總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的綜合協(xié)調(diào)組工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
綜合部是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,綜合部的工作也是千頭萬緒,有文書處理,檔案管理,人事管理,薪資管理,采購管理等等。綜合部人員雖然很少,但卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,綜合部在公司領導的關心和幫助下,在部門員工的不懈努力下,在各部門相互協(xié)助下,各項工作有了進一步的發(fā)展,為__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
一、完善內(nèi)部分工,明確工作內(nèi)容。
搞好團結(jié)是綜合部開展一切工作的保證。我們是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作。18年綜合部人員變動頻繁,在交接工作上以不影響公司正常工作為目的,嚴格按部門交接程序辦理,老員工能毫無保留的教、幫、帶,使新員工以最快的速度掌握其工作要領。部門內(nèi)部工作主要分為兩大塊:一是工程合同的管理,公司證照的管理、年檢,資質(zhì)證書的維護,各類職稱證書的保管、注冊、變更和繼續(xù)教育,安排員工參加各類培訓、考試,辦理員工的入職離職相關手續(xù);二是印章的保管,物品的采購和管理,公司各類活動的組織,員工福利的發(fā)放,安排一年一次的體檢,民工生活費的發(fā)放,公司日常合同的管理,以及公司的形象工程:比如大的方面:質(zhì)量體系認證復審,江蘇省企業(yè)信用管理貫標證書、江蘇省民營科技企業(yè)證書的辦理,知識產(chǎn)權專利證書的申請,小的方面:宿舍、辦公區(qū)的環(huán)境檢查、板報的編制。綜合部人員在具體工作上雖然分工不同,但是能相互協(xié)作,有條不紊。
二、繼續(xù)完善各項管理制度,強化內(nèi)部管理。
總結(jié)往年的工作經(jīng)驗,找出不足,繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部制度。如編制了廠區(qū)內(nèi)員工家屬進出管理規(guī)定、廠區(qū)禁煙制度,根據(jù)新法律法規(guī)完善了員工手冊等,并下發(fā)執(zhí)行。
三、嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的規(guī)范管理。嚴格控制部門費用使用,規(guī)范工作程序,保證各項工作的順利開展。
20__年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標有重點的加強以下工作:
一、做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎性工作。它對于理順各種關系,增強公司的凝聚力,保證領導能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風氣,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、加大行政管理力度。不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。
有罰相應的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
三、公司正式員工自20__年開始實行產(chǎn)量考核工資,并通過三年的逐步完善使工資制度走上正軌。
在此考核制度基礎上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。
四、安全大于一切。
18年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
五、人才制度的建立。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
一、要有責任心。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在,雷厲風行的作風、高效務實的態(tài)度,領導交辦的任務,要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
二、要有細心。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領導批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤?。∫蚨?,常常提醒自己,在文稿送領導前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關,嚴格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
三、要有公心。
“公其心,萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務,不因與某人關系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領導近、手握經(jīng)費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
四、要有平常心。
“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領導很近,一言一行,很受關注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領導批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識,不妥之處,敬請方家批評指正。
站在歲末,透視過去一年的工作,點點滴滴在眼前隱現(xiàn);回眸望去過去的一幕幕,在不知不覺中充實眼瞼。這一年來,學到了很多,也成長的代價。學生會是一個服務廣大師生,鍛煉學生能力,創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學生會的一個內(nèi)務、樞紐、協(xié)調(diào)的部門,這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關系、較強的能力以協(xié)調(diào)部門間的工作關系,高效地完成工作;還要有持之以恒,不怕吃苦的心態(tài)。在整個工作過程中,不但鍛煉了我們的辦事能力,組織能力,交際能力,更拓展了我們的視野,給予了我們很多書本上學不到的知識,這讓我們提前適應了社會,為以后的工作打下了夯實的基礎,學生會不愧是一座連接學校和社會的橋梁。
在一年的辦公室工作中,以下幾點感觸最深:
一、堅持就是勝利
某一此事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過,也曾想過做這些是否是在浪費時間。由于工作的需要,我還是堅持了下來。在這個過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多,原來它并不是自己想象中的簡單,原來這項工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的,等你一路走下去了,在將來的某個瞬間驀然回首,會發(fā)現(xiàn)它其實帶給你很多收獲,讓你有了質(zhì)的提升。
二、態(tài)度決定一切
一項任務交到自己手中,就必須認真負責到底。以前總認為差不多就好了。現(xiàn)在明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學到些什么,學到多少。
三、細節(jié)不容忽視
辦公室工作雖然繁瑣,當是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。即使一件芝麻小的事,都要注意細節(jié),力求完美。每一件看似微不足道的小事,都要注意細節(jié),力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學會了認真和細心,明白在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。
四、善于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗
在工作后反思與總結(jié),才是真正的負責,才會有進一步的提高;只有用心發(fā)現(xiàn)問題,才能解決所存在的問題;只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗,才能讓自己避免犯同樣的錯誤,讓工作更完美。
通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
一、指導思想
以新課程標準為指南,以提升綜合實踐活動課堂教學質(zhì)量為動力,按照實施新課程、落實新理念、打造新課堂的需要,積極有效地開展教學研究活動,充分發(fā)揮綜合實踐活動學科的全面育人功能,改進教學行為,促進教師專業(yè)教育教學水平的發(fā)展和提高。本學期繼續(xù)加強綜合實踐活動的理論學習與研討,力爭在操作層面上探索新路子,為學生的發(fā)展,也為學校的發(fā)展,作出我們應有的貢獻。
二、工作目標:
1、提高教師的自身修養(yǎng),加強綜合實踐活動的理論學習與研討,使得每一個教師概念清,思路明。
要培養(yǎng)全面的學生首先要有全面的教師。俗話說:近朱者赤,近墨者黑。教師只有全面提高自己,才能以自己的人格魅力感染學生。緊緊圍繞“全面創(chuàng)建學習型教師”主題,以綜合實踐課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》為中心,鼓勵教師多閱讀教育教學理論等方面的書籍,并積極撰寫教育教學論文和案例,努力提升教育教學理論的層次和高度,爭取在各級教育教學報刊上公開發(fā)表論文,全面提高教師的理論水平。本期我們將從這里出發(fā)。
2、規(guī)范綜合實踐活動的管理,加大教研力度,從內(nèi)容入手,試解決實施過程中的“瓶頸”問題。加強教師間的交流,深化課堂教學改革,進一步提高教師教學質(zhì)量長期以來綜合實踐活動專職教師的課時多、活動多,平時教師間交流的時間太少,外出學習的時間更少。充分用學校內(nèi)的教師資源,加強教師與教師之間的交流,對提高教師的教育教學質(zhì)量,能取得事半功倍的效果。“自主、合作、探究”的學習方式是新課程積極倡導的學習方式,它有利于學生能動性的發(fā)揮和個性的張揚。這將是我們這學期一個重要交流活動內(nèi)容。
三、教研活動內(nèi)容的安排
1、加強理論學習與研討,強化課程意識
走進新課程,實施新課程,必須澄清認識,提高每一個教師執(zhí)行新課程標準的自覺性。只有正確認識綜合實踐活動,才會重視該課程,使之“合法化”,才會在實施過程中一路綠燈,把活動真正落實。本學期在學好《綱要》的基礎上,組織教師重新學習《綜合實踐活動課程的設計與實施》。不僅使教師知道綜合實踐活動是什么,為什么要實施這一課程,而且知道怎么辦,如何去做。讓他們成為綜合實踐活動的“門內(nèi)漢”,成為學生活動真正的引導者、組織者、參與者、領導者、協(xié)調(diào)者和評價者。因此,理論學習的時間要保證,方式方法要改變。
實施新課程,師資培訓當務之急。為了能發(fā)揮綜合實踐活動的最大效能,體現(xiàn)它的價值,自本學期起,立足“以點促面”式校本培訓。在條件許可下,盡可能多地讓教師走出去學習觀摩,然后發(fā)揮他們的輻射功能。此外,請專家或成功學校來校為教師作專題講座。教師通過培訓,明確了責職。這樣,實施新課程的重擔就不會只落在一個人身上或少數(shù)人身上,從而擺脫其他人有勁使不出的尷尬局面。
2、加大課題研究力度,解決實際問題
首先,從份利用我們的優(yōu)勢,結(jié)合我們的地方優(yōu)勢開展好鎮(zhèn)江市級課題《農(nóng)村小學綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》的研究工作,并有針對性地研究新課程實施過程中的各種問題及探索解決辦法。
其次,針對綜合實踐活動實施現(xiàn)狀提出問題,明確研究方向。
綜觀我校綜合實踐活動現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)“學生自主進行活動”這一靈魂的缺失。這脫離了學生生活,缺乏學生自主的活動只能與綜合實踐活動相趨甚遠,有違綜合實踐活動的初衷。這是綜合實踐活動不能深入開展的根本性原因。為了實現(xiàn)綜合實踐活動課程的價值,讓學生在活動中能真正動起來,解決綜合實踐活動的內(nèi)容問題應為當前的首要任務。
我們在小學中、高年級進行相關的研究,探索農(nóng)村小學綜合實踐活動中課程資源。通過進行相關的研究,在實踐中,轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,宣傳課程改革思想,培養(yǎng)一批從事綜合實踐活動教學的老師,提高小學生的綜合能力,為推進素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量打好基礎。在理論上,探索綜合實踐活動與小學各學科的整合,小學綜合實踐活動師資培訓,以及為課程改革信息的收集與分析等提供經(jīng)驗和程式。
再次,加強課題研究的過程管理。對于課題研究,往往只重結(jié)果而輕過程,加上對結(jié)果的“果”沒有正確的界定,使得造假之風興起。平時不聞不問,到時加班加點,研究也就只能停留在紙上,而不能真正解決實際問題。如今,面對綜合實踐活動的研究,從教師的理論學習、計劃的制定、總結(jié)的撰寫、學生活動的記錄等等,我們要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度,重視研究的過程,做到事無俱細。
3、提供優(yōu)質(zhì)的課程資源,保障綜合實踐活動的實施
任何課程都需要在一定的環(huán)境中運行,才能得以較好地實施。課程資源這是課程實施的條件,如時間和空間、人力、物力、管理制度等等。不同的課程需要不同的實施保障條件,綜合實踐活動課程的實施便需要超越教室、超越課堂、走出校園,走入自然和社會,在指導教師的引導下自主地展開活動過程。因此,實施綜合實踐活動必須以優(yōu)質(zhì)的課程資源作后盾。如學生活動基地的確立,就必須是學校、家庭、社區(qū)、社會共同協(xié)作產(chǎn)生,而不能把它推給教師或?qū)W生個人。對綜合實踐活動,學校、家庭、社區(qū)、社會要形成共識。
4、做好綜合實踐活動與校本課程的銜接
校本課程是一個以學校為基地進行課程開發(fā)的開放民主的決策過程,即校長、教師、課程專家、學生以及家長和社區(qū)人士共同參與學校課程計劃的制定、實施和評價活動。開發(fā)校本課程,有助于提高教師獨立判斷和參與課程開發(fā)的積極性、創(chuàng)造性;有助于密切課程專家與學科教師之間的聯(lián)系;有助于凸現(xiàn)學校特色,發(fā)展學生特長。綜合實踐活動與之有著異曲同工之效,因此,綜合實踐活動應很好地結(jié)合校本課程。否則,綜合實踐活動有可能落入個別教師依靠自己狹隘的經(jīng)驗指導學生活動,其結(jié)果往往過于封閉、缺乏交流。所以,每一個參與新課程的教師都必須了解校本課程。
四、活動安排
二月:
1、理論學習,成立教研小組
2、課題方案、活動計劃的制定
三月:
1、前階段活動小結(jié)
2、學校綜合實踐活動課程實施情況檢查(校)
3、優(yōu)秀論文、活動案例評比
四月:
1、中心組活動(校)
2、現(xiàn)場觀摩活動及評析(活動月:3~6年級)
五月:
1、優(yōu)秀活動設計及組織實施評比
2、學生活動成果交流
六月:
1、課題階段成果匯報
2、各年級整理資料,寫好活動總結(jié)
3、匯總活動成果,上報交流材料
20__年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,綜合部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),綜合部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日畢。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,綜合部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于綜合部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。