銀臺及人員安排,保證了銷售款收取的安全;
三、電腦部
(一)完成國慶期間營運檔期活動各項單據(jù)處理;
(二)保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運行;
(三)配合營運完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡連接工作;
(四)在西聯(lián)公司技術人員支持下完成第三季度盤點差異差錯處理工作。
以上是財務部整體工作完成情況,當然也存在財務部自身及與各完成情況部門配合不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、企劃部
(一)對百貨館(9.30-10.02檔活動)面值50元購物活動券印制時間安排上比較倉促,未給財務足夠時間進行工作準備,致使購物活動券在9.29下午5:00才到財務部,給財務的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶來很大的困難,宣傳不到位,進而影響此項活動的效果,我部門希望企劃部后期在與廣告公司銜接上,強化細節(jié)問題,要求廣告公司提前一至兩天交貨,讓各相關配合部門都有各項活動準備工作的緩沖時間。
(二)對百貨館(10.03-10.07檔活動)面值60元購物活動券細則印制錯誤,導致財務、百貨、企劃、營運對錯券進行手工修改,加大各部門工作量,影響全員參與銷售沖刺工作。
(三)對場外活動準備工作不及時,未對活動開展情況進行追蹤。
二、辦公室
財務部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題,問題主要是體現(xiàn)在細節(jié)方面:對一線工作人員(收銀員、防損員)銷售高峰時段的誤餐考慮還需進一步強化管理,以保障員工工作目標的順利完成及企業(yè)人文管理精神的滲透。
三、財務部
財務部在此國慶期間,也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾點:
(一)收銀部、電腦部對已確定的場外收銀臺安裝工作及人員到崗不及時,這之中當然也有營運場外安排的臨時變動原因,影響了電腦部既定的工作安排。
(二)會計部人員要加強企業(yè)主人翁精神,積極主動參與協(xié)助節(jié)日期間賣場銷售工作,以保障公司整體銷售目標的順利完成。
距離“十一黃金周”已過去十天了,既定目標完成情況不是太理想,公司每個部門肩上的擔子都比較重,怎樣提高銷售?怎樣規(guī)范管理?怎樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展,都是我們即將面對及解決的難題,但是,只要我們緔林購物廣場全體員工上下團結奮進、齊心協(xié)力,希望就在前面!
泉露凈水器教授20_提升店面銷量的方法。很多代理商都會選擇開店面,一來增加產(chǎn)品的曝光率;二來讓可以給消費者提供更多便捷;但是由于這種模式廣泛運用于各行各業(yè),這種店面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)越來越弱;這樣就導致出現(xiàn)了:凈水器銷售一直是部分店面的短板,很多時候講解完了客戶還是沒有購買的意向,卻又不知道什么原因,本文主要結合擁有十年凈水器市場操作經(jīng)驗的泉露宏輔策劃團隊總結的一些方法進行闡述,讓凈水器代理商突破店面銷售的`困窘。
在凈水器店面可以用一些表演與裝扮來展示凈水器產(chǎn)品的特性與凈水器終端店面的氣場。泉露凈水器宏輔策劃通常用兩個字來形容:意與態(tài),下面以來分享一下凈水器終端店面營銷技巧的“意”與“態(tài)”。意,即通過表演而達到傳播與溝通目的。
凈水器產(chǎn)品更多的是一種實用功能意義上的產(chǎn)品,對于大多數(shù)消費者來說,賦予再多的品牌文化也離不開這一點。既然是實用意義上的產(chǎn)品,就離不開對實用效果的確認與承諾。因為是生活凈水類的產(chǎn)品,真正的效果當時是能體驗到的。能做的是進行銷售表演。銷售表演可以在店面進行,也可以在樣板房進行。銷售表演是貫穿于消費者進店開始走出店門結束止所進行的一系列系統(tǒng)的獨特銷售主張的展示方法。所要解決的是消費者對于產(chǎn)品、價格等具體問題的釋疑、引導、論證并讓消費者切身感受的這么一種溝通過程。目前凈水器終端所進行的銷售表演大多局限在產(chǎn)品功能與材質上的演示,這就能難配合第一環(huán)節(jié)所進行的品牌價值的體現(xiàn)。能讓客戶從360度真正體驗到品牌的價值主張須從使用環(huán)境、使用方法、使用情景、使用功能、質量表現(xiàn),則必須從全景模擬的現(xiàn)身表演并讓消費者參與才能實現(xiàn)。從凈水器產(chǎn)品到配套的材料,銷售道具、進行生動化的陳列,加以流暢的銷售技巧流程。態(tài),即店面所展示的氣場。
凈水器店面一定要有氣場,氣場能找到規(guī)律,營造氣場等于為店面找到了靈魂。凈水器代理商常見誤區(qū)是,把錢都花在看得見的地方,看不見的方面根本不關注。凈水器店面氣場主要由銷售人員精神面貌、店面氛圍效果、產(chǎn)品生動化陳列構成。這個層面并不是嚴格意義上的標準。而是能讓凈水器消費者從進店之前到時店之后能真正感受到但看不見的組成元素。凈水器店面銷售人員是店面氣場的靈魂,把銷售人員培養(yǎng)成付合品牌定位相應的氣質是人力資源工作的重中之重。高端定位與中檔定位氣質方向的培養(yǎng)有著明顯的區(qū)別與方法。讓每一個銷售人員能精神飽滿地迎接每一個消費者或面對店面冷清時的時光,能在本來就客流稀少的商場或時間段里有著明顯的效果。許多凈水器終端店面只有在節(jié)假日或大型促銷時才會想到做店面氛圍的營造。其實這是個誤區(qū),在平時多做些氛圍營造能形成強大的氣場將平時本就不多的消費吸引到自已的店面里來,從而形成良性循環(huán)。
提升凈水器店面銷量,不妨現(xiàn)在就開始嘗試一下這種“意態(tài)”結合的新方法。