工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面小編給大家?guī)砩绫Ｋ鶄€人年度總結，希望大家喜歡!
_年12月，我來到了_鎮(zhèn)人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養(yǎng)關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了_年度的本職工作。
在業(yè)務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。
剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務，同時協(xié)助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：
1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。
2、為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。
4、為本鎮(zhèn)農業(yè)戶口人員辦理農村勞動力轉移就業(yè)證。
5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。
6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助(200元/月)。
7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業(yè)無就業(yè)家庭調查。
這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。
第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。
_年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。
20_年是不平凡的一年，是社保工作快速發(fā)展的一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、教育等社會保障方面實現了全面的進步，新的職能不斷增加，管理進一步規(guī)范和提升，較好的完成了就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各項指標任務。另一方面：指標多、壓力大、累死人，是社保所工作所面臨的現實。設備老、人員少、素質低、是社保工作急需解決的問題?，F將一年來的工作總結如下。
一、20_年度工作基本情況
(一)城鄉(xiāng)勞動力管理工作
1、日常服務性工作：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農村勞動力辦理各類證件;為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員申領、發(fā)放失業(yè)金、報銷門診、住院醫(yī)療費;為城鄉(xiāng)勞動力建立、接受、轉出檔案;對城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員享受"靈活就業(yè)"等就業(yè)優(yōu)惠政策開展服務;對城鎮(zhèn)困難的失業(yè)人員開展就業(yè)援助;對無檔案的城鎮(zhèn)勞動力辦理參"三險"手續(xù)，對區(qū)外就業(yè)的城鄉(xiāng)勞動力申辦交通補貼;對自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力開展申辦小額貸款服務。城鎮(zhèn)勞動力：失業(yè)人員檔案總數915份，辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員求職證416個，累計為失業(yè)人員申領失業(yè)保險金399104元、醫(yī)療補助金38050、58元，接受檔案354份，辦理就業(yè)優(yōu)惠證282個，失業(yè)金領取證127個。
農村勞動力：建立農民轉移就業(yè)檔案累計2179份，新建農村勞動力就業(yè)檔案567份，辦理農村勞動力轉移就業(yè)證567個。為170名符合享受就業(yè)優(yōu)惠政策的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)申報手續(xù)。為已經到期的101人辦理靈活就業(yè)停止申報手續(xù)。對一戶純農村就業(yè)家庭、一戶零就業(yè)家庭進行了就業(yè)援助，并實現了一名勞動力就業(yè)，純農就業(yè)家庭、零就業(yè)家庭保持動態(tài)為零;對120名就業(yè)困難的城鎮(zhèn)失業(yè)人員實施了就業(yè)援助。對211名跨區(qū)就業(yè)人員辦理了申請跨區(qū)就業(yè)交通補貼手續(xù)。為2戶自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力發(fā)放小額貸款16萬元。
2、職業(yè)介紹工作：發(fā)布企業(yè)空崗信息2668條，收錄求職人員信息1520條，職業(yè)指導1025人，為1320名城鄉(xiāng)勞動力推薦了就業(yè)崗位，850人實現了就業(yè);辦理職業(yè)技能培訓班12期，對382名城鄉(xiāng)勞動力進行了培訓。舉辦以"春風行動"為主題的春季人才招聘會，北京公聯(lián)安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業(yè)管理有限公司等七家企業(yè)參加了招聘，提供了不下260余個崗位，391名求職人員參加了應聘，達成就業(yè)意向55人，15人當即實現了就業(yè)。11月份成功舉辦了"軌道交通安檢人員"九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)_余人參加的招聘活動，長溝鎮(zhèn)300余人參加面試，60余名城鄉(xiāng)勞動力實現了就業(yè)。達成與北京五谷道場有限公司建設就業(yè)基地的意向。
(二)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險工作
農村合作醫(yī)療保險：收繳、采集參保人信息、計算機錄入信息、上繳保費、門診住院報銷。20_年，新農合參保人員19014人，收繳參保費95、07萬元，對4529名慢病患者簽訂了用藥協(xié)議書，并發(fā)慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據，為1450人報銷醫(yī)療費107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續(xù)。為了進行醫(yī)療報銷改革，實行醫(yī)?？ńY算，截至到目前共為540人發(fā)放了社會保障卡，累計為16人辦理丟失補辦手續(xù)。
(三)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保養(yǎng)工作：截至到目前，為1941人辦理了參保手續(xù)，累計為10209人辦理了參保手續(xù)，參保率達到105、3%。續(xù)保人數目前達到7789人，大齡參保率達到100%。目前，享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員475人。
2、城鄉(xiāng)居民福利養(yǎng)老工作：目前，享受福利養(yǎng)老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養(yǎng)老金人員進行了生死認定，死亡停止105人，并對42人進行了福利金追回工作，追回福利養(yǎng)老金8400元。
(四)勞動關系工作
1、掌握用人單位用工情況，對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執(zhí)行情況進行監(jiān)控，并指導健全各項用工制度，規(guī)范了企業(yè)用工行為。目前，用人單位進行進行日常巡查共計500余次。2、重點實施制止無工資拖欠政策，實時監(jiān)控鎮(zhèn)域建筑企業(yè)施工動態(tài)，從源頭遏制拖欠農民工工資事件發(fā)生。
(五)退休人員管理工作。
目前，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫(yī)療費98萬余元，為334名退休人員進行了養(yǎng)老金資格認證，組織退休人員開展活動2次80人。
(六)民政事務性工作
1、城鄉(xiāng)社會救助事務性工作：目前，我鎮(zhèn)農村低保家庭292戶，639人，城鎮(zhèn)低保家庭116戶，245人。對408戶、878人城鄉(xiāng)低保家庭調標、年審工作，取消34戶65人低保待遇，調標35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金198萬余元。對408戶低保戶進行了收入、財產等情況開展了調查;目前，對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報;為6戶辦理了臨時救助申報手續(xù)，發(fā)放救助金1682元，為29戶辦理了醫(yī)療救助申報手續(xù)。為113戶申報了教育救助手續(xù)。2、優(yōu)撫工作：我鎮(zhèn)現有老優(yōu)撫對象20人，參戰(zhàn)參試人員58人。發(fā)放優(yōu)撫金50萬元。完成一戶老優(yōu)撫對象的建房。
二、目前正在需要做好的工作：
一是做好在轄區(qū)內居住的享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員、享受福利養(yǎng)老金人員、退休人員等5000余人的資格認定工作。
二是做好_0余人的新型農村合作醫(yī)療參保和一老一小無業(yè)居民的醫(yī)療保險參保險工作。
三是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收尾工作。
四是協(xié)調開展無檔案城鎮(zhèn)勞動力的社會保險參保工作。
一年以來，在局長的正確領導和干部職工共同支持下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風建設和業(yè)務工作，服務大局、服務領導、服務群眾，各項工作邁出新步伐?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W習情況現總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治素質和領導能力
強化政治學習，不斷增強政治敏銳性，增強學習的自覺性，堅持用先進的理論武裝頭腦，認真學習新時期黨的路線、方針、政策，進一步強化黨性觀念，積極參加市局組織的各項培訓、系統(tǒng)學習黨的_屆五中、_全會精神，開闊了眼界，夯實了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，任何時候都從嚴要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關系，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的政治素養(yǎng)，自覺踐行“三嚴三實”，積極維護班子的團結，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。
二、履行職責，保持良好的工作狀態(tài)
在工作中始終保持謙虛、謹慎、熱情的良好狀態(tài)，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色，不越權、不越位，在所分管的工作過程中，主要是指導、管理、協(xié)調好各股室的工作，以人為本，充分發(fā)揮各股室的主觀能動性，共同完成復雜繁重的工作任務，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標任務
1、做實個人賬戶基金3089萬元，記清率100%
2、養(yǎng)老保險實地稽核23戶，789人，完成全年任務的100%。針對申報核定、到帳復核、在職退休人員基金支付，養(yǎng)老待遇領取資格等各業(yè)務環(huán)節(jié)業(yè)務環(huán)節(jié)開展內部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數據53條
5、局辦公室工作
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設)、檔案、依法行政、信息公開，培訓、辦文、黨務政務公開、會務服務、年終統(tǒng)計、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業(yè)務性強。為了使各項工作有序開展，提高工作效率，我先從改進工作作風抓起，加強了干部職工的教育管理，開展了與干部職工談心活動，提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調動了干部職工工作積極性。再次，嚴格執(zhí)行考勤制度，改進機關作風。
三、廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領導干部，平時能按照共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與黨組織保持一致;在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領導和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領導之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規(guī)范自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關干部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算
在平時的工作學習中，理論聯(lián)系實際有待提高，在工作中有時鉆勁不足。今后要繼續(xù)加強學習，提高自身的政治水平和業(yè)務知識，依法行政勤政廉政，認真履行職責，積極把分管工作做好，做細。
一年來，在局領導的正確領導下，自己始終以實踐“三個代表”重要思想為指導，堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治理論學習，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務素質。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，用腳踏實地的實際工作精神，圓滿地完成了領導布置的各項工作任務，具體收獲表現在以下幾個方面：
一、把學習擺在首位，不斷加強自身的理論水平和業(yè)務素質。
今年我局開展了“樹形象、爭先進、促發(fā)展”和以“公道正派”為主要內容的“樹人勞社保干部形象”等一系列學習教育活動。自己首先把學習擺在首位，在思想上嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，以實踐“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實“_大”精神，與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務上不斷加強業(yè)務學習和相關知識的積累，努力使自己成為政策通、業(yè)務精的多面手。
二、狠抓保險費收繳和清欠，確保離退休養(yǎng)老金及時足額發(fā)放。
根據全年的工作目標，針對機關事業(yè)社會保險的特殊性和復雜性，制定了以收繳保險費為重點，以欠費單位為難點進行突破等措施。首先與財政部門搞好配合，向其提供準確數據，保證財政撥款及時、足額到位。對欠費單位，堅持至少每月上門一次，溝通感情，及時了解并掌握第一手資料，針對各繳費單位的不同繳費能力進行分類區(qū)別對待，采取抓大、帶小、攻難的辦法。
和他們宣傳社會保險政策，分析其利害關系，講明他們的權利和義務，特別是對礦山安全監(jiān)察局、交通系統(tǒng)等欠費單位為重點進行了突破，綜合運用各種手段，收到了一定效果。使招待所、公路管理站、礦山安全監(jiān)察局等單位的多年欠費得到了徹底解決,共收繳欠費17__元。同時針對一些拖欠保險費的欠費單位進行了處罰，使其提高了繳費意識。通過全科室人員的共同努力，截止到現在共收繳保險費338__元，收繳歷年欠費18__元，確保了離退休養(yǎng)老金的正常發(fā)放。
三、完善個人帳戶體系，實現個人帳戶規(guī)范化管理。
個人帳戶管理工作時間緊任務重，而且關系到每個參保職工的切身利益。在工作中自己抓緊一切時間，對各單位上報的情況進行認真核對，對上報情況與微機記載不符時，自己耐心查找，認真核對及時與單位溝通落實，不惜犧牲個人時間，加班加點，提前、圓滿地完成了任務。做到了不漏輸一人，輸入的繳費基數準確無誤，使個人帳戶建帳率達到了10__，保證了參保職工的切身利益。
四、做好年初基數核定工作，嚴格把住編制關。
為了保證全年保險費的正常收繳，做好基數核定這一基礎性工作，對上報的個人繳費清冊進行了認真細致的審核，對新增人員嚴格審核編制驗證通知單，同時與財政局搞好協(xié)調和配合，保證財政撥款和財政代扣及時足額到位，為領導提供準確數據和保險費正常收繳提供了有利保證。
五、嚴把到齡職工保險費繳納情況審核關。
自己在工作中認真學習有關政策法規(guī)，增強依法辦事能力，對到達退休年齡的參保職工，就其保險費的繳納情況進行認真細致的審核，對拖欠保險費的單位職工，在保險費未全部繳清前，嚴格按文件規(guī)定辦事，不予簽字蓋章，維護了社會保險政策的嚴肅性。全年共審核了19__參保職工，有18__通過審核，__被退回單位。審核了鄉(xiāng)鎮(zhèn)2__提前病退人員保險費情況，在辦理手續(xù)前，按政策補齊了所欠的費額，現已完成2__。
六、積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支人員改制。
在改制工作中與同相關科室一起對自收自支人員養(yǎng)老保險費繳納情況進行摸底調查，到6月底1__鄉(xiāng)鎮(zhèn)36__名自收自支人員繳費情況已基本摸清，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支人員實行聘用制起到了積極作用，并在此過程中重新確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員。
七、檔案管理工作實現規(guī)范化管理。
四月份當非典來臨時，擾亂了我們的正常工作秩序，各種業(yè)務受到了一定的限制和影響。面臨此局面自己做到了一手抗非典、一手抓工作。我們按局里要求對歷年來的檔案進行了重新整理和裝訂，并按時、按質地完成了檔案整理工作，保證了檔案的順利交接。在非典時期對各種上報數據達到了及時、準確，未出現過一次遲報、漏報現象。對各種檔案資料做到了及時歸檔、資料完整、順序整齊、查找方便。
八、做好事業(yè)單位失業(yè)保險基數核定工作。
為進一步配合事業(yè)單位人事制度改革，我縣從10月1日起啟動了事業(yè)單位失業(yè)保險。局里把這項改革任務交給我們科室，針對時間緊、任務重、人員少的情況，自己配合科長制定了一套工作方案，每天核定8至1__單位，并加班加點對各單位上報的人員情況和繳費基數進行了認真細致的審核。通過全科室的共同努力，利用兩個星期的時間完成了對全縣9__事業(yè)單位789__職工的失業(yè)保險基數核定工作，為下一步基金收繳奠定了良好基礎。
九、牢固樹立窗口服務意識。
在工作中自己始終以樹立良好的工作作風和單位形象為已任，牢記為人民服務的宗旨，樹立窗口服務意識，對各單位辦事人員以及來訪職工做到禮貌在先，以誠相待，熱情服務，受到了他們的一致好評。
在工作中，自己雖然取得了一些成績，但這些還要歸功于各級領導的正確指導及科室同志的熱心幫助。自己在工作中還存在著許多不足之處，在今后的工作中還應該進一步加強政治理論和業(yè)務學習，以提高自身素質，使自己的工作在上一個新臺階!
_鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)人社局和社保分局的指導下，經過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
一、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險征收情況
我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農村社會養(yǎng)老保險全覆蓋，首先成立工作領導小組，制定工作方案，確保新農保征收取得實效。其次開展宣傳活動，發(fā)放宣傳27000多份，營造良好氛圍，做到家喻戶曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農保政策和參保途徑，動員農民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難村民參保。為新農保工作的開展營造良好氛圍。再次做好新農保續(xù)保繳費征收工作。對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。全年全鎮(zhèn)參保人數為13177人(其中60周歲以上領取待遇4157人，16周歲—45周歲參保5062人，45—60周歲參保3958人)，完成區(qū)政府下達的目標任務數13166人的100%，60周歲以上人員也已實現待遇100%申領。20_年新農保的參保征收繳費工作順利完成了區(qū)下達的全年工作任務。
二、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收及零星報銷情況
_鎮(zhèn)13個村1個社區(qū)，全年任務23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務100%。
1、成立工作領導小組，制定工作方案，確保征收工作有序進行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負責醫(yī)保的村干部及7所大中專院校負責的老師召開城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動員會議，將20_年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學校，要求各村及大中專學校按時完成20_年參保任務。
2、加大宣傳活動，確保醫(yī)療工作家喻戶曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動工作，把“要我買醫(yī)療保險”轉變“我要買醫(yī)療保險”，營造良好的社會氛圍。
3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險的人員名單進行核對，將已參加職工社?；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補上。參保費統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。
4、零星醫(yī)療報銷情況。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險增減員300多人;參保信息更正103人;生育備案185人;受理異地就醫(yī)報銷業(yè)務93宗;醫(yī)療救助3宗;定點醫(yī)院變更16;異地就醫(yī)備案4人。
三、社會保障卡發(fā)行工作
我鎮(zhèn)有登記購買社保企事業(yè)單們132家，屬市社保局直接辦理業(yè)務19家，城區(qū)社保局辦理業(yè)務111家，參保職工7000余多人，目前已完成97家企業(yè)的制卡工作;20_年底城鄉(xiāng)醫(yī)療保險納入制作保障卡11000多人。城區(qū)下達我鎮(zhèn)辦理保障卡任務數12000人。截止12月12日我鎮(zhèn)職工保障卡辦理6500多人，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險保障卡制卡人數11000余人，已完成城區(qū)下達我鎮(zhèn)任務數12000人，完成任務數的100%。
四、20_年度工作計劃
1、做好社會保險登記，提高參保意識
在轄區(qū)挨家逐戶的開展社會保險申報登記宣傳工作，進行社會保險摸底調查，基本掌握擴面對象的情況，在全面調查和掌握情況的基礎上，建立擴面臺帳，掌握應參保人員情況，明確參保對象。
2、加大宣傳力度，營造良好的擴面氛圍
個體經濟組織、靈活就業(yè)人員對社會保險政策還認識不足、了解不多，自我保護意識不強，針對這一情況，我們要加大宣傳力度，通過各種手段進行廣泛宣傳，繳納社會保險費是每一個公民的義務，享受社會保險待遇是每個公民的權利，真正做到家喻戶曉，人人明白，不斷提高人民群眾社會保險意識，營造“要我參保繳費”為“我要參保繳費”的良好氛圍。