在教育教學(xué)工作中，班主任肩負的使命既光榮又神圣，班主任不僅應(yīng)是一名好老師，學(xué)生的良師益友，在一個班集體內(nèi)，班主任處于主導(dǎo)地位，學(xué)生處于主體地位，要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，就必須不斷加強班干部隊伍建設(shè)，通過班干部管理實現(xiàn)學(xué)生自己管理自己，自己教育自己。你是否在找正準備撰寫“助理的工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻，甚至你認為是胡說八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進行人身攻擊，作為一個法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。
你取得資格，并不說明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因為律師只是一種職業(yè)，只不過這種職業(yè)在名利場中的價值被成倍的高估了而已。
你拿到那個硬紙本本后，肯定會欣喜若狂，目空一切。當時我就是，甚至還拿著這個本本照了張大大的照片，就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來，并認識到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負責的斷言，你不會有什么好果子吃。
等你清醒后，我繼續(xù)講。
我們進入的，是一個法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心，你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說教，想當然的以為世界美好光明時，我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號上，實在的去接一單真實的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財進寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因為你肯定有市長的老爸，院長的伯伯，我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個很普通的人，那我希望你暫時收起這些那些的抱負野心，平平淡淡的進行選擇和開展工作。
你有幾個選擇，1)你可以進一個事務(wù)所做助理，這樣，你有機會接觸到很多案子，讓你對律師是個什么職業(yè)有個很直接清晰的認識。前提是，你進入的事務(wù)所當你是人才，你的老師認為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進入過一個小公司，做了將近10個月的行政工作，學(xué)會了ISO9000整套文件的編撰，出來的時候和公司打了個小官司，爭取到自己的補償金。你進入公司，會學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對外人來講不存在對錯，但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對你的選擇承擔責任。這個原則是一定要記住的，因為你以后所代理的案子的操作實際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負責，而不能諉過于他人。
如果你選擇了1)，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來，我們又多了一名同志，也來了一位競爭對手。你選擇1)，那么，你要做如下的準備：
1)你是去做助理的，你心態(tài)要端正，但你不是去做小弟的，你是律師的助手?；谶@個判斷，你應(yīng)該是精神飽滿但不熱烈亢奮，你應(yīng)該是自信沉著但不鋒芒畢露，你應(yīng)該是文質(zhì)彬彬而不輕佻浮躁，你應(yīng)該是謙虛誠懇但不唯唯諾諾，你可能還做不到圓滑練達，但你不要裝出老成世故，20多歲就很城府深藏，我是不敢請你做助理的。呵呵
2)你要做精心的準備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個國際大所，或者國內(nèi)頂級所，第一次去面世助理，你可能會象時裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實力，而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準確的認識，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個很小很小的糾紛，都存在對基本事實和基本程序的判斷。你從進入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說了半天，其實，他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半?？傊?，一個案子過來，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個成功的出庭律師。一個訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當事人，做會見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理，從來就沒有做日志的習慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點，記錄一切你認為值得記錄的東西的習慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記，記錄當天接觸的客戶，談話的要點以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個工作日的工作情況，當然，記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時要進行幾件案子，處理幾個常年的顧問，而案件都是有時效的，如果你不記得什么時候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時間，你可能會失去與客戶續(xù)約的機會。而這些的錯過，對一個律師助理而言，可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠做助理，你會有成長的時候，但機會則由你自己把握。
作為助理，你會單獨處理你的指導(dǎo)律師認為不重要的案件，接待他們認為不重要的客戶。而這些機會，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個常年客戶，我接收它的時候，是一個小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個企業(yè)集團，這是誰都不能預(yù)計到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務(wù)營銷的計劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請不要看單下菜碟，這樣讓人認為你很勢利，會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗。每天你會接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會出席法庭，參與辯論，會參與項目運作。這些經(jīng)歷，會讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會有很快的成長速度，如果你能記錄這些案件的要點，并及時總結(jié)，你會從一個案子掌握一類案子，從一個項目掌握一系列項目的運作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學(xué)森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師，騙錢的律師而言)，接受我的建議，堅持每天寫工作日志的習慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗，給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報告。結(jié)案報告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗。我在老師手下的時候，參與老師的一些訴訟案件時，老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報告。
寫結(jié)案報告有以下作用：1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個簡單的離婚案子還是一個復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦，我以前看故事，讀到蘇軾和幾個朋友討論史書的用詞遣句，當他們看到一匹馬飛馳而過，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認為，如果用史書的語句來描述這件事，其實只要6個字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個案子，會有很多細微末節(jié)的事實和情節(jié)，如果是小說家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說，但你是律師，你只能有幾百個字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個案子的層層細微的事實和情節(jié)，剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實，作為一個初學(xué)入門的律師助理，只有當案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時，才能夠明白為什么老師對一些問題避而不談，對一些問題重點論述。當你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評價后，你會對以后的這類案件形成一個大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會。這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報告。3)樹立服務(wù)意識。結(jié)案報告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報告將成為一個完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對一個客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(或者通報)案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代理費所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個意識。一件完整的論述充分的結(jié)案報告能夠消除當事人的疑惑，能夠讓當事人完整評價代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報告甚至成為當事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此，我建議律師助理們在參加完一個案子后，認真的撰寫結(jié)案報告，即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個帖子寫。做助理或者實習律師時經(jīng)常要做的一個工作是，整理案卷，請不要輕視這種看似簡單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員，對案卷的重視程度要高于律師。因為這些案卷要嚴格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時，這些案卷還要接受歷史的檢驗，因此，公檢法工作人員丟失損毀案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。
一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個案件中所做的工作，能清晰的反映他對案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實，是研究案件，評價案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶嵙暵蓭熀吐蓭熤韨冎匾暟妇恚戆妇?，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當客戶需要某一個案子的材料時，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個經(jīng)驗讓年輕律師分享。一個案卷，記錄你辦理的一個案子，證明你的成績，承載你的經(jīng)驗，先不說現(xiàn)實的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料：1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個案卷，少則有幾十頁，多則有幾百上千頁，你要分類編一個目錄，方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中就有所有案件當事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要歸檔。7)結(jié)案報告。結(jié)案報告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個安全的地方存放，一本本的摞著，其實你看著，心里會很高興，這也是對你無形的鼓勵。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當你有100本左右的案卷的時候，沒有人會說你還是個初出茅廬的人，你也會對自己的前途充滿自信。請相信我。
總之，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時的順序和內(nèi)容，我認為這些內(nèi)容是立卷時必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒，一個塑料盒子，可以存放幾百頁材料，但有一個壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁，我建議最好不要將案件材料裝在一個盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會弄亂順序。
有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對于這種情況，我建議實習律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因為這畢竟是自己心血的成果，再說，誰能保證你能在這里做長期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準。我深不以為然。先不說我國的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來就不否認法律是一種實踐性綜合性的社會科學(xué)。對于律師這種專門以解決實際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計連一個最最簡單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個數(shù)據(jù)就可以得出一個結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對即錯的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會讓他很郁悶。本來以為這個案子是個判斷題，操作起來卻變成了個不定項選擇題。而且所有的選項都正確。呵呵，不郁悶死才怪。
我是學(xué)機械出身的，從事機械行業(yè)有那么幾年，有一個技術(shù)員的職稱，能夠畫簡單的機械圖，也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機床。如果你是科班出身，你也可以認為我半路出家，而看我不起。但我看得起自己。至少，在機械制造類的客戶那里，我會更容易進入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促徺I這種設(shè)備而不購買其他，更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，而為老總們在決策時提供更準確的參考意見。如果你想做一個專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問，我的建議是，你先了解這個行業(yè)，理解這個行業(yè)中從業(yè)的人員，投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個行業(yè)的專業(yè)人員，但你要積累這個行業(yè)的基礎(chǔ)知識。不可以想像一個準備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標高這些基本的概念，甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個準備從事專利業(yè)務(wù)的律師，卻沒有一點技術(shù)背景，不能用最簡潔的文字概括一個必要技術(shù)特征。我寫這些，是想讓看我帖子的助理們有一個印象，科班出身并不是不好，但天天認為自己是科班，目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識，需要隨時補充新的知識。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是，1)你必須研究透徹公司法。首先，你必須要有公司法這本書，呵呵，有些律師不喜歡買書，這個習慣要調(diào)整，你要研究公司法，熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序，等你很熟法條的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實的操作與法條不同，甚至是背道而馳，這你不要驚慌，都按著條文做，中國幾千年前就是法治國了。2)你必須懂會計。你一定要有助理會計師的水平，這樣你在公司里才不會被公司的會計們看不起，或者被公司出納員刁難。你在和公司財務(wù)人員談?wù)摰臅r候，要滔滔不絕的指出公司財務(wù)上的漏洞，對固定資產(chǎn)的折舊，無形資產(chǎn)的攤銷，會計報表的合并你都能說個一二三四，這樣出納付你律師費的時候，會給你現(xiàn)金支票而不會糊弄你給你6個月的銀行承兌匯票，讓你貼息去取現(xiàn)。老板請你做顧問，不是單純問你法律問題，他還會問你怎么樣合理避稅，怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳，你要理解為什么要兩本帳，要理解財務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因為你是勞老總的顧問，他很多事情不會避開你，但你要值得相信。諸如此類，你沒有助理會計師的水平，可能你只能做很普通的顧問，不可能通過顧問來獲取增值價值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個印刷公司的顧問，你要知道膠印和絲印的區(qū)別，你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果你是醫(yī)藥公司的顧問，你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司，這些部門又是誰在管著，這些管理部門有什么弱點，它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會的時候，你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職，以權(quán)謀私時，你要清楚臺下的公司老總的心理感受，所以你也要懂些心理學(xué)。
總之，你即便是個科班出身的律師助理或者實習律師或者律師，你如果僅僅憑4年或者7年或者更長時間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時，你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競爭的職位、客戶或者你們對壘的案子。我的建議是，你要充分的發(fā)揮你的科班長處，但也要認識到，這是一個致命的短處。加強你的學(xué)習，為自己努力的領(lǐng)域。
20__年即將過去，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，截止至今，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶，同時也對一些POS機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。
其次，我認真學(xué)習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓(xùn)，并順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資格證的培訓(xùn)。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓(xùn)活動。通過各種全方位的培訓(xùn)和學(xué)習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領(lǐng)導(dǎo)下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了居民們較好的反響。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時間對于我來說是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶，重點走訪和努力維護，用好現(xiàn)有資源，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度，同時加強交叉營銷，與理財經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶，做好營銷和維護工作。
在之后的工作中，我決心更踏實工作，努力學(xué)習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習，注重提升個人修養(yǎng)
二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為_年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)__[_]02號文精神的要求，用近一個月時間對_年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會做好20_年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度，同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不 “拍板
”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護干部之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導(dǎo)負責，向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學(xué)習專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為__的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
__是從事__、__、__經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一。
__以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在__科的兩天實習中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
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