時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，讓我們對過去的工作做個梳理，再來寫一份工作總結。下面是小編為大家整理的職員個人階段性體會總結，希望能幫助到大家!
___年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的___年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在___年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，__月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在___年__月__日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對___年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、___年個人工作目標和計劃
我在___年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再___年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在___年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體工作人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將__年的工作情況做如下總結匯報：
一、銷售情況
___年銷售891臺。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1____，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5____、電臺廣播140____次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在__年9月正式提升任命同志為廳營銷經理。工作期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項工作，__年5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
__年為完善檔案管理工作，特安排同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對__年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學_公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協調與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期____課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
六年級的最后一個學期即將結束，學生六年的小學生活也將劃上一個圓滿的句號了。本學期，我從學生的思想、常規(guī)管理、課堂紀律、學習等方面做了一些有益的嘗試。下面我就從這幾方面對學生這一學期的表現作以總結。
一、思想方面
進入六年級下學期后，學生思想波動較大，許多男生變得更加調皮，經常違反課堂紀律，不完成作業(yè)。針對這一情況，我多觀察，多了解，及時對有這種現象的同學進行交流。有必要時還和家長聯系，共同幫助孩子端正思想，明確學習是自己的首要任務。另外，六年級的學生處于青春萌動期，個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。平時，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度，并對學生的表現量化評估。主要是從早自習開始，到下午離校這一段時間內，學生的課間紀律、課堂表現、兩操一課等方面進行量化評估。主要是積分制，一個月一總結，并對表現突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理，每天早晨到校后帶領全班同學做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時間，讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。課間時間很多孩子會在教室或走廊內追逐打鬧，嚴重影響了教學樓的秩序。這個時間段，我會不定時檢查同學們的課間活動情況，真正做到有序而不亂。
嚴抓“兩操一課”。課間操、課上操、體育課都是學生們比較樂于參加的，但天氣炎熱時，有個別同學會找各種理由不上操。這個時候，我就以嚴查為主。不定時地抽查學生的上操出勤情況。教育學生體育鍛煉的重要性，多方面地做好學生的課外鍛煉。
三、學習方面
六年級下學期，是學生學習的關鍵時期，這一階段，我們主要是教育學生明確學習態(tài)度，學會學習方法，復習時不急躁，科學制定復習計劃，合理安排復習時間。尤其是對一些后進生多了一些關注，對于學習上有困難的學生，我對他們放低了要求，只要求他們學會最基礎的知識，腳踏實地，搞好復習。面向全體同學，以鼓勵為主，嚴格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
四、其他方面
最后一個學期，學生的《素質教育報告書》的填寫，我主要以祝福、鼓勵為主，希望他們每一個人都有一個美好的前途。
六月中旬，我完成了學生的《義務教育證書》填寫。
小學生活一晃而過，迎接學生的是光輝燦爛的中學生活，真心希望每一個學生都能學業(yè)有成，健康成長!
光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，__年已經過去。逝去的_-年也是我在教學領域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的一年，現將一年的工作總結如下：
一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質。
過去的一年中，我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質。我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業(yè)，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。
三、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平。
____年_月，我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科，這既是機遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學生剛剛進入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉變。我積極投入到素質教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法。
首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成3-5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發(fā)現錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強教法研究，提高教學質量。如何在教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中著重采取了問題--討論式教學法，通過以下幾個環(huán)節(jié)進行操作：指導讀書方法，培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設探究環(huán)境，全員質凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。由于我在實施語文素質教育的積極嘗試，主動采用創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法，訓練學生能力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現，近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列，其中__年居五校聯考同等班級第一名。__年所教學生段成績又獲大豐收。
四、加強教育教學研究，提高教育科研能力實施語文素質教育。
在教育教學過程中，我發(fā)現了一些新問題，運用素質教育的觀點、方法分析這些問題，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發(fā)現新問題，解決新問題，以素質教育為出發(fā)點，提出的觀點、建議也較為符合客觀實際，具有一定的實用價值。
總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現自己在業(yè)務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質教育對教師的素質要求更高，在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
我深知，自己目前的水平距離我夢想的目標還遠，前面的路還很長?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”!
在學院領導的正確領導下，隨著時間的流逝，即將送走__年，迎來新的一年，回顧過去，展望未來，在__年各項工作取得了一定的成績，是與上級領導及學生科的幫助是分不開的，我會更加努力的工作，在我們學院即將升本的工作中，做出我的應有貢獻!
一、提高管理工作的標準、再創(chuàng)新佳績。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責任心，用慈母般的一顆心，深深地打動每個同學的心，和具有一種雷厲風行的工作態(tài)度，因此在__年，班級工作開展的狠順利、受到各級領和職能不問的認同、在管理班級的工作上，要有一個號的方式，方法。在管理上要有一個創(chuàng)新的思想進一步提高我的責任心。根據新的形勢制定好學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標、用共同愿景引導學生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學中樹立起模范形象，以競爭機制激勵同學，用之差異的教育方法培養(yǎng)學生，在__年的管理上要有一個很大的突破，不能只停留在管理嚴格，看好學生的水平上，應該放手觸動學生的積極性，抓住學生的思想動態(tài)，充分發(fā)揮班級干部的'職能作用，更加努力學習轉變是必然的，勢在必行，加強與人溝通的能力，提高學生的人生觀和價值觀了解社會，用自己所學的知識與實踐相結合、用實際行動樹立齊職院的良好形象，取得更大成績。
二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風。
只有良好的班風、學風，才是取得班級各項工作優(yōu)異成績的前提，因為機械081，082在年底就要離開學院進入就業(yè)實習階段，在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現象發(fā)生。因此我每天堅持到寢室檢查，發(fā)現問題及時整改，有的同學愛睡懶覺，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費，曠課一天的罰款_元，管理制度形成后，對有一些同學有了一定的制約，寢室發(fā)現臟亂差一次罰款_元，_員，積極分子，班級干部必須起模范帶頭作用，犯類似錯誤的重罰。在我的精心管理下，機械081、082班曠課的現象杜絕了，形成了一個良好的學習風氣，并召開了各種班會《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會，圓滿地完成了學習任務，真正的做到了文明離寢，使同學們對學員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績。
三、抓好學生的思想教育，提高班級的凝聚力。
新生同學，9月份剛剛離開親人，來到齊職院呆著心中的夢想來求學，離開了家長的精神呵護，來到60人的集體。機電一體化101班，不能讓學生感到一種失落，作為一名班主任，就應該先從關心的角度去關心的每一位同學，每天到軍訓場，深入到寢室，關心學生的生活入手，不讓學生有意思想家或失落感，有的同學想家，而且做他們的思想工作，同學能和老師說出自己的心里話，暢想自己的未來和理想。從談話中，我也在物色班級干部，有一些事物交給他們去做。挑選出班級同學擁護的工作能力強有力的干部隊伍，首先教育學生要有集體榮譽感，在軍訓期間，我和學生一樣在炎熱的太陽下站著，團結一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力，走步齊心協力，團結是一個集體生存的基礎，團結是一種力量，是我們不斷前進的動力，半年來，我們機電一體化101班的班委會，認真積極工作，各負其責，團結一心，只要學院及學生科下達學生任務，全班同學積極參加，順利的完成了各項任務。取得了較好的成績，俗話說團結就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
我們班主任，在管好班級的日常管理的同時，認真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學生要有一個良好的生活學習習慣。創(chuàng)造美好的學習環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設中，每周深入寢室3—5次，定期檢查，發(fā)現問題及時解決。在班級制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習慣，大一是打基礎的時候，必須嚴格把關，先從情字入手，積極關心學生的身體狀況，學生有病，我必須第一時間到寢室慰問，送藥，使同學感受到有一種母愛的溫暖，用情來感化同學。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協助寢室老師認真做好機械081、082、機電一體化101班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻。
五、用北大學子的學習精神、激勵同學的學習盡頭。
同學剛剛步入大學，剛接受專業(yè)課，沒有興趣，當我們其中考試結束后，看到同學的考試成績，令我震驚的是電路基礎專業(yè)、高數班級60人，確達到50%不及格!給我一個致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點，怎樣才能調動同學的學習興趣，激發(fā)同學的積極性，專業(yè)課學得不好，將來怎樣接觸社會、適應社會的需求?
將來的前途會一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入北大—研究生—博士生的學習方法。講給全班同學，我認真做好了準備，從學習方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實例進行講解，同學們聽的非常認真，當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前，同學們眼前一亮，讓同學們邊聽我的講座邊看證書，和登載在齊齊哈爾報，增加真實感，目的就是激勵同學的學習興趣，你們之所以沒有考入重點院校，就是你們在高中時學習不夠刻苦、貪玩，所以才考入了?？茖W院，既然你們已經錯過了一次機會，決不能再錯過在校讀書的美好時光，我講的很細，有的同學聽后寫了一篇聽后感，寫的很實在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。
我一定要向她學習，學習她的學習方法，和刻苦學習的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學習中努力學習，專業(yè)文化知識，回報我的父母，感激我的老師，讓我知道將來應該怎樣學習怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學習她永不服輸的精神，將來才不會被社會所淘汰，我們要努力學習，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時間里，刻苦學習專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門正向我們打開……”看到同學的聽后感，我很激動和高興，我的付出會收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃，積極性而已很高了。
自習課認真復習，認真畫圖，上課注意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個積極向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因為我們是培養(yǎng)學生良好學習習慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個高境界，因為我們是學生，發(fā)展的引領者。所以我們要不斷完善自己，要學會提高自己的境界，把自身的各項工作做好，學生成長我成熟，班主任要積極協助專業(yè)長的工作，狠抓學習，提高學生的學習質量，起到一個紐帶的作用，一切為學生著想，班主任與我們的學生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級的一盞燈，感到我們肩上的責任更重了，我們齊職院，__年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學院的大事，一定要在工作中努力工作，學院的利益高于一切，我做的每一項工作，與學院發(fā)展來講都是微不足道的，在全院同志與學生的共同努力下，我們學院的升本工作一定成功，我愿做出我應有的貢獻。
★ 員工工作總結
★ 個人工作總結