工作中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。下面是小編給大家整理的工程項目工作總結(jié),希望大家喜歡!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要總結(jié):
一、工程建設(shè)方面:
20__年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊建設(shè)方面:
工程部是一個年輕的團(tuán)隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團(tuán)隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
進(jìn)入公司后,本人一直從事項目管理工作,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)方案的編寫、施工現(xiàn)場管理、施工資料收集等。20__年12月在__水電工程有限公司內(nèi)被評定為技術(shù)員,現(xiàn)將自20__年評定技術(shù)員后參加工作至今所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進(jìn)工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時多接觸其他同事負(fù)責(zé)的工程程序,步驟,了解更多的新工序施工方法,便于今后更好的服務(wù)于工作。
二、具體工作
我主要負(fù)責(zé)施工管理施工現(xiàn)場資源配備(人員、機械、材料)、施工方案的編制、資料統(tǒng)計、工程量計量申報、施工項目成本和進(jìn)度分析等工作。
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與項目部其他成員即有分工又有合作,遇到問題及時請教各位領(lǐng)導(dǎo)和查閱相關(guān)資料,使其有效的解決,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成工程的各項成產(chǎn)任務(wù)。
在現(xiàn)場施工管理過程中,主要從施工人員、施工機械、施工方法、施工材料和施工環(huán)境五大方面嚴(yán)格進(jìn)行控制。人是施工的主體,施工人員責(zé)任和能力的高低直接決定項目成果最終的好壞,所有在工程開工前,嚴(yán)格審查各施工人員和工種的資質(zhì)。其次檢查施工現(xiàn)場各類機械設(shè)備的技術(shù)參數(shù),及時對安全隱患進(jìn)行排除處理,將事故發(fā)生率降到最低。施工方法的選擇尤其重要,它主導(dǎo)這該工程項目目標(biāo)實現(xiàn)。所有每次組建項目部,我們所有技術(shù)人員都查閱各相關(guān)資料,多種方法進(jìn)行比較、分析,綜合考慮施工方法的確定在施工實施過程中對工程安全、成本、進(jìn)度等目標(biāo)實現(xiàn)帶來的優(yōu)勢和劣勢,通過上訴的比較和分析最終確定最合理的施工方法。施工材料影響這工程全過程
質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),在工程施工過程中,我們各技術(shù)人員充分考慮材料的物理性能,進(jìn)行合理的工序段安排,來保障工程順利進(jìn)展。最后就是施工環(huán)境的不確定直接影響工程進(jìn)度,所有我們技術(shù)人員在施工開工前根據(jù)歷史記錄查閱歷來該工程時段的天氣,合理安排主體部位的施工時間段,在施工過程中,及時在網(wǎng)上查閱每周天氣預(yù)報情況,合理安排每周工作計劃。
三、小結(jié)
以上是我從事項目管理工作所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自參加工作以來,作為一名施工現(xiàn)場管理人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時光飛逝,20__年漸近尾聲。回顧20__,展望20__,對個人本年的工作進(jìn)行梳理與總結(jié),對來年的工作展望、充滿斗志與激情。
20__年個人的工作,有著進(jìn)步之處。
1、能充分發(fā)揮主人翁的精氣神、不斷鞭策自己調(diào)動主觀能動性,做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)木频曛袑庸芾碚?。主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而不是等待問題。如:關(guān)注頂樓廣告燈架使用情況,發(fā)現(xiàn)腐蝕問題及時匯報、維護(hù)、消除隱患;主動、定期與__燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)做好室內(nèi)管道、用氣設(shè)備的檢查、消除隱患;酒店官方微信的注冊、基礎(chǔ)建設(shè)、管理等。
2、對工作要求細(xì)致、安全,帶好自己的小團(tuán)隊,平穩(wěn)、安全,全年零事故。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,能夠時刻賦予小團(tuán)隊正能量。無論是水電維修班、鍋爐房都有新的同事加入,做好引領(lǐng)工作。鍋爐房新加入的王一功安全意識淡薄,通過不斷觀察他的工作動態(tài)與上崗技術(shù)技能,及時給與引導(dǎo)和錯誤糾正,目前已走上正軌。水電維修班斷續(xù)有__人員加入,對他們進(jìn)行酒店工作的熟悉、培訓(xùn)外,還對他們的服務(wù)技術(shù)技能把關(guān)。
3、酒店維修工作是復(fù)雜的工作,對外和對內(nèi)都要做好協(xié)調(diào)。在這方面的溝通與執(zhí)行力個人認(rèn)為都有著很大的進(jìn)步。我以自己的方式、沒有怨言地一直處理這些工作。如非常順利與很好地完成了宿舍__與酒店個別區(qū)域的防水工作,完成了酒店評定的整改項目(墻紙修補、墻面修補、家具維修等),完成了酒店大堂空調(diào)重新保溫,完成了辦公區(qū)裝修改造、防護(hù)門窗安裝,完成了食堂前坪道閘系統(tǒng)安裝等。
4、高度服從酒店與領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡量開拓、發(fā)散思維,以不同的角度去看待、分析問題。爭取能有好的建議與意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成每一項任務(wù)。
當(dāng)然,仍然有許多不足之處。
1、需不斷提升自己的管理能力、多向酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟部門經(jīng)理學(xué)習(xí)。提高自己的協(xié)調(diào)、溝通能力,加強執(zhí)行力。
2、處理問題需更全面化、多視角考慮問題。消除惰性,挖掘自己的潛能。
展望20__,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,能管理與建設(shè)好工程維修這個小團(tuán)隊,無論是水電維修班、鍋爐房、還是自己所負(fù)責(zé)的電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話等等,確保安全生產(chǎn),為酒店的經(jīng)營保駕護(hù)航。
最后,談下自己的感觸。作為一名老員工,非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。工作中我們一直在努力,沒有像新員工那樣暴露給領(lǐng)導(dǎo)諸多問題,那是因為我們在水面下將很多問題默默地解決好了。懇請領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)看到我們的努力和進(jìn)步,以及真正將身心賦予這份工作的時候,能將更多發(fā)展的機會給予默默奉獻(xiàn)、無怨無悔付出的我們,能有舞臺去發(fā)揮我們光和熱,正能量更多的是來自于希望。腳步的停留、意識的擱淺有時并非愚鈍與不努力,而是受限于種種。
時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬。
可以說,20__年是公司推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅實一步的一年?;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F(xiàn)將20__年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作:
1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。
1) 本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程 還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近 314平方,其中吊頂 2214 平方,木地板814 平方,壁紙1714 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2)20__年14新世 界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個月的努力,完成地坪 1814平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對14新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
3) 總建筑面積25514平方的14地稅局14街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時派出14工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日 堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口 的封堵工作。同時完成地下室地坪3414平方,內(nèi)墻涂料3514平方,外墻涂料約914平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié) 算打下了堅實的基礎(chǔ)。
4)14學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是14學(xué)校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織 人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,共完成內(nèi)外粉 514平方,輕質(zhì)隔墻1514平方,鋪地板磚314平方,屋面保溫防水1650平方,內(nèi)墻涂料7514平方,外墻涂料3214平方,硬化停車場314平 方,其中籃球場714平方。
5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實地考察,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動工。
2、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé),對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。
分 包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機 構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄; 督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴(yán)肅批評,限期整改。半年多來,工程部對錦繡家苑 (1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地,現(xiàn)場 巡查8次,記錄8次,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程部 管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
20__年,為配合公司做好14工業(yè)園的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月,繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工 程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的工作。20__年工程部完成了14新世界一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫的結(jié)算 資料的整理工作,14街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲。
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題。
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓?,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃。
20__年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足,20__年工程部面臨的任務(wù)更艱巨:14新世界三期工程,匯龍城工地,錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學(xué)校項目面臨著全面交工, 公司三門峽偉創(chuàng)基地項目,麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修,鄭州經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè),正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,安全文明生產(chǎn) 面臨要上一個新的臺階,及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴(yán)要求,堅決執(zhí)行公司的決策,及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和 不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以總公司項目管理為重點,以加強工程部職能建設(shè)為保障,確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍,重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數(shù),使一次合格交工率達(dá)到114%,同時協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員,要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,真抓實干,協(xié)同作戰(zhàn),使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、 社會在前進(jìn),公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次,一定使員工知道如何去 開展工作,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率。20__年,工程部要定期對各項目進(jìn)行檢查,并對檢查結(jié)果組織評審,從而對項目的管理人員進(jìn)行獎 罰。過程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。
20__年對工程部來說,是關(guān)鍵的一年。項目多,且分散,工期緊,任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
時間一晃,彈指間,來__項目部已10月有余,回首過去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗的不足,毅然把我派往佛山項目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動和榮幸,也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸酉聛淼墓ぷ?,來佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個新的轉(zhuǎn)變,面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰(zhàn),在項目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強拼搏的共同努力下,很好的完成了20__年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項目部的正常運轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時,由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動內(nèi)部的運轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作,面對新的問題,給了我一個成長學(xué)習(xí)的機會,這期間始終堅持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時休息時間,繼續(xù)補充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計,質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場管理時要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場,監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場檢查、旁站、測量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對于未達(dá)到的要求返工,對于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實際情況,并且及時叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對進(jìn)場施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長
作為一個單項負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表,早上早起,對于愛睡懶覺的同事,及時督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費,像公司配備相機,尺子等都是要實行個人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個浪費大戶,大家平時也不注意愛惜這些公共資源,認(rèn)為浪費的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細(xì)心又很干的新員工,平時積極配合項目經(jīng)理加大對這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計要領(lǐng),驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現(xiàn)場管理過程中通過對現(xiàn)場監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。
四、加強協(xié)調(diào)溝通,時刻維護(hù)監(jiān)理形象
工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作,是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁,我始終堅持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅持樂觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項目建設(shè)過程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會對施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語言,共同的習(xí)慣,共同的愛好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點,可以通過言行去感染對方,如有時陪同業(yè)主去現(xiàn)場巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項目內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項任務(wù),取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!