2023第一季度工作總結反思精選7篇
我們第一個季度的工作很快就完成了，只完成工作還不夠，季度工作總結也要一起做好。下面是小編為大家整理的關于2023第一季度工作總結反思，希望對您有所幫助!
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在第一季度的個人工作總結報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關活動的結束和開幕…
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動，關心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本季度的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每季度例行的_及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本季度的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個季度的結束，這個季度集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大!
第一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局按照以加快經(jīng)濟結構調整為主線，以招商引資和大項目建設為重點，按照“晉強再進位、實現(xiàn)新跨越”的要求，圍繞“打造藍色經(jīng)濟先行區(qū)、爭創(chuàng)科學發(fā)展示范區(qū)”和建設幸福東港的目標，全局認真開展“三力建設年”活動，進一步解放思想、搶抓機遇，振奮精神、狠抓落實，全局各項工作都較好的完成了年初預期的進度目標。
一、 第一季度主要工作情況
（一） 重謀劃求發(fā)展，當好參謀助手
1、加強經(jīng)濟運行調度分析。堅持“月度監(jiān)測、季度分析、年度報告”的工作機制，組織搞好月度經(jīng)濟運行形勢分析，認真做好監(jiān)測、預警，提出解決經(jīng)濟運行中存在問題的建議和意見。會同區(qū)統(tǒng)計局深入基層，認真做好全區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的提報、審核管理工作。密切關注國家宏觀調控政策新動向，重視研究一些帶有全局性、長遠性的重大問題，增強了經(jīng)濟運行分析的預見性、針對性和有效性。
2、推進藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“晉強再進位，實現(xiàn)新跨越”，加快建設藍色經(jīng)濟強區(qū)的目標，深入調研、強化措施、重點推進，并發(fā)揮綜合協(xié)調、規(guī)劃引導的職能作用，扎實有效地推進藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設，使我區(qū)在全市藍色經(jīng)濟區(qū)建設發(fā)展中搶占先機、贏得主動。第一季度，我區(qū)藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃編制已初步完成，目前已進入調研階段。
3、扎實推進重點項目建設。全面落實“大項目建設年”活動的各項部署要求，繼續(xù)進行工程化、項目化、具體化管理，實行首席領導負責制，分管區(qū)級領導“全力、全權”協(xié)調服務推進項目建設，每個項目都按照“一個重點項目、一名區(qū)級領導、一個責任部門、一套工作班子、一個實施方案”的“五個一”的工作要求落實了分工和責任，全力推動以我區(qū)為主推進的102個重點項目建設。今年涉及東港區(qū)的大項目共102個，計劃投資2033.34億元（靜態(tài)投資），__年計劃投資124.49億元。其中以我區(qū)為主的大項目計劃總投資398.72億元（含城中村改造安置和日照市碑廓鎮(zhèn)至東港區(qū)輸氣管道），__年計劃投資76.61億元。截止到3月20日，以我區(qū)為主的大項目累計實現(xiàn)投資8.52億元。其中，12個續(xù)建項目完成投資3.95億元，20個新開工項目完成投資4.42億元，擬開工項目完成前期準備投資0.15億元。
（二）拓思路簡流程，敢為人先出亮招
一是全力推行“零障礙、零收費綠色通道”。對權限內(nèi)的非政府投資類項目，只要手續(xù)齊備，由窗口負責人直接辦理，不需要任何請示匯報，局長定期到窗口集中審閱;對要件不齊項目，只要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局，可當場辦理缺件申請，先通關后補手續(xù)，__萬元以下的，由窗口貼心服務，__-5000萬元，由分管局長跟辦，5000萬元以上的，由局長親自跟蹤服務;對所有立項項目一律實行零收費。對爭引扶持資金項目，做到廣通信息渠道，不壓制、不截留、不戴帽，積極幫助符合條件的企業(yè)爭取最大優(yōu)惠政策、最大資金份額。
二是強化激勵機制，完善各項考核制度。全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、ab角制和百分考核等制度，在干部職工中樹立“只要有利于東港事業(yè)發(fā)展，就要敢于除規(guī)破例;只要有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，就要敢于承擔風險”的服務理念，并鄭重承諾凡涉及發(fā)展和改革局的業(yè)務，就沒有過不了的門檻，一路暢通綠燈，為企業(yè)來東港投資興業(yè)打開第一道“方便之門”。
（三）明責任強措施，招商成果豐碩
__年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以“打造藍色經(jīng)濟先行區(qū)、爭創(chuàng)科學發(fā)展示范區(qū)”和“建設幸福東港”為目標，結合全區(qū)“三力建設年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，認真整合招商力量，局黨組出臺了《東港區(qū)發(fā)展和改革局關于進一步加強__年度招商引資工作的實施意見》，全局上下堅持以招商引資為工作主線，以服務于招商引資為主題，調整工作思路，拓展招商領域，在實行領導招商和專業(yè)招商的基礎上，實行“以崗定責”、“以責考核”的方式，全面落實招商引資職責。圍繞“一區(qū)四園”，積極招引大工業(yè)項目和龍頭企業(yè)項目，對于進入視野的大項目、好項目，明確分管領導負責包保，盯緊、靠上、咬住不放;對重點項目和重點客商實行“包干制”，在工業(yè)項目和外資項目上實現(xiàn)新突破，確保招商引資完成到位資金2億元，搜集有價值線索30條，力爭招引2-3個大的工業(yè)項目。一季度，共搜集有價值線索13條，在談項目3個，計劃總投資12.6億元，其中光伏太陽能、生物制藥項目，計劃投資12億元，目前正在洽談中。
（四）擴內(nèi)需保增長，對上爭引效果顯著
1、認真組織考核，科學分配任務。在__年對上爭引考核的基礎上，結合__年全區(qū)各部門、單位完成情況，分析論證國家經(jīng)濟形式和投資形式，科學分配全區(qū)__年對上爭引資金任務，確定全區(qū)__年任務目標為23560萬元，其中區(qū)直16560萬元，鎮(zhèn)街道7000萬元與__年持平。一季度，已出臺印發(fā)《__年度對上爭引資金考核獎勵辦法》。
2、嚴格監(jiān)測項目進度，認真進行投資分析。為確保高標準、高質量推進已爭引項目的實施，確保投資項目的質量和進度，最大限度地提升爭引項目的事實效果，贏得上級肯定和信任，為今后爭引工作打造良好基礎，我局每半月根據(jù)工作職責對全區(qū)農(nóng)業(yè)和部分工業(yè)項目進行調度，并根據(jù)調度情況分析項目投資形式，規(guī)范已爭引項目的建設，以保證項目順利實施，創(chuàng)造良好的信譽。
（五）穩(wěn)物價保增長，價費監(jiān)管良好
1、加強對涉及民生重點商品價格的監(jiān)督檢查。
一是認真開展石油和食鹽價格檢查。一季度，我局加大成品油市場監(jiān)督檢查力度，在全區(qū)集中開展了一次石油、成品油價格專項檢查，共檢查東港轄區(qū)內(nèi)中石油、中石化加油站13家;社會加油站5家。針對我區(qū)出現(xiàn)的食鹽搶購脫銷現(xiàn)象，我局第一時間做出反應，成立3個檢查組在全區(qū)范圍內(nèi)對100多家超市、商場、小百貨店進行全面檢查，嚴厲查處捏造、散布食鹽漲價信息，惡意囤積食鹽、哄抬食鹽價格、串通漲價等違價行為，查處超出政府定價案件一件，根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，責令退回違法所得，處以五倍罰款。
二是切實加強抗旱春播物資價格監(jiān)管。2月中旬，我局組織開展了抗旱春播物資價格專項檢查，對種子、農(nóng)藥、化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需品，采取定點檢查、不定時抽查和拉網(wǎng)式巡查的方式，運用調查、提醒、告誡、勸阻等手段，及時糾正和嚴肅查處價格串通、惡意囤積、哄抬價格等價格違法行為，促進商戶守法經(jīng)營。
三是嚴厲打擊不執(zhí)行明碼標價行為。自2月下旬開始，我局在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展明碼標價規(guī)范檢查活動，對經(jīng)營中仍然存在不明碼標價、使用未經(jīng)監(jiān)制的標價內(nèi)容和方式標價及價格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，堅決制止侵害群眾權益的價格違法行為。根據(jù)舉報，對一家不符合明碼標飯店實施1000元罰款。
2、規(guī)范收費項目審批和涉企收費工作。
一是進一步完善企業(yè)繳費登記卡制度。為減輕企業(yè)負擔，為企業(yè)發(fā)展提速助力，我局與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財政局向區(qū)政府提報《關于進一步規(guī)范涉企收費工作的實施方案》，并將以區(qū)區(qū)文區(qū)展政府下發(fā)《關于進一步規(guī)范涉企收費工作實施方案的通知》，以促進雙向監(jiān)督，堅決杜絕涉企亂收費行為。
二是積極開展醫(yī)療收費標準調研。一季度，我局共抽調檢查人員4人，組成調研組，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了醫(yī)療收費標準調研，對我區(qū)所屬1個區(qū)級醫(yī)院、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了全面調研，重點調研了基本藥物零差率銷售情況、庫存非基本藥物價格執(zhí)行情況、藥品價格公示情況等。
三是認真籌備收費審驗和《收費許可證》換證工作。按照市物價局《關于開展__年度收費審驗工作的通知》（日價費[__]13號）文件精神，我們對__年參加審驗和《收費許可證》換證單位進行認真梳理，吸取往年收費審驗和《收費許可證》換證工作經(jīng)驗，起草《關于開展__年度收費審驗及收費許可證換證工作的通知》，確保年審工作順利進行。
3、加大價格政策的宣傳力度，做好價格舉報工作。一是我局充分利用“3.15”消費者權益日，在紅星美凱龍設置宣傳攤位，散發(fā)宣傳材料，并現(xiàn)場受理消費者投訴，接受消費者咨詢。共散發(fā)宣傳材料300余份，接受消費者咨詢40余人次，增強了廣大消費者的自我保護意識。二是牢固樹立12358價格舉報電話“品牌”意識，認真工作，開拓進取，建立12358價格舉報快速反應機制，保證價格舉報、投訴渠道的暢通，認真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。加強對重點案件的跟蹤督辦，做到“有報必查、有查必果”的工作原則，積極發(fā)揚“便民、快捷、高效、務實”的工作作風，做到群眾投訴件件有落實、事事有回音，反饋辦結率和群眾群眾滿意率均達100%，及時有效地疏導化解價格矛盾，促進物價穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展。
4、認真搞好價格服務工作。
一是精心組織涉案鑒定，積極擴寬認證領域。進一步拓寬業(yè)務領域、理順工作思路，以對司法、行政執(zhí)法和涉案財物價格鑒證工作為突出重點，主動承擔一些價格管理基礎和服務性工作，積極為轄區(qū)內(nèi)的其他部門提供優(yōu)質高效的價格服務。
二是扎實開展價格監(jiān)測，認真進行價格分析。今年以來，各種商品市場價格變化、調整頻繁。我們根據(jù)實際情況，調整了監(jiān)測時間和監(jiān)測范圍，對監(jiān)測的結果進行認真的分析研究，將市場價格波動情況第一時間報送上級機關，截止到目前，共上報價格信息24次、調研報告3份，為區(qū)委、區(qū)政府和上級部門提供優(yōu)質公共價格決策服務，增強了上級宏觀調控和價格監(jiān)管決策科學性、有效性和預見性。
三是堅持成本鑒審前置，嚴格進行成本監(jiān)審。我局充分發(fā)揮成本監(jiān)審引導市場價格合理形成的作用，繼續(xù)探索成本監(jiān)審規(guī)范市場價格的做法，在學校取暖、景區(qū)門票、停車場停車等領域的價格制定和調整過程中，將成本鑒審作為首要環(huán)節(jié)，較好的完成了上級部署的成本調查任務。
（六）調結構抓重點，服務業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好
一季度，全區(qū)實現(xiàn)限額以上社會消費品零售總額13.46億元，比上年同期增18.5%，服務業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢良好。
1、加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，改造傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)提升。一季度，總投資3.5億元、占地20萬平方米、總建筑面積11.2萬平方米的中盛臨港物流園區(qū)，一期工程已完成，中盛加油站、倉儲車間、露天貨場、中盛國際商務港樓宇等已投入使用;總投資20億元的濤雒國際物流發(fā)展中心已協(xié)議入駐項目6個，投資13.8億元的華東國際物流園區(qū)已完成規(guī)劃，七層辦公樓已封頂，三座商務樓、2個萬平米的鋼結構交易中心正在加緊建設;大潤發(fā)超市11萬平米的主體建設已全部完成，并開始進行內(nèi)部裝修，計劃于年底前啟用;日照溫州城，目前1#、4#、4#′、5#樓主體建成封頂，7#、10#樓正在進行地下基礎建設。紅星美凱龍于1月5日隆重開業(yè)，入駐商戶達300余家，入駐率達99%。嘉茂購物中心工程主體、外部裝修已完工，已確定裝修方案，正準備進行內(nèi)部裝修，招商工作正在進行中，計劃__年底投入使用。
2、積極推進特色商業(yè)街建設，大力發(fā)展新興服務業(yè)。一是積極推進特色商業(yè)街的建設。一季度，淄博路中心商務區(qū)前期工作已經(jīng)開展;喬家墩子民俗特色商業(yè)街目前已開工建設;香店河濱水特色商業(yè)街項目，目前已初步制定完成方案，正在進行施工圖紙設計，清障工作已全部完成;東關北路商業(yè)街改造項目，目前已完成招投標事宜。二是穩(wěn)妥推進電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托商務樓宇，山東和易電子、日月明電子、海倍電子等電子商務項目相繼投入運營，全力響應市委、市政府打造“電子商務之都”的規(guī)劃目標。三是積極引導各類企業(yè)加強自主研發(fā)。依托大學科技園區(qū)，促進產(chǎn)學研結合，一批科技研發(fā)孵化機構相繼建成。清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器建成使用，已成功孵化高新技術企業(yè)10家;高新區(qū)高新技術創(chuàng)業(yè)中心、高新區(qū)國際服務外包示范基地等，正在積極建設中。
（七）抓作風重執(zhí)行，推進軟環(huán)境建設
我局高度重視“三力建設年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，全局上下唱響“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責”的主旋律，牢固樹立“服務第一要務、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的思想，堅持“人人都是軟環(huán)境”，把軟環(huán)境建設作為加快發(fā)展的生命線，切實加強領導，周密部署、精心組織，確保時間、精力和措施“三到位”， 把軟環(huán)境建設滲透到工作中的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。
二、 下一階段工作打算
下一階段，我局將繼續(xù)_，認真開展“三力建設年”主題活動，開拓進取，真抓實干，充分發(fā)揮經(jīng)濟社會綜合管理部門的職能和優(yōu)勢，高起點謀劃發(fā)展，高效率促進發(fā)展，高水平保障發(fā)展，切實履行好發(fā)展改革、物價等各項管理職能，努力推進經(jīng)濟和社會平穩(wěn)較快發(fā)展，為實現(xiàn)我區(qū)率先實現(xiàn)藍色經(jīng)濟先行區(qū)、科學發(fā)展示范區(qū)和幸福東港的目標作出積極的努力和應有的貢獻。
1、進一步拓寬招商思路，創(chuàng)新招商舉措。用超常規(guī)的招商辦法爭取更多的投資者來我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，堅持“雙贏”為導向，立足園區(qū)優(yōu)勢，著力打造包裝一批吸引力大、可塑性強、投資效益高的項目，做好宣傳推介，以品牌效應招引外商投資，確保招引大項目、工業(yè)項目，加快推動東港“晉強再進位，實現(xiàn)新跨越”。
2、繼續(xù)做好對上爭引工作。加大對上爭引工作力度，繼續(xù)完善全區(qū)對上爭引考核機制。充分利用省市人力資源，廣開渠道，積極主動引導各系統(tǒng)、各單位走出去，最大限度、最大份額地爭取中央、省無償資金，搞好對上爭引工作，力爭完成年初制定的爭引目標。
3、以市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化為方向，以高端化為導向，重點發(fā)展現(xiàn)代物流、信息、金融、會展等生產(chǎn)性服務業(yè)，提升發(fā)展傳統(tǒng)商貿(mào)、休閑旅游等生活性服務業(yè)，大力發(fā)展軟件及服務外包、文化創(chuàng)意等新興服務業(yè)，積極推進服務城市載體項目建設，進一步提升中心城區(qū)輻射帶動能力。
4、繼續(xù)加大治理整頓市場價格秩序，理順價格關系，疏導價格矛盾，規(guī)范市場價格行為，保護合法經(jīng)營，創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境。
5、加強全區(qū)經(jīng)濟運行調度分析的力度，確保經(jīng)濟建設工作線部門目標管理責任的落實及鎮(zhèn)街道經(jīng)濟建設目標的完滿實現(xiàn)。
6、狠抓作風，強化干部隊伍建設。扎實開展“三力建設年”活動和“崗位廉政風險防控機制建設”活動，切實轉變干部的思想作風、工作作風、領導作風、生活作風，提高辦事效率，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力建設一支高素質的干部隊伍，不斷提高從事發(fā)展改革工作的能力。
__年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了必須的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然__行業(yè)公司眾多，但我公司一向處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓潛力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
__年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對_的認識。全國從上至下掀起了一場_的熱潮，深刻學習和領會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：
1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料;
2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團建工作會;
4、參加普法知識問答;
5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：
1、村官文藝節(jié)目的練習;
2、團員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準備;
4、參加區(qū)委黨校的培訓。
三月份：
1、黨員信息表的登記;
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;
4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動;
6、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理;
7、開會，即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴大)會”;
8、聽種植大棚蔬菜的講座;
9、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
10、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險;
11、村里護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
x月份：
1、護林防火工作;
2、登記糧食直補的人員名單。
三、心得體會
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但透過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的狀況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
這一季度以來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20__年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
在緊張和忙碌中20____年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績總結匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足?？傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。
在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準出發(fā)，以激發(fā)學生的藝術愛好，提高學生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續(xù)認真貫徹《藝術課程標準》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學的方法和手段，組織了一系列與之有關的教研活動。
一、組織學習，制訂計劃
開學初，組織全校音樂老師進行學習，共同探討。全體成員認真鉆研新課程標準及新教材，根據(jù)本學期本冊知識體系，注重知識與單元之間的聯(lián)系及教材的應用性制定了計劃。并且確定了本學期的教研重點。
二、認真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂
根據(jù)教研室要求的備課格式，認真?zhèn)湔n，每個音樂教師做到認真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學中，根據(jù)各年段的特點，認真上好每一堂課。
三、積極開展興趣活動，參加各種比賽。
在這一學期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術修養(yǎng)，發(fā)展學生的創(chuàng)造思維為目標，開展課外活動，積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發(fā)掘人才。讓每個學生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長，在各個比賽和活動中，學生素質充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導學生。培養(yǎng)了一批藝術尖子，參加“________市________年紅五月藝術節(jié)”，獲得兩個二等獎，并舉行了全校性合唱藝術節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。
四、積極教研，提高業(yè)務水平
積極參加各級組織的教研活動，提高業(yè)務水平。
在今后的音樂教學中，我們音樂教研組將不斷改進工作方法，豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學任務的同時，提高學生的各項素質，也使我校的音樂教學工作上一新臺階。