總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在很多時(shí)候都會(huì)想為之前的工作做個(gè)總結(jié),在今后的工作上能夠取長(zhǎng)把工作做得更好,有了工作總結(jié),對(duì)下一年的計(jì)劃也會(huì)比較得心應(yīng)手。
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。
首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
轉(zhuǎn)眼間,隨著工作的進(jìn)步和忙碌,三個(gè)月的時(shí)間飛快的就過(guò)去了?;仡欉@場(chǎng)試用期的經(jīng)歷,作為x公司新入職的員工,我在這段時(shí)間里,從學(xué)到做,從疏到通。前前后后都少不了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和已經(jīng)自身在工作中的拼搏和努力。
反思這份工作,我也算得上是對(duì)口的專(zhuān)業(yè)生,盡管在學(xué)校中掌握了不少的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),但在這份經(jīng)歷中,卻依舊讓我感受到自己有很多成長(zhǎng)的空間。
如今,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,在此轉(zhuǎn)正之際,我要在這對(duì)這三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)總結(jié)反思,希望在今后正式的工作中,我能嶄新出更好的成績(jī),能為x公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
x月x日,我?guī)е孕藕蜔崆?,滿懷期待的走進(jìn)了x公司的大門(mén)。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我慢慢了解了公司,了解了工作,也了解的了自己今后的崗位。但與我想象不同的是,在崗位中所負(fù)責(zé)的工作,盡管與過(guò)去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的很相似,但卻也有許多不同的地方。這一下子就讓我陷入的了混亂。但領(lǐng)導(dǎo)似乎早已預(yù)料到了這一點(diǎn)在,早早的給我們這些新人安排了培訓(xùn)和鍛煉。
在培訓(xùn)中,我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)工作的基礎(chǔ),已經(jīng)整個(gè)工作的流程。通過(guò)積極的學(xué)習(xí)以及在培訓(xùn)中的鍛煉我在工作上很好的掌握了工作的要求,并順利的通過(guò)了能力考核。
培訓(xùn)結(jié)束,我們立馬就開(kāi)始了正式工作。盡管如此,但其實(shí)比其他正式的前輩們的工作還是簡(jiǎn)單了不少。起初,我在工作上輕松的完成了自己的任務(wù),并且還有不少的余力。這不僅使我有些放松的了自己的要求,但很快,隨著時(shí)間的增加我們?cè)诠ぷ髦械囊蠛湍繕?biāo)都越發(fā)的困難,甚至,有時(shí)候我?guī)滋靵?lái)都無(wú)法達(dá)成目標(biāo)!這也讓我重新的反思了自己,認(rèn)識(shí)到,自己并沒(méi)有什么特殊之處,面對(duì)工作,必須嚴(yán)格仔細(xì)的去學(xué)習(xí),去做好。
這三個(gè)月來(lái),我較好的完成了自身的銷(xiāo)售目標(biāo),也讓自己掌握了x公司銷(xiāo)售的技巧和基本規(guī)則。并且還在工作中很好的鍛煉了自身的專(zhuān)業(yè)能力,溝通能力,對(duì)這個(gè)行業(yè)的情況也更熟悉了。
如今,盡管自身只是一個(gè)在銷(xiāo)售行業(yè)中剛剛起步的人,但我一定會(huì)在工作中努力的鍛煉自己,加強(qiáng)自己,讓自己能在工作中做出屬于自己的優(yōu)秀成績(jī)!
我于20年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
我于20年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)各部門(mén),傳遞信息,大到交談業(yè)務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來(lái)公司三個(gè)月了,幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)機(jī)會(huì)。參與這次申請(qǐng),使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
1.從_月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3.通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
1.從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開(kāi)拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有xx等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也取得一定的成績(jī),跟xx已達(dá)成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議,xx的xx配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,xx對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,xx的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解,對(duì)以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭(zhēng)能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對(duì)我的支持和指導(dǎo),感謝這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)的幫助,讓我全身心無(wú)顧慮的投入到工作中。
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司x個(gè)月了,通過(guò)這x個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義,也讓我堅(jiān)信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當(dāng)我走在市場(chǎng)里,我都感到無(wú)比自豪,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)接受了。認(rèn)可了。相信了。這就是我作為xx公司一員至高無(wú)上的榮譽(yù),xx公司那種堅(jiān)貞不虞,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神已溶入了我的思想,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,使我激情奮發(fā),斗志昂揚(yáng)去迎接更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得更多的客源!
在工作中,我以熱情為起點(diǎn),一勤勞為手段,用真誠(chéng)的態(tài)度去站在經(jīng)銷(xiāo)商的立場(chǎng)為他們解除后顧之憂,讓他們對(duì)食品放心,對(duì)我放心!徹底贏得他們的信任。對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我特別關(guān)注,如:他們的促銷(xiāo)活動(dòng),或分銷(xiāo)方案,了解本質(zhì),知己知彼,百戰(zhàn)不殆,然后做出我們自己的風(fēng)格,打好防御戰(zhàn),抵制其它產(chǎn)品的入侵,對(duì)于我們本公司的讓利活動(dòng),我更應(yīng)該宣傳到位,讓每一家商戶都了解其詳情,同時(shí)還要配合終端銷(xiāo)售員的工作,讓商戶感覺(jué)我們有完美的售后服務(wù)和強(qiáng)大的推銷(xiāo)力度;在市場(chǎng)中,我應(yīng)該做到今天去宣傳,明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名銷(xiāo)售員,要經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人的工作方法,來(lái)完善自己,充實(shí)自己,真正做到認(rèn)真。用心,去做好一名業(yè)務(wù)員,一名xx有限公司合格的銷(xiāo)售員。
所以,我自愿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工,繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習(xí),對(duì)公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)同事同心協(xié)力,互相配合,努力提高自己的綜合素質(zhì),盡我所能為嘉豪公司貢獻(xiàn)自己最大的力量,做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重,我為公司為榮!
不知不覺(jué)間,進(jìn)入公司已有兩個(gè)月,在此期間,無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)還是同事處,都學(xué)到許多東西,受益匪淺。
我作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)、走入社會(huì)的新人,首先是懷著虛心求學(xué)的態(tài)度參與工作的。在工作中,我也始終不忘這一點(diǎn),碰到不會(huì)或者不懂得問(wèn)題就開(kāi)口求教,領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)為我細(xì)心解答,對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大,讓我非常感激。
大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),能夠進(jìn)到銷(xiāo)售部工作是令我慶幸的一件事情。內(nèi)勤助理雖然不需要像銷(xiāo)售人員一樣出勤跑業(yè)務(wù),但也有許多瑣事需要處理,開(kāi)工作任務(wù)單、合同準(zhǔn)備、資料搜集等等,一開(kāi)始我對(duì)處理這些事情都很懵懂,漸漸地,處理多了,才慢慢了解并且掌握。
今后我還有很漫長(zhǎng)的工作生涯,希望在以后的工作中,我能夠?qū)W以致用,為公司的發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)作用。
進(jìn)入公司已將近半年,在這數(shù)日當(dāng)中,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,盡快讓自己能夠勝任這個(gè)崗位。
幾個(gè)月來(lái),我基本了解了辦公室的工作運(yùn)轉(zhuǎn),也基本掌握了我需要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。內(nèi)勤人員需要處理的事情是細(xì)碎的,但這些小細(xì)節(jié)也是不容忽視的。我在忙碌于這些小事情的同時(shí),試著總結(jié)它們的條理和規(guī)律,希望能夠提高我的工作效率,也使各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)更具流程化。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成我負(fù)責(zé)的事項(xiàng),但仍有許多不足需要改進(jìn),比如與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),比如對(duì)各銷(xiāo)售人員所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的了解程度。
在經(jīng)后的工作中,我一定會(huì)投入更多的熱情和努力,改善自身不足,提高工作效率,為公司的發(fā)展而奮斗!
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)允許我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),讓我正式成為公司一員!
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月試用期期間我的工作學(xué)習(xí)情況:
1、經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢問(wèn)當(dāng)天的銷(xiāo)售價(jià)格;
2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)做銷(xiāo)售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單;
b)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù);
c)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核;
d)做采購(gòu)結(jié)算;
e)做采購(gòu)結(jié)算審核;
4、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同;
b)做銷(xiāo)售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額;
d)做銷(xiāo)售結(jié)算,做完銷(xiāo)售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的銷(xiāo)售明細(xì),制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷(xiāo)售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
1)北材南銷(xiāo)推進(jìn)表
2)周經(jīng)營(yíng)報(bào)表
3)減值測(cè)算
4)毛利測(cè)算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲(chǔ)調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃
共計(jì)走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售、及鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。
從客戶性質(zhì)來(lái)看,客戶以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對(duì)銷(xiāo)售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)??陀^方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
1、銷(xiāo)售情況
近幾個(gè)月來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元,收益率為;低檔白酒占總銷(xiāo)量分,其中首歌和大曲簡(jiǎn)單安裝;中檔白酒在總銷(xiāo)量中占五星和四星。其中5月份銷(xiāo)量萬(wàn)元,占,月銷(xiāo)量萬(wàn),月銷(xiāo)量萬(wàn),占。
2、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的交貨區(qū)域和交貨價(jià)格進(jìn)行控制和監(jiān)督,并督促統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格的執(zhí)行,在一定程度上防止了低價(jià)傾銷(xiāo)和逆向竄貨。
通過(guò)對(duì)各銷(xiāo)售終端的長(zhǎng)期溝通和指導(dǎo),結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼酒的統(tǒng)一價(jià)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格達(dá)到公司的指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)超市、酒店和零售店的要求展示產(chǎn)品,并動(dòng)員和協(xié)助商店保持產(chǎn)品的整潔。店面和柜臺(tái)干凈整潔,針對(duì)我們的產(chǎn)品展示宣傳相應(yīng)的禮品政策,以達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌推廣的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
今年上半年,總共有個(gè)開(kāi)發(fā)商、酒店和餐廳。一些新開(kāi)發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)是其他新增網(wǎng)點(diǎn)為單位市區(qū)中小型零售終端,其上的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌推廣和推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步打造消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志,在客流量大、收視率高的地段和生意好的零售網(wǎng)點(diǎn)張貼了首以上的海報(bào),并聯(lián)系和協(xié)助廣告公司制作各種廣告廣告牌,已完成;積極有效地執(zhí)行公司的旅游政策和統(tǒng)計(jì)人數(shù),積極配合公司對(duì)遂寧地區(qū)客戶參觀公司的引導(dǎo)工作。這一系列工作對(duì)公司的歷史和文化有很好的宣傳效果,有效地提升了品牌形象和品牌意識(shí),讓家鄉(xiāng)人進(jìn)一步了解和了解了我們公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
按照公司年初的統(tǒng)一要求,完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送了周銷(xiāo)售報(bào)表和月銷(xiāo)售報(bào)表。各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子版保存,使月度計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確。每月月底,從經(jīng)銷(xiāo)商、單個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對(duì)本月銷(xiāo)售情況和累計(jì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行總結(jié)分析,更準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)今后的銷(xiāo)售工作。
雖然我在試用期做了很多工作,但由于我在銷(xiāo)售方面的時(shí)間短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,我的工作有些方面不到位。有鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,把各項(xiàng)工作做好。
1、努力學(xué)習(xí)提高商業(yè)水產(chǎn)品
第一,花時(shí)間通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)(尤其是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)),學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,讓自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。二是向市場(chǎng)上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行咨詢、溝通、學(xué)習(xí),從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、把握到人際溝通都大大提升自己。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
單位城市市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較簡(jiǎn)單,大部分產(chǎn)品都是因?yàn)楦鞣N原因通過(guò)流通渠道銷(xiāo)售。接下來(lái),在做好分銷(xiāo)渠道的前提下,進(jìn)一步拓展超市、餐廳、酒店、團(tuán)購(gòu)等渠道。下半年,我們將加大工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)的工作力度,增加系統(tǒng)數(shù)量和接待任務(wù),逐步向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的研究和探索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案資料,在更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持下做出一些分析和對(duì)策,使其更科學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和整個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì),以應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶密切合作,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體,同時(shí)做好客戶關(guān)系,全面拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),挖掘潛在消費(fèi)群體。最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以后的工作多給些建議和指導(dǎo)!