工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。以下是小編準備的2022年監(jiān)控員個人工作計劃,希望大家喜歡。
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關人員應積極配合,如實提供情況。
一、教學質量監(jiān)控及監(jiān)控的目的:
所謂教學質量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質量問題,對教學行為及時調控,以穩(wěn)定與提高教學質量的過程。
學校的根本任務是育人,教學質量及人才培養(yǎng)質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質量,實現(xiàn)規(guī)模、質量、結構、效益協(xié)調發(fā)展。基于此,我校樹立“教學質量生命線”的意識,并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
二、教學質量監(jiān)控的總體系:(基本思路)
1、教學質量監(jiān)控的目標體系:
(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;
(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等;
(3)人才培養(yǎng)質量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學質量監(jiān)控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質量監(jiān)控。
3、教學質量監(jiān)控的方法體系:
(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。
(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。
(3)調整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監(jiān)控的制度體系:
(1)教學研究制度
(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。
(3)學生評教制——每學期通過問卷調查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質量進行評估。
(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化1、將上年工作中的各項要點總結歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務內涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,提供更加優(yōu)質、快捷、熱情、周到的人性化服務。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設備故障,又無法自我維護時及時的將設備情況
上報業(yè)務股,保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電
a、合理設置空調溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調,提倡盡量不開空調。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。
C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。
(2)節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙,對使用過復(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。
b、結合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網(wǎng)絡上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。
三、加強數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志,
對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析,形成書面材料并上報處、所領導。
(一)目標任務
依據(jù)年初上級部門下達的各項目標任務,加強對賈魯河生態(tài)補水監(jiān)督監(jiān)測,確保賈魯河生態(tài)足量調水;連續(xù)做好地表水賈魯河、轄區(qū)內河流的常規(guī)監(jiān)測、重點源的監(jiān)督監(jiān)測;仔細做好對城市集中飲用水源地水質的托付監(jiān)測以及城市大氣環(huán)境質量的自動監(jiān)測;并按要求準時上報監(jiān)測數(shù)據(jù)。
(二)加強學習、提高監(jiān)測隊伍素養(yǎng)
1、完成今年的持證上崗考試,確保持證上崗考試順當通過,持證率達95以上。
2、主動參與河南省監(jiān)測中心站舉辦的“監(jiān)測技術大比武”選拔賽,走出家門,推舉自己,展示自己,賽出成果,賽出水平,為中牟環(huán)保人爭光添彩。
(三)做好企業(yè)驗收、年檢工作,加大征費勁度在完成常規(guī)監(jiān)測、企業(yè)驗收監(jiān)測、信訪監(jiān)測等工作之余,主動上門服務企業(yè),連續(xù)做好重點污染源年檢監(jiān)測、秋冬季鍋爐煙塵年檢監(jiān)測工作,對于不達標的企業(yè)準時上報有關領導和管理部門,杜絕污染狀況的發(fā)生,力爭做好環(huán)境管理的“耳目”和“哨兵”。
一、提高平安意識
本人仔細貫徹“平安第一,預防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的警訓,仔細學習各項平安規(guī)章制度,提高大家的平安意識。 由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危急物質,商場內部對火災隱患已經(jīng)有了肯定的防范意識,但通過這次培訓,發(fā)覺現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危急崗位人員還是其他人員,都應當定期接受相關專家的消防平安教育培訓,內容包括:有關消防法規(guī)、消防平安制度、保障消防平安的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危急性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃命的學問和技能等。
二、搞好基礎工作
仔細做好作業(yè)計劃,依據(jù)要求對轄區(qū)的設備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進行消防平安自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有具體記錄,對發(fā)覺的火災隱患部位準時整改,真正做到有制度、有落實,使防火平安工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
四、障礙處理
消防報警:煙多灰塵大引起。
消防聯(lián)動:主要是對聯(lián)動設施設備檢查維護。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對商場裝修人員做好消防培訓,防止火災隱患
(2)對商場一、二、三、四層消防檢查。
六、強化消防設備維護班組的管理,在班組內執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。
七、主動響應中心關于維護學問有獎競答的競賽活動,仔細組織全班人員深化學習設備日常維護標準及嫻熟掌握本專業(yè)的業(yè)務水平,提高本班人員的維護技能。
八、努力做好“四個能力、五個第一”協(xié)作消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作賜予了確定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
九、消防平安工作要做到“三個抓”,不為隱患留空隙
第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外,還要經(jīng)常組織進行防火檢查,發(fā)覺火災隱患,要記錄在案并準時探討整改。組織建立義務消防隊,不僅可以準時撲滅前期火災,更重要的是通過義務消防隊的組織,將消防意識和技能深化到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防平安隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對平安隱患少并不代表沒有平安隱患。消防平安隱患和生產(chǎn)平安隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。
第三是要“抓詳情”。千里之堤,毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼,但應當從小處做起。詳情不輕易引人留意,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎全部的重大事故都是由于起初的“不留意”、“不當心”引起的,這些輕易被忽略的詳情很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
十、領導要到位。這是企業(yè)消防平安工作得以順當開展的首要保證。各單位的負責人作為消防平安工作的第一責任人,要加大對平安工作的管理力度,定期組織平安大檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防平安工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結合,確保各項工作能順當進行。
十一、宣揚教育要到位。這是企業(yè)消防平安工作得以順當開展的第一前提。要通過開展培訓講座,發(fā)放消防宣揚資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣揚消防平安學問,宣揚教育面要達到100%,提高職工的消防平安意識,提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
十二、制度措施要到位。這是企業(yè)消防平安工作得以順當開展的軟件保障。要依據(jù)上級有關消防的法律法規(guī),結合本單位實際制定出一套行之有效的`制度和措施,并嚴格抓落實,獎優(yōu)罰劣,保障消防平安的各項工作能正常有序開展。
十三、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防平安工作得以順當開展的硬件保障。依據(jù)消防管理部門,配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對消
防設備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材準時換藥,以備發(fā)生事故時能準時啟動。
十四、素養(yǎng)要到位。這是企業(yè)消防平安工作得以順當開展的重要基礎。加大對專(兼)職平安員的培訓力度,提高平安員的業(yè)務素養(yǎng),培育出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍,提升企業(yè)平安管理水平。組織業(yè)余消防對,定期組織消防演練,提升企業(yè)對事故的防范能力。
我們要連續(xù)堅持“平安第一,預防為主”的方針,圍繞建立完善消防平安長效機制,落實工作責任,全力抓好監(jiān)督管理,主動查處督促整改火災隱患,削減平安隱患,并準時告知相關主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設施,不斷完善消防管理責任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓,充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,實現(xiàn)消防工作群防群治,確保商場平安的正常運行。