通過工作總結(jié)可以增強(qiáng)自己對工作的信心和成就感，激發(fā)自己更加努力工作的動力。下面是小編為大家精心收集整理的2024年第一季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20__年第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
在今年的工作中堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)下到現(xiàn)場中去，在干中求學(xué)，積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)以及處理問題的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進(jìn)行記錄，并及時提報(bào)到材料計(jì)劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補(bǔ)充，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
一、主要完成的工作
首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強(qiáng)了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報(bào)計(jì)劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進(jìn)行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥，經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的監(jiān)測分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。
信息化小組工作：主要對4、5道新監(jiān)控進(jìn)行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控?cái)z像頭，拆除舊球機(jī)，重新打孔安裝新的槍機(jī)。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設(shè)備點(diǎn)檢系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進(jìn)行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
二、今后工作計(jì)劃
在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實(shí)實(shí)干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場跟著去干，了解現(xiàn)場缺的材料，及時提報(bào)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作，及時落實(shí)，有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計(jì)劃對各集控室進(jìn)行除塵，電纜進(jìn)行規(guī)整，并對每臺工控機(jī)開蓋除塵，切實(shí)保證工控機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標(biāo)準(zhǔn)去做，無論個人行為還是現(xiàn)場工作，都按照體系要求的標(biāo)準(zhǔn)去履行，并帶動身邊的人去做，切實(shí)將安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作落到實(shí)處。
以上就是第一季度工作總結(jié)，個人在工作中還存在很多缺點(diǎn)，希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時給予我批評，以使我今后的工作更進(jìn)一步。
萬基歐郡秩序維護(hù)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的配合和支持下，所有隊(duì)員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)及下半年的計(jì)劃如下：
一、部門日常工作管理
1、每周組織了例會和隊(duì)列訓(xùn)練，出勤情況訓(xùn)練情況良好。
2、組織開展15次領(lǐng)班會議，作好了工作安排和部署，提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。
3、監(jiān)督落實(shí)領(lǐng)班責(zé)任制及嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度，提高約束力、隊(duì)員違紀(jì)現(xiàn)象逐步減少。
4、針對部門部分員工工作積極性及責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象，采取了教育批評和獎罰相結(jié)合的管理措施，并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊(duì)員做出辭退、
5、對外來裝修師傅及施工現(xiàn)場開展了嚴(yán)格的監(jiān)管，做好安全防范措施、
6、對進(jìn)出物品開展了嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)裝修材料檢查，將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強(qiáng)了崗位巡查力度，防止了各類治安案件的發(fā)生及公司和業(yè)主的損失；至今未發(fā)生安全事故、
7、落實(shí)了夜間查崗50余次，降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素
8、人員流動性大半年來離職14人，新入公司12人、
二、消防管理
重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同時培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想。
1、嚴(yán)格落實(shí)了日常消防檢查工作；對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
2、定期的對隊(duì)員進(jìn)行消防技能進(jìn)行培訓(xùn)，使使用隊(duì)員都掌握滅火技能、
3、配合公司選派優(yōu)秀員工參加紹興消防技能培訓(xùn)。
4、組織公司所有員工進(jìn)行消防演習(xí)、
三、工作中存在的不足之處；
1、隊(duì)員業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，在處理各種日常工作中經(jīng)驗(yàn)及溝通能力不足、
2、部分隊(duì)員工作態(tài)度懶散工作標(biāo)準(zhǔn)下降，使公司現(xiàn)象下滑、特別是門崗形象，及巡邏力度不強(qiáng)、
3、在參加各種培訓(xùn)時有部分員工注意力不集中，存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生；
4、在接班前后時段，串崗聊天現(xiàn)象仍然時有發(fā)生；
5、各班的工作交接不夠詳細(xì)，有存在上一班收到業(yè)主或上級的指示到了下一班不能及時執(zhí)行的情況。
6、園區(qū)管理參與不夠特別是機(jī)動車輛有序管理方面不能持之以恒的開展下去。
四、下半年工作部署；
1、繼續(xù)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的紀(jì)律管理，采取優(yōu)勝劣汰，做到寧缺毋濫，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)、
2、嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度和公司規(guī)章制度，提高約束能力、
3、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高管理能力、
4、組織部門員工開展消防知識培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)員對火警、火災(zāi)的處理能力。
5、通過開展公司制度培訓(xùn)及崗位職責(zé)培訓(xùn)等方法，提高部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)凝聚力、
6、積極開展談心工作，時刻了解隊(duì)員的思想動態(tài)、
7、落實(shí)當(dāng)班責(zé)任制，提高隊(duì)員的工作責(zé)任心、
8、努力配合各部門作好園區(qū)的日常管理工作；
就20__年第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)通報(bào)如下：
一、評價
作為安全部一員，我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過程中，學(xué)習(xí)了很多知識，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度，使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內(nèi)容：為門站設(shè)備進(jìn)行檢漏，以防出現(xiàn)安全隱患。20__年x月x日一級調(diào)壓撬（法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來微漏）；xv3005（臨臨線）出站壓力表旁微漏；20__年x月6號，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進(jìn)行維修后，依然漏氣。4月14號，又經(jīng)維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門站到城區(qū)水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè)，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準(zhǔn)確定位。
3、整改情況：定時進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理，強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位，維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作，并對自己的工作負(fù)責(zé)。對于有施工地段的管線，應(yīng)專人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、20__年目標(biāo)責(zé)任書
2、20__年安全工作總結(jié)及20__年安全工作計(jì)劃
3、城市天然氣設(shè)施管理、運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。
4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責(zé)任狀
7、安全臺賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責(zé)任書
10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報(bào)，及落實(shí)情況，整改措施
11、動火作業(yè)規(guī)程
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識宣傳
1、安全生產(chǎn)例會學(xué)習(xí)，培訓(xùn)知識
2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，持證上崗
3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開會，學(xué)習(xí)知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責(zé)任心與素質(zhì)
五、落實(shí)安全制度
1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案
2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上報(bào)公司，并盡早落實(shí)。
六、工作計(jì)劃
1、每月安全計(jì)劃、總結(jié)
2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)
3、關(guān)于安全工作的匯報(bào)
4、20__年安全生產(chǎn)例會總結(jié)
時間過得真快，我到__公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20__年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報(bào)告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
按照《__縣安監(jiān)局20__年重點(diǎn)工作打算》，安監(jiān)局狠抓了平安出產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個月工作完成情形如下：
一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和規(guī)模平安監(jiān)管，確保節(jié)日平安
一季度重點(diǎn)抓了三個專項(xiàng)整治。
一是糧食收儲企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)搜檢糧食收儲企業(yè)
是否具有收儲資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情形；功課現(xiàn)場用電線路情形；特種功課人員持證上崗情形；絞籠、傳送機(jī)是否存在平安隱患等，共搜檢企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止今朝，隱患已全數(shù)整改完畢。
二是煙花爆竹發(fā)賣企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治步履分節(jié)前和節(jié)后兩個階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日起頭，安監(jiān)局成立三個搜檢組，分袂由副局長帶隊(duì)，對全縣煙花市場進(jìn)行周全搜檢，重點(diǎn)搜檢煙花發(fā)賣業(yè)戶是否有煙花發(fā)賣許可證、煙花發(fā)賣攤床長度、煙花擺放高度、平安距離、消防器材和庫房存儲情形。謹(jǐn)防超長、超高、超量存儲現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對企業(yè)的平安打點(diǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品儲存場所、非凡危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、行動措施及場所和出產(chǎn)工藝等是否合適平安出產(chǎn)要求進(jìn)行搜檢。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事情后，更是增強(qiáng)了對兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對企業(yè)實(shí)施按期搜檢和抽查。1月11日晚8：00時，安監(jiān)局成立搜檢組，對我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊搜檢。實(shí)地搜檢了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記實(shí)，并搜檢夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗抽煙，實(shí)時指出企業(yè)在平安出產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好平安培訓(xùn)工作，全力晉升企業(yè)從業(yè)人員的平安打點(diǎn)水平
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員和特種功課人員進(jìn)行了周全培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員67人、煙花爆竹發(fā)賣業(yè)戶150人。經(jīng)由過程培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的平安意識和專業(yè)素質(zhì)，削減了事情發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性平安隱患年夜排查，確保不出事情。
按照__縣安委會文件要求，安監(jiān)局組成了三個平安隱患排查組，操作兩個月的時刻對全縣危險(xiǎn)化學(xué)品出產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行周全的平安隱患年夜排查。本著不漏失蹤一個企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)搜檢企業(yè)設(shè)備行動措施情形、規(guī)章軌制成立情形、操作規(guī)程執(zhí)行情形等內(nèi)容，實(shí)時發(fā)現(xiàn)和治理平安隱患，防止發(fā)生出產(chǎn)平安事情。截止今朝，共搜檢企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)平安隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作。x月x日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。
一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認(rèn)真做好生育清理、核實(shí)等工作。
計(jì)生工作形勢異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點(diǎn);3、力爭年內(nèi)無計(jì)劃外生育。二是x月x日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束;三是自x月x日開始組織__年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)x人，實(shí)查x人，婦查率達(dá)x%。其中x人未參加查體。具體情況x人遷居外地，無法聯(lián)系;另外x人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報(bào)表做到了及時規(guī)范準(zhǔn)確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。
一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查x次，優(yōu)良率x%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查x次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙x處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。
為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理__標(biāo)語x余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊__組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、__練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的.成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:
在做好日常管理的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。
第一季度，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，勤于思考，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，從工作實(shí)際和自身知識結(jié)構(gòu)出發(fā)，缺什么，補(bǔ)什么，需要什么，學(xué)什么，做到用最新的知識武裝頭腦，從而提高分析問題的能力，解決問題的能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識，才能更好地為人民服務(wù)，其次是嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，以端正的品行，高尚的人格來贏得別人的尊重和支持。
一、生育工作。
生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，針對新形勢下的計(jì)生工作，我們及時轉(zhuǎn)變了觀念，調(diào)整了工作思路，認(rèn)真落實(shí)黨委、政府的計(jì)生政策，充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機(jī)制，做好日常監(jiān)測工作，著力提高計(jì)生工作被動局面。第一季度以來，我村結(jié)扎1例，下欠7例還在做工作，準(zhǔn)備結(jié)扎，上環(huán)已上9例，下欠2例暫不能上。計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)正常，但計(jì)生工作是動態(tài)的，我們還要時刻保持清醒的頭腦，繼續(xù)搞好計(jì)生工作。
二、新農(nóng)保工作。
在新農(nóng)保工作中，由于我村外出人員較多，新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大，我村兩委班子齊心協(xié)力，首先進(jìn)行任務(wù)落實(shí)，各片早、晚催繳，在3月底完成了90%的'續(xù)保任務(wù)。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎。
三、植樹造林及興修水利工作。
我村沒有造林任務(wù)，但我村在兩委共同努力下，一個綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊)。
水利興修工作，我村興修了井沖大塘一口，土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務(wù)還有些欠缺，力爭今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。
四、其它工作。
環(huán)境整治工作?，F(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理，但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促，月查看，使管理路段無白色垃圾存在。并且開展了9個自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會治安工作。在“中央兩會”期間，我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會治安及WW工作，由于我村毗鄰集鎮(zhèn)，宅基地問題矛盾突出，大多上訪都是宅基地糾紛引起的，因此我們要時刻保持清醒的頭腦，做好自己的工作。
五、在理財(cái)方面。
實(shí)行村帳鎮(zhèn)管，民主理財(cái)制度，為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財(cái)工作，堅(jiān)持每次報(bào)賬都要經(jīng)過村兩委審核，召開監(jiān)督委員會議對當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核，做到準(zhǔn)確無誤。
六、在廉潔自律方面。
我要自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力，同時自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽群眾意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查，要嚴(yán)格按照財(cái)紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項(xiàng)制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春 給力和碩”為主題的.學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
時間如流水匆匆，20__年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走?；仡欉@一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上。
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20__年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向。
1、因?yàn)樽陨韺r間不太__，所以經(jīng)常做事情會有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的.問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖儯以谶m應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
通過浙江省國稅存儲項(xiàng)目的實(shí)施，我基本熟悉了存儲、備份系統(tǒng)實(shí)施的過程。存儲項(xiàng)目實(shí)施一般都伴隨有數(shù)據(jù)移植工作，通過這次實(shí)施我充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)移植工作的風(fēng)險(xiǎn)，并且聽取其他有經(jīng)驗(yàn)同事的意見，針對這次項(xiàng)目用戶單位實(shí)際情況采取了相應(yīng)的應(yīng)對措施，保證了實(shí)施的順利進(jìn)行
在本季度我還參與了水利部nfcnet標(biāo)書的編寫，負(fù)責(zé)技術(shù)支持與售后服務(wù)、培訓(xùn)方案兩部分的編寫。由于此次標(biāo)書編寫意義重大，不僅是要完成一個投標(biāo)任務(wù)，而且要通過本次投標(biāo)優(yōu)化標(biāo)書的結(jié)構(gòu)和文字。通過這次編寫，暴露出我在文字方面的很大缺陷，出現(xiàn)了很多病句、錯句和口語化問題。
存在的問題：
浙江國稅存儲項(xiàng)目在開始實(shí)施之初，由于對項(xiàng)目前期情況了解不充分，處于較為被動的狀態(tài)。
由于nfcnet標(biāo)書編寫與浙江國稅項(xiàng)目銜接比較緊，精神比較疲勞，導(dǎo)致編寫標(biāo)書的態(tài)度有些問題，不能集中全部注意力，沒有做到仔細(xì)再三。
建議：
增加技術(shù)人員工作的透明度，在知識庫中增加相應(yīng)的字段，表明項(xiàng)目中某階段工作由誰完成，某個問題的提出人、解決人等信息，當(dāng)實(shí)施人員遇到疑難問題時，一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時聯(lián)系，提高問題的解決速度。
加強(qiáng)實(shí)施中的.問題報(bào)告制度，讓實(shí)施組成員能夠及時填寫《問題報(bào)告單》，對較重要的問題進(jìn)行記錄。
建議質(zhì)量運(yùn)營部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢。
完善匯報(bào)、回復(fù)機(jī)制，對于非緊急問題，最好能有書面化的匯報(bào)和回復(fù)。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。
優(yōu)化用人機(jī)制，避免人力資源浪費(fèi)。比如，可以將機(jī)動人員放到一個項(xiàng)目組中負(fù)責(zé)輔助性工作，這樣每個實(shí)施組都有比較大的機(jī)動性，而不是將機(jī)動性留在部門一級。
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的'一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作（包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；
二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職x人，離職x人（其中x名實(shí)習(xí)生），做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等）及督促各部門實(shí)施完成第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃；錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細(xì)，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理；
六、了解員工想法及做法，及時與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作（__的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、__等助理工程師、__、__等生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼、__的工傷等事宜）。
九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與__聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機(jī)（研發(fā)、行政）及x臺打印機(jī)（凍干、倉庫），與__公司聯(lián)系共采購電腦x臺（研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財(cái)務(wù)x臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
20__年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的，x月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的.提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近x個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：x
2月總業(yè)績：x
3月總業(yè)績：x
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，雖然__行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年x月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，三個月的時間，總體計(jì)算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結(jié)，我相信下一季度我會做得更好！
在過去的一個季度，因?yàn)橹虚g過春節(jié)，時間上的不連續(xù)性，很多工作在春節(jié)后又重新開展。對于一季度工作總結(jié)，我想從三個方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度，在海南區(qū)域，我主要跟進(jìn)兩個項(xiàng)目，一個是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，另外一個是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì)。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上，樓層有二十多層，難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個樓面施工的安全方案，同時我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中，多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo)，將集熱器安裝完畢，施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。
過完春節(jié)后，項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作，計(jì)劃材料，截止三月三十一日，1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場，同時完成了1、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。
回款方面，合同約定按每個月進(jìn)度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器，只對集熱器支架進(jìn)行了焊接，產(chǎn)值不大，等集熱器安裝完畢時，已經(jīng)錯過了上報(bào)進(jìn)度款的時間。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的`時候，申請兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。
文昌蝶戀海項(xiàng)目，共四棟樓，八個系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求，鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理，二次鍍鋅，不允許現(xiàn)場焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接?，F(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)不焊接，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。
項(xiàng)目部在審圖時，集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵，且無爬梯至屋面，是無法滿足節(jié)能要求。年前的時候，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場，為了避免這個問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證，但合同簽的又是包干價，簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個簽證，目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些，年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后，在三月底，公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場，安排了施工隊(duì)進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時候，項(xiàng)目部做了一個材料采購計(jì)劃，大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場。由于一些原因，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場，將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題，值得我們深思。
回款方面，文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款，爭取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料，因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收，照目前的情況來看任務(wù)重，難度大，情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場，大概在五月中下旬項(xiàng)目完工，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘，后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問題，在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘，后事之師。
第一個問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項(xiàng)目開工的時候，甲方要求我們出一份計(jì)算書證明我們設(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風(fēng)，還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計(jì)，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對招標(biāo)文件有一定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)，也許會穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報(bào)的鋼塑管，在要施工地時候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題，合同簽的又是包死價，很為難。今后的項(xiàng)目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮，避免管材變更問題。
第三個問題：高層項(xiàng)目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低，又費(fèi)時。
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（__年—__年）
__年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時住在項(xiàng)目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的.模版，同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（__年—__年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（__年—現(xiàn)在），不斷提升階段
__年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計(jì)工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
20__年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，基本完成第一季度工作計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20__年是落實(shí)十二五規(guī)劃的第一年，縣委干教領(lǐng)導(dǎo)小組給我校培訓(xùn)任務(wù)比較重，光中青班、科干班培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)180人，培訓(xùn)期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調(diào)研，認(rèn)真?zhèn)湔n。
一是組織一次調(diào)研活動。前四個月，我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調(diào)研，調(diào)研時間達(dá)20天以上，每一個教員都認(rèn)真駐村蹲點(diǎn)，細(xì)細(xì)解剖小麻雀，為我縣“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的理論建設(shè)掌握第一手資料。
二是寫好一篇調(diào)研報(bào)告。根據(jù)省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標(biāo)，按政治類、社科類、經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類等六個方面分成若干課題，根據(jù)教員的學(xué)有所長，落實(shí)到每一個教員，所有教員在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上寫出了一定質(zhì)量的調(diào)研論文，為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評比年會做精心準(zhǔn)備。
三是做好一種課前準(zhǔn)備。黨校主體班教學(xué)全部采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段，所有的教學(xué)都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大，技術(shù)性強(qiáng)，每一個課件耗費(fèi)時間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀摩。并聽取了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”、“經(jīng)濟(jì)成果的再分配”“社交與禮儀”等10個新的專題教學(xué)試講，進(jìn)行集體評課，取得了很好的效果。
前一個季度里，我校培訓(xùn)工作雖未啟動，但“兵馬未動，糧草先行”，精心準(zhǔn)備，蓄勢待發(fā)，為下階段干部培訓(xùn)做好了充分的.準(zhǔn)備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份，學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作，第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作：
一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國統(tǒng)一考試，一次是黨校系統(tǒng)函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”，“考”是檢驗(yàn)這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的途徑，如果考風(fēng)不正則會影響學(xué)風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正則會影響整個函授的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節(jié)，稍有不慎，會出現(xiàn)大問題。今年，我校無論是從考試考務(wù)的安排到現(xiàn)場監(jiān)考，從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂，都沒有出現(xiàn)紕漏，交上了一份滿意的答卷。考試無小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規(guī)范，在考務(wù)上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了考試責(zé)任制。二是加強(qiáng)對考生考紀(jì)宣傳教育，所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場，這些措施提高科技考風(fēng)考紀(jì)，樹立了黨校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實(shí)，我縣干部學(xué)歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉(zhuǎn)向社會，積極發(fā)展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報(bào)告達(dá)到了170名，在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設(shè)工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓，一季度做了如下工作：
1、向縣委常委做了專題匯報(bào)。三月份，黨校將兩樓建設(shè)資料裝訂成冊，撰寫成書面報(bào)告，向常委做了專題匯報(bào)。
2、邀請縣有關(guān)部門專家來黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是，黨校邀請縣政府辦、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣采購辦來黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額，并形成書面調(diào)查報(bào)告，并努力邀請縣委常委領(lǐng)導(dǎo)來黨?，F(xiàn)場辦公。
3、對學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)。3月下旬，黨校邀請縣采購辦對黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標(biāo)。這種來校實(shí)地制作招投標(biāo)方式，既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)，又能保證家具的質(zhì)量。