伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。下面是小編給大家?guī)淼脑u估公司個人工作總結，希望大家能夠喜歡!
在市教科研中心于江美科長的帶領下，一組評估組人員一行15人以隨機抽簽的方式對全市9處縣區(qū)的教研工作情況和9處駐城小學、9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學、18處聯(lián)辦小學的教學工作情況進行了全面評估。評估小組每到一處小學，從辦學理念、管理機制、教學常規(guī)、教研活動、教育質量等方面，通過聽取匯報、聽課評課、隨機訪談、質量調查、觀察了解、檔案印證等方式了解學校開展工作的情況，并現(xiàn)場進行了匯總反饋，肯定長處，指出不足，提出改進意見。評估結果表明，全市各縣區(qū)教育局高度重視教學教研工作，各小學在廣泛學習成都、重慶辦學經驗的基礎上正不斷提升辦學理念，規(guī)范中求創(chuàng)新，常態(tài)中求突破，學校工作注重了過程的精細化、高效化、人文化，學校發(fā)展更加著眼于教師專業(yè)成長和學生素質的全面提升，學校工作更加注重一切為人的發(fā)展服務，在各方面呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)步的發(fā)展態(tài)勢。具體情況總結如下：
一、辦學理念先進，管理體制科學，領導研教務教
1、理念前瞻，以科學的規(guī)劃指導學校的發(fā)展。近兩年，隨著市教育局對小學教育質量提升的高度重視，市教科研中心對各小學特色辦學的培訓和要求，各縣區(qū)教育局不斷加強小學教育的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導，駐城小學充分利用學校優(yōu)勢率先走出墨守成規(guī)的辦學模式，不斷更新教育理念，探索制定了科學務實的規(guī)劃及實施方案，既有前瞻性又切合學校發(fā)展實際，不斷提煉和發(fā)展自己的辦學特色。蘭山一小堅持“以人為本，共享成長”的辦學理念，以“生本管理”為核心，積極構建民主校園;以“生本教學”為中心，積極構建高效校園;以“生本文化”為保障，積極構建健康校園;以“生本德育”為引領，積極構建和諧校園，取得了豐收成果，凸顯學校辦學特色。經濟開發(fā)區(qū)一小以“共享成長、健康人生”為學校發(fā)展的核心理念，從教師專業(yè)發(fā)展、學生綜合素質、生態(tài)德育實施、校園文化建設等方面積極努力，開展了大量的活動，效果明顯。河東工業(yè)園實驗小學的教育信息化建設成為學校的一道靚麗風景，成為全市數字化校園建設對外宣傳推介的名片，學校以信息化建設帶動各方面教育教學工作的逐步改革，逐漸實現(xiàn)從規(guī)范發(fā)展走向特色提升之路。莒南實驗一小在名師培養(yǎng)方面逐漸提煉出自己的一套特有模式，培養(yǎng)了一支業(yè)務精、素質高的青年教師團隊，成為引領學校教學研究的堅實力量，在全市產生較強影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學也比較重視學校特色建設，提出自己的規(guī)劃，圍繞規(guī)劃開展活動，并通過活動及校園文化等來展示自己的特色。較好的的學校有：莒南文疃中心小學、蘭山新橋中心小學、開發(fā)區(qū)二小、高新區(qū)馬廠湖中心小學、河東八湖中心小學、蒙陰舊寨中心小學。
2、健全制度，保障了教學機制的順暢運行。一是為保障教學工作機制的規(guī)范有序運行，各縣區(qū)教研室、各學校都建立健全了各種規(guī)章制度。如縣區(qū)教研室下發(fā)《教學評估制度》《教學常規(guī)制度》《教學質量監(jiān)控制度》《教學計劃督查制度》《教研活動制度》《外出學習匯報制度》《教學反思制度》等，形成了完善系統(tǒng)的制度細則，為學校各項活動的開展提供了有力的支撐。同時，各學校都制訂了科室人員職責分工明細，如《教研組目標責任制》、《教導處人員目標責任制》等，明確分工，保證了教學管理和教研活動的順利開展。值得一提的是，莒南縣制定下發(fā)《小學作業(yè)設臵及批改要求》，對作業(yè)評價的成果進行廣泛推廣，收到較好成效。沂南縣下發(fā)落實《關于改進小學備課的指導意見》力度大、效果好。
3、領導重視，突出教學教研的中心地位。各縣區(qū)教育局對教學教研工作給予了政策上的支持和資金的保障，做到每學年召開一次教學工作總結大會，兌現(xiàn)獎懲，激勵先進。評估組所到學校，主要領導研教務教意識強，校長、分管業(yè)務的副校長都能夠深入教學一線聽評課，積極參與教學研究，不少校長主動擔當學校主要研究課題的負責人。學校把教學教研工作納入重要的議事日程，定期聽取教導處的工作匯報，在校務會上提出問題，研究問題，制定解決方案。評估中我們深切地感到，學校領導的重視程度直接決定著學校教學工作的開展力度，一名好校長就是一所好學校。蘭山一小的付校長、沂南一小的杜校長、莒南一小的`王校長、河東工業(yè)園小學的高校長不僅工作作風踏實，是教學的行家里手，而且高瞻遠矚，對學校未來特色發(fā)展方面有著創(chuàng)新規(guī)劃，對學校的發(fā)展起到了很好的指導、引領和服務作用。同時為了更好地突出教學教研的中心地位，絕大多數學校教導處、教研組職能作用發(fā)揮好，能高效有序地開展工作，管理體制更加科學化，如蘭山一小、莒南一小、河東工業(yè)園小學。
二、加強信息化建設，開發(fā)課程資源，落實課程方案
1、注重了現(xiàn)代化技術運用。近幾年，各縣區(qū)加快了信息化建設步伐，學校為教師配備了電腦，教室安裝了電子白板，教學設施的配臵逐步現(xiàn)代化，教師辦公和教學走上了電子化、網絡化，極大地提升了辦學水平。我們走過的學校，教師基本都能夠熟練使用多媒體上課，大多學校使用了電子備課和書頭備課相結合的方式，網絡化教研活動開展正常。很多教師能夠獨立制作課件，教研組內共享資料，極大地優(yōu)化了教學過程，為打造高效課堂奠定了基礎。尤其值得推廣的是河東工業(yè)園小學的電子檔案建設利于保存、管理、完善，用翻頁式書本的形式和簡報形式呈現(xiàn)，查閱起來方便快捷、一目了然。
2、注重了課程資源的開發(fā)與管理。一是各學校能夠根據實際情況合理地整合資源，開發(fā)建設校本課程。多數學校校本課程的實施計劃科學、方案具體，編寫了教材內容、教學設計等，體現(xiàn)了過程性管理的細致化。有些學校在校本教材的建設上有了初步的成果，提高了育人功能。如莒南一小的《行為與習慣》依據兒童年齡特點，每個主題先由相關“兒歌”引入，設計了“典型事例”“情景體驗”“名言警句”“資料鏈接”“知識競答”等板塊，引導學生全面、健康地發(fā)展，逐漸使每位孩子都養(yǎng)成良好的行為習慣。蘭山一小充分利用社會、家庭和學校的教育資源，有計劃地開發(fā)出了《生物標本的制作》、《誦讀與寫字》、《信息技術》、《成就孩子一生的72個習慣》等校本課程，其中以“紅黃藍綠”四重奏為重點的地方文化課程有創(chuàng)意、有新意。二是各學校都很注重家長資源的開發(fā)和利用，能夠將學校的辦學方向、政策要求和教育教學情況及時和家長進行溝通，形成家、校聯(lián)合的多元性教育資源，從而達到對學生教育的一致認同。三是大多數學校注重了教師合理科學的調配，相對較弱的學科教學得到了較好的重視。
3、注重了課程方案的規(guī)范實施。各學校都能嚴格執(zhí)行上級指示精神，嚴格執(zhí)行課程方案，做到考試學科不超時，考查學科不缺課時。各學校教導處加大了對課程表執(zhí)行情況的監(jiān)控力度，保障了課程方案的有效落實。做到學期有計劃、每星期有檢查、每月有情況反饋通報等，從而保證了各項課程的開齊開足。評估中進行抽樣核對，發(fā)現(xiàn)多數學校在師資非常緊缺的情況下，能夠克服困難正常開設音體美、綜合實踐活動、地方課程、校本課程。絕大多數學校認真貫徹 《山東省普通中小學課程實施水平評價方案(試行)》、《義務教育課程設臵實驗方案》，嚴格課程標準，大力提高課程實施水平和教育教學質量，總課程表和分課程表安排科學、合理、一致，符合要求，并抓好過程落實，如河東工業(yè)園小學、蘭山一小、莒南一小等學校。但我們也發(fā)現(xiàn)，由于教師兼課多樣，一些課程的實施效果不理想。相信隨著師資水平的不斷提高，全市課程實施水平會逐漸有一個大的飛躍。
三、堅持常規(guī)督查，重視評價激勵，促進教師專業(yè)發(fā)展。
教學監(jiān)控措施得力。各縣區(qū)教研室重視教學過程監(jiān)控，每學期堅持一次全面教學視導活動。絕大多數學校建立健全了備課、作業(yè)、輔導檢評和聽評課制度，措施得力，加強了教學過程監(jiān)控。
學校教學評估工作，已經取得階段性結果，通過了省教育廳的驗收。我校通過開展此項工作，深刻感受到它進一步推進了課程改革，強化了學校教育教學管理，規(guī)范了辦學行為，為全面提高教學質量奠定了良好的基礎。為進一步將教改工作引向深入，查找工作中的不足，總結經驗，現(xiàn)將我校工作開展情況做一總結：
一、“評估”伊始，我校結合本校具體情況，建立了教師教學評估制度。對教師的教學評估作為教學評價及教師隊伍管理的重要舉措。從20_——20_學年度開始，教師每次教學評估結果都納入教師業(yè)務檔案，真正把教師不斷提高的程度作為教師專業(yè)發(fā)展的重要指標。
二、建立了學校評估領導小組，讓每一位教師了解“評估標準”的內容，依托教研組建立起切實可行的“自評與他評相結合”的教師教學評估機制，具體評估程序：
1、每位教師對照“評估標準”逐條進行詳實、客觀的自我評估。
2、教研組通過日常教學工作，課堂觀察，教研活動等各要素進行公平、公正的互評。
3、學校通過不同適當的方式(個別訪談，設置學生家長意見反饋箱等)征求家長，學生意見，進行考評。
4、教導處對每位教師作出當年(或本學期)的教學工作評估建議，提交學校評估領導小組研究確定。
5、向教師通報最后評估結果。
6、對綜合評估教差和自評與他評結果差距較大的，學校領導與相關教師進行談話，幫助其認識存在的問題，培養(yǎng)自我反思的意識，制定改進和提高的措施。
三、建立科學、民主的學校教學評估機制，在做好教師教學評估的基礎上，做好學校的教學評估，自評工作，使學校的評估成為學校民主，科學管理，共謀學校發(fā)展的過程。
我校采用了以下評估方法：
1、學校領導班子首先依據“義務教育階段學校教學評估標準”的指標內容，逐條進行自我評估，總結已有經驗，找出存在的問題。
2、提交評估領導小組，并召開全體教師會進行自我評估結果的匯報工作。
3、根據各方面征求的意見和建議，再次進行自我評估，重點制定進一步提高的目標，方案和計劃。
總之，我們通過“教學評估”工作的開展，建立了具有激勵、導向管理、評價功能的教學評估指導制度和評價體系，促進了教師自主學習、自我反思，提高了教師的師德水平、專業(yè)素質和教學能力，從而改變了以“分數”和“升學率”作為評價教學水平的唯一標準的做法。激勵學校進行教學管理，校本研修的建設和創(chuàng)新。
為加強教學工作的管理與指導，突出教學工作的中心地位，優(yōu)化教學過程，規(guī)范課程實施行為，全面提高課程實施水平和教育教學質量，提高教師的教學水平，上級主管部門對我校進行了教學評估，我們認真學習評估標準，思想上認識到位、行動上協(xié)調一致、工作中各負其責、相互配合，實事求是地反映評估情況，因地制宜地提出改進意見。我在此次教學評估中既看到了自己的成績，也認識到了自己的不足，現(xiàn)總結如下：
一、成績
(一)職業(yè)道德方面
服從領導，遵守紀律，愛崗敬業(yè)，團結同事，關心愛護學生，在工作中嚴格要求自己，凡事以身作則、為人師表，模范遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。
(二)課堂教學方面
1、教學設計符合新課標精神，課堂教學能體現(xiàn)學科源于生活，應用于生活的思想，教學環(huán)節(jié)完整。
2、教學態(tài)度認真，課前準備充分，課堂教學思路清晰，目標明確，重點突出。
3、注重學生問題意識和學習習慣的培養(yǎng)，課堂上能夠關注學生的學習過程，關注學生良好學習習慣的養(yǎng)成。
4、積極參加集體備課活動，記錄完整。
(三)專業(yè)水平方面
積極學習教育教學理論，轉變教育觀念，不斷學習教學技能和專業(yè)知識，提高教學能力。能勝任本職工作，教學成績突出。
二、存在問題
1、有的教學設計及教學方法不能很好地體現(xiàn)學生的主體地位，教學方法比較陳舊、單一，教學模式呆板，不能積極引導學生運用自主、合作、探究的方式去學習，學生的創(chuàng)新精神和實踐能力較差。
2、教學技術的運用欠缺，特別是計算機多媒體等現(xiàn)代化教學設備的運用較少，以致有些較抽象的知識如分子、原子等學生不能很好的理解。課堂上學生學習興趣不濃厚，參與面不全。
3、課堂調控能力有待提高，對于課堂教學中的突發(fā)事件處理能力不佳，不能很好的對學生的情緒進行調控，以致自己的課堂教學不能面向全體學生，有的學生對課堂失去興趣，學習效果不佳。
4、學生的作業(yè)只是按規(guī)定完成了數量，沒有重視作業(yè)的質量，學生作業(yè)不夠認真。作業(yè)批改形式較為單一，作業(yè)內容的梯度性、實踐性、開放性不夠。
三、今后的改進措施
1、重視集體備課。讓集體備課成為骨干教師發(fā)揮輻射帶動作用的平臺，成為提高教師課堂教學水平的載體。堅持每周教研活動制度，按制定的教研活動計劃正常開展教學研究活動，積極與同行之間交流切磋教學經驗，取人之長，補己之短，提高自己的反思交流與研究能力。反思要不僅關注教學效果，更要對教學的得與失進行理性的思考，真正讓反思成為我們專業(yè)成長的助推器。將備課的主要精力放在明確教學目標，理清教材思路，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發(fā)展上。
2、加強教材研究，提高理解教材、駕馭教材的能力，掌握教材體系。要通過各種形式的教學研究活動研究教材，解讀教材，把握教材基本內容及其內在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，把握關鍵，并能夠有效地對文本和文本以外的教學資源進行優(yōu)化整合，使課堂教學展現(xiàn)出厚實的內涵底蘊。
3、積極學習多媒體教學手段，利用多媒體課件展示微觀抽象的知識，充分調動學生的學習積極性，提高學生學習興趣，活躍課堂氣氛。
總之，這次教學評估工作，對過去一年來的工作進行了查漏補缺，讓我們發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。今后我們還將不斷努力，為祖國的教育事業(yè)做出應有的貢獻。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結：
一、崗位職責
我于20_年3月進入公司以來，在公司技術部工作。在公司領導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從公司領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學習了整體項目的業(yè)務流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領導正確的指導和各位同事密切配合下，我能按時完成領導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間，經過上半年的工作磨練，本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項目負責人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導下，各方面都有所提高，也學到了很多在課本上學不到的知識。
二、工作中的不足
第一，房地產開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：認真學習，維護團隊的合作關系，拓寬知識面。努力學習房地產評估的有關專業(yè)知識和相關法律常識。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項目，提高自己的項目處理能力，提高項目整體把握度，在項目工作過程當中敢于與企業(yè)項目負責人進行政策、項目策劃方面的交流，逐步改善與客戶之間的溝通能力，并在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力。
20_年，我希望能有較大進步的體現(xiàn)。
20_年即將過去，轉眼間又要進入新的一年--20_年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20_年的工作總結匯報：
20_年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20_年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2_7856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我? 總結了幾點與大家分享：
1、"堅持到底就是勝利"堅持不懈，不輕易放棄就能
能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。